崗位職責(zé)： 1) 粵語標(biāo)準(zhǔn)，較強的溝通交流能力； 2) 熟練使用電腦，會使用Office軟件； 3) 學(xué)習(xí)能力強，耐心、細(xì)致，了解一定的電話禮儀知識； 4) 負(fù)責(zé)處理郵件、新媒體渠道等線上信息回復(fù)； 5) 了解客戶特定的客戶服務(wù)文化/策略，并有能力與客戶共情； 崗位要求: 1) 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有2年工作經(jīng)驗者可以放寬至高中/中專學(xué)歷； 2) 打字速度要求35字/分鐘以上； 3) 了解呼叫中心相關(guān)運營指標(biāo)，如客戶滿意度、平均通話時長、接聽率等； 4) 對港澳文化背景熟悉了解； 5) 處理用戶對于電子產(chǎn)品、高科技智能家電、工具等相關(guān)問題的技術(shù)咨詢與投訴，對用戶使用及維修體驗進(jìn)行回訪； 工作時間： 早班：9-18 晚班：12-21 周休2天，月休8天，5天8小時制。 福利： 1. 入職即買六險一金； 2. 入職當(dāng)年開始享有帶薪假期，總共13天； 3. 每年免費員工體檢； 4. 外企辦公環(huán)境和文化氛圍； 5. 提供住宿； 6. 年底雙薪。
俞小姐
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司員工勞動報酬的統(tǒng)計、核算工作與社保、公積金繳納工作； 2、負(fù)責(zé)辦理員工入職、調(diào)動、離職等工作，員工勞動合同簽訂和續(xù)簽及職務(wù)任免、解聘； 3、組織協(xié)調(diào)會議開展、接待等各項活動。 崗位要求: 1、本科，人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、1年及以上工作經(jīng)驗； 3、會開車，有駕照。
譚建杰
工作職責(zé)： 1、標(biāo)簽打??； 2、數(shù)據(jù)錄入； 3、SAP發(fā)料； 4、一般辦公室文職工作。 崗位要求： 1、高中學(xué)歷以上，有英語基礎(chǔ)的優(yōu)先考慮； 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、工作認(rèn)真細(xì)心，勤奮，責(zé)任心強； 4、能熟練使用辦公軟件。 此工作地址在：佛上市高明區(qū)更合鎮(zhèn)，非誠勿投！
廖小姐
工作內(nèi)容： 1．接聽客戶對游戲中心、軟件商店、金融服務(wù)、瀏覽器等的熱線咨詢，解答客戶手機(jī)使用中的相關(guān)問題。 2．準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題，完整錄入工單系統(tǒng)并進(jìn)行跟蹤處理； 3．關(guān)注客戶體驗，提高對客戶問題解決率； 4．不定期接受業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)知識。 崗位要求： 1. 統(tǒng)招全日制大專學(xué)歷或以上； 2. 熟練使用電腦，耐心、細(xì)致，了解一定的電話禮儀知識； 3. 具備正面的業(yè)績企圖心、良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神； 4. 抗壓能力強，能適應(yīng)輪班制度； 5. 具有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力（普通話流利標(biāo)準(zhǔn)）； 6. 擅于傾聽，應(yīng)變能力強，有良好的心理素質(zhì)和情緒控制能力。 工作時間： 5 天 8 小時工作制，周休 2 天 ，月休8天。 福利待遇： 1.綜合薪資4-5K； 2.一年 13 薪； 3. 一年享有 10-12 天帶薪年假、生日假 4. 享有六險一金，每年公司會組織大型體檢、生日會、經(jīng)理服務(wù)日和其他團(tuán)建 活動； 5. 甲級寫字樓舒適的工作環(huán)境； 6. 公司提供全方位的培訓(xùn)，如職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等。 晉升路徑： 管理深度：客戶服務(wù)顧問→高級顧問/主管→一、二線經(jīng)理→高級經(jīng)理→項目總監(jiān) 業(yè)務(wù)深度：客戶服務(wù)顧問→質(zhì)量監(jiān)控/培訓(xùn)師→項目專家→資深項目專家→領(lǐng)域 專家→職能部門總監(jiān)
俞小姐
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