與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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【崗位職責(zé)】
1、 能夠獨(dú)立完成移動(dòng)45G網(wǎng)絡(luò)投訴現(xiàn)場(chǎng)處理,根據(jù)用戶(hù)投訴問(wèn)題提出相應(yīng)解決方案,并處理完成相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;
2、可獨(dú)立完成DT、CQT場(chǎng)景測(cè)試等工作,可以進(jìn)行覆蓋、切換等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)定位處理;
【崗位要求】
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心,吃苦耐勞;
2、 熟悉掌握移動(dòng)4、5G原理、天饋等基礎(chǔ)知識(shí),可以獨(dú)立對(duì)投訴問(wèn)題輸出解決方案;
3、了解網(wǎng)管操作,mapinfo,Google earth等網(wǎng)優(yōu)工具;
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力;
5、有移動(dòng)中移網(wǎng)大證書(shū)優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售大廳的客戶(hù)接待導(dǎo)詢(xún)工作,協(xié)助銷(xiāo)售員做接待、洽談工作。
2、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話
3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職資格:形象好,中專(zhuān)以上學(xué)歷,熱情有責(zé)任心,熟練掌握OFFICE軟件,35歲以下,工作認(rèn)真仔細(xì),有良好的服務(wù)意識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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