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前臺接待,課程介紹推薦與銷售。 教務(wù)管理。 1.負(fù)責(zé)接聽來電咨詢電話,并邀約到校了解課程內(nèi)容; 2.負(fù)責(zé)來訪者的當(dāng)面咨詢,了解來訪者的特點和需求,并向其推薦合適的課程; 3.負(fù)責(zé)去電咨詢、回訪工作;負(fù)責(zé)活動和試聽課的組織,及時通知通知有意向者準(zhǔn)時參加,并對活動和試聽效果進行分析; 4.負(fù)責(zé)咨詢的后續(xù)服務(wù)(促成報名、交費或續(xù)費)。
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