與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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Your tasks
Manage routing design of pickup/ delivery
Be responsible for order consolidation, loading planning and truck planning
Monitor and record service provider's performance
Prepare Daily / Weekly / Monthly Reporting as required
Requirements
Bachelor degree in logistics/SCM, operations management, engineering, business management or similar preferred
2-3 years experience on transportation operation, truck planning or related
Efficient communicator, quick learner, and strong execution capability
Be familiar with main road/traffic condition in China and know well about local transportation regulation
Passionate and strong team sprit
Good MS office in Word, Excel, Powerpoint etc
Fluent in English and Chinese, both written and spoken
Work location: Dongguan
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理處客服、管家、前臺(tái)、接待工作制度、規(guī)定和操作規(guī)程,并在實(shí)際運(yùn)行工作中不斷修正和完善。
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收繳,維護(hù)物業(yè)管理服務(wù)過程中客戶關(guān)系,策劃組織客戶活動(dòng),接待處理業(yè)主種類投訴和服務(wù),定期進(jìn)行客戶溝通和回訪等服務(wù)工作,保持與住戶的良好關(guān)系;
3. 建立客戶檔案及各類臺(tái)帳;保障項(xiàng)目服務(wù)中心提供的服務(wù)滿足業(yè)主的合理需求,維護(hù)、提升服務(wù)品質(zhì);負(fù)責(zé)組織辦理住戶入住、裝修手續(xù)操作、相關(guān)資料的歸檔、報(bào)修接待、維修上門、服務(wù)結(jié)果反饋等工作落實(shí)。對(duì)不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映;
4. 制定部門工作計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度與有關(guān)規(guī)定,厲行增收節(jié)支,做好預(yù)算控制;
5. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用(往欠相關(guān)費(fèi))、租賃的收繳工作,檢查和督導(dǎo)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)的管理。負(fù)責(zé)完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,監(jiān)督、檢查工作執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核工作,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。實(shí)施工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核,對(duì)工作績(jī)效負(fù)責(zé)。
6. 服從命令,聽從指揮,積極完成公司臨時(shí)指派的任務(wù)或工作。
任職要求:
1.35歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上物業(yè)項(xiàng)目客服管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2.有過前期交付、物業(yè)法規(guī)培訓(xùn)、客戶服務(wù)溝通技巧培訓(xùn)等,具備物業(yè)相關(guān)管理知識(shí),熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律、政策、規(guī)定。有較好的親和力及溝通表達(dá)能力;
3.有物業(yè)管理、酒店等相關(guān)教育經(jīng)歷,持物業(yè)管理崗位資格證書優(yōu)先。
職位福利:餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、全勤獎(jiǎng)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)活靈活用后臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)據(jù)分析及標(biāo)簽分類
2.收集居民用工需求,根據(jù)標(biāo)簽快速匹配相應(yīng)的崗位員工
3.平臺(tái)需求發(fā)布、促活、跟進(jìn)、評(píng)價(jià)目前需要增加一位售后專員,針對(duì)平賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
4.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換交付 平臺(tái)用戶的篩選歸類及后期的平臺(tái)糾紛 溝通處理
崗位要求:具備很強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,能處理緊急事物,會(huì)整理數(shù)據(jù)表格,
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