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職位描述：

一、工作內(nèi)容：
工作模式包括電話接聽，比如有購車意向的用戶會主動進(jìn)線咨詢汽車產(chǎn)品相關(guān)售前售中售后問題，我們需要解答客戶疑問，并推薦意向購車客戶至線下門店試駕體驗等
二、任職要求：
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查），不接受實習(xí)生；
3、電腦鍵盤打字45字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
5、有半年及以上客服經(jīng)驗優(yōu)先；
6、專業(yè)：汽車專業(yè)、電子專業(yè)、通信專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先。
三、工作時間：
常規(guī)工作時間為8:00-24:00，每天8小時排班，月出勤24天，月休息6-7天（輪班調(diào)休制），新員工不排大夜班，成熟后每月會排1-2次大夜班。
根據(jù)排班，每一周換一個班次。具體班次以項目實際為準(zhǔn)（根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，班次或會有增加和調(diào)整，具體班次請入職后以實際排班為準(zhǔn)）。