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職位描述：

職位描述： 1、現(xiàn)場或者電話、 QQ 等遠(yuǎn)程解答客戶疑問，解決系統(tǒng)常見問題； 2、一般性的系統(tǒng)功能測試驗(yàn)證； 3、定期與客戶進(jìn)行匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，了解并記錄客戶需； 4、具有一定的溝通交流能力，與客戶溝通確認(rèn)需求，按公司模板行成需求確認(rèn)單； 5、具有一定的文檔編寫能力，如定期更新項(xiàng)目 FAQ 文檔和操作手冊等； 6、具有一定的培訓(xùn)能力，如給用戶進(jìn)行小規(guī)模的系統(tǒng)使用培訓(xùn)； 7、具有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司要求的巡檢、智能化設(shè)備巡檢和整改要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)； 8、其他需要配合項(xiàng)目經(jīng)理完成的一般性維護(hù)工作； 9、能勝任一般維護(hù)人員需要負(fù)責(zé)的8項(xiàng)工作； 任職要求： 1.計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2.工作時(shí)間：8：30-12：00 14：00-18：00