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職位描述：

居家客服在線工作。

職位描述：

工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電腦打字在線處理平臺(tái)商家的問(wèn)題；
2.收集處理商家反饋的交易中出現(xiàn)的問(wèn)題；
3.需要完成項(xiàng)目制定的工作量和服務(wù)品質(zhì)需求
任職要求：
1.年齡18-32周歲；
2.有服務(wù)意識(shí)，態(tài)度認(rèn)真；

3.熟悉電腦操作，打字速度每分鐘40字以上，有客服經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先錄取。

薪資待遇：

試用期第1,2個(gè)月綜合工資3500，第3個(gè)月綜合工資3800，第4月基本工資2900 績(jī)效（績(jī)效計(jì)算方式：根據(jù)每天的接待量，滿意度，打字速度，最主要就是接待量，每天接待量越高，提成越高，多勞多得的。）綜合薪資每月4000-8000

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.與理賠部門交接理賠審核有問(wèn)題的理賠案件、將案件分發(fā)給對(duì)應(yīng)的處理人，需在收到理賠案件的2個(gè)工作日內(nèi)完成相應(yīng)工作；
2.處理理賠問(wèn)題件、聯(lián)系客戶補(bǔ)充資料，將無(wú)法理賠的案件退回客戶、將處理完成的理賠案件重新錄入提交給理賠部門審核，需在收到理賠案件的2個(gè)工作日內(nèi)完成相應(yīng)工作；
3.確保客戶理賠資料的完整性和保密性，不得丟失或泄露客戶資料。

任職要求：

1、有補(bǔ)充險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)問(wèn)題件受理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

2、工作耐心細(xì)致，抗壓性強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。

職位描述：

工作內(nèi)容：接聽(tīng)陜西電信用戶來(lái)電，接受客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、受理故障報(bào)修和投訴。 崗位要求： 1.18-35周歲，高中及以上學(xué)歷（提供畢業(yè)證原件） 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)基本電腦操作，打字30字/分鐘 班務(wù)：排班制，月休假6-8天 薪 資： 轉(zhuǎn)正后：綜合薪資4500-7000 （績(jī)效工資面試了解詳細(xì)），節(jié)假日排班法定三倍工資 福 利：交通補(bǔ)助 通訊補(bǔ)助 餐補(bǔ) 住房補(bǔ)貼 帶薪年假 夜班補(bǔ)助 年終福利 團(tuán)隊(duì)拓展 上班地址：經(jīng)九路電信大樓

職位描述：

一、崗位職責(zé):1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶下單、查單、咨詢等快遞問(wèn)題；2、分析和歸納問(wèn)題，提出良好建議并積極實(shí)施。二、任職資格:1、高中（中專、技校）以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限，年齡滿18周歲以上，歡迎應(yīng)聘實(shí)習(xí)學(xué)生；2、具備基本電腦操作能力，中文輸入25字以上（不限輸入法）3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和情緒控制能力，態(tài)度友善，積極進(jìn)?。蝗?、薪酬及福利待遇：1、薪資：底薪 新員工入職前2個(gè)自然月給予保護(hù)期績(jī)效，(如產(chǎn)生的績(jī)效工資高于績(jī)效保護(hù)工資)，綜合工資3500-6500，帶薪專業(yè)賦能培訓(xùn)，智能語(yǔ)音機(jī)器人輔助上線，老員工不定期綜合能力提高培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)能力與收入的雙豐收2、購(gòu)買五險(xiǎn)、員工生日會(huì)、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年度旅游、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利等；3、不定期獎(jiǎng)勵(lì)旅游及培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供多種職業(yè)發(fā)展路徑四、工作時(shí)間：周一至周日，每天8:00-21:00，輪休制，每月休息6天，***個(gè)月不排晚班，后期根據(jù)業(yè)務(wù)情況排少量晚班五、晉升通道：晉級(jí)加薪、公司組長(zhǎng)、主管所有崗位均從員工內(nèi)部競(jìng)聘，每年有1-2次機(jī)會(huì)1、管理方向：班長(zhǎng)助理--班長(zhǎng)--運(yùn)營(yíng)助理--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理--總監(jiān)；2、縱向發(fā)展：客戶服務(wù)代表--資深客戶服務(wù)代表--組長(zhǎng)--主管--經(jīng)理--總監(jiān)；3、專業(yè)方向：質(zhì)檢--數(shù)據(jù)--培訓(xùn)。 年齡要求：18-35歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：五險(xiǎn)客服專員

職位描述：

一、崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，了解客戶需求和問(wèn)題，并做出相應(yīng)的解答或協(xié)助線上辦理操作性業(yè)務(wù)；

二、工作時(shí)間：

培訓(xùn)期：8:30-5:30，轉(zhuǎn)正八小時(shí)排班制，上五休二，雙休

三、崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；20-35周歲；必須有大專畢業(yè)證

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；

3、適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容，可以接受排班制工作；

4、具備較強(qiáng)的毅力和韌性，積極面對(duì)工作壓力；

四、單位薪資及福利：

試用期（三個(gè)月，包含培訓(xùn)期40天）薪酬：固定薪資稅前5000元每月。

轉(zhuǎn)正薪酬：6000-8000元左右

3、健全的福利體系。為員工提供優(yōu)厚的福利待遇，包括：正規(guī)的五險(xiǎn)一金繳納、節(jié)日福利等。

4、注重員工培養(yǎng)。依據(jù)教育情況、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位要求，設(shè)定不同起薪點(diǎn)，重視人才的培養(yǎng)；設(shè)置了多維度的培訓(xùn)體系，為員工打造全面的職業(yè)生涯規(guī)劃。

職位描述：

工作內(nèi)容：接聽(tīng)陜西電信用戶來(lái)電，接受客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、受理故障報(bào)修和投訴。 崗位要求： 1.18-35周歲，高中及以上學(xué)歷（提供畢業(yè)證原件） 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)基本電腦操作，打字30字/分鐘 班務(wù)：排班制，月休假6-8天 薪 資： 轉(zhuǎn)正后：綜合薪資4500-7000 （績(jī)效工資面試了解詳細(xì)），節(jié)假日排班法定三倍工資 福 利：交通補(bǔ)助 通訊補(bǔ)助 餐補(bǔ) 住房補(bǔ)貼 帶薪年假 夜班補(bǔ)助 年終福利 團(tuán)隊(duì)拓展 上班地址：經(jīng)九路電信大樓