與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
1.年齡35歲以下,高中以上學(xué)歷。
2.物業(yè)公司辦公樓前臺(tái)。
3,有酒店前臺(tái),會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.五險(xiǎn)一金,年底雙薪,生日補(bǔ)貼,餐補(bǔ),待遇面談。
5,有意者可直接電話聯(lián)系:86304089
崗位職責(zé):
1.前臺(tái)接待工作,電話接聽(tīng),來(lái)人接待;
2.協(xié)助招聘工作,簡(jiǎn)歷篩選,面試邀約等工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,21-30歲之間;
2.氣質(zhì)優(yōu)雅,五官端正;
3.口齒清楚,反應(yīng)敏捷。情商高。
崗位職責(zé)
(1)在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)主及來(lái)訪客戶的服務(wù)接待工作。
(2)在日常服務(wù)工作中,熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),為業(yè)主提供良好服務(wù)。
(3)負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,對(duì)業(yè)主的投訴做好記錄,并及時(shí)處理。
(4)全面了解物業(yè)狀況及業(yè)主情況,與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議。
(5)熟悉房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求;按裝修管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)裝修施工管理,并能及時(shí)處理裝修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(6)受理日常報(bào)修及特約服務(wù)工作,及時(shí)為小區(qū)業(yè)主排憂解難,并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪和業(yè)主意見(jiàn)的征詢、歸集,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議。
(7)督促和協(xié)助收費(fèi)員向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用,保證費(fèi)用收繳及時(shí)、賬目明晰。
(8)負(fù)責(zé)物管中心物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
(1)年齡35歲以下,品德端正,反應(yīng)靈敏,有處理突發(fā)事件的能力,良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(2)大專及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)管理或星級(jí)酒店客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
(3)能熟練使用WORD、EXCEL、等常用辦公軟件。
招聘:1人
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