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崗位職責: 1.對接客戶與家政員,深入了解客戶家庭需求,全面考核家政員專業(yè)技能,為客戶篩選匹配合適的家政人員,為家政員提供合適的工作機會,并跟進全流程服務工作; 2.按公司標準化服務流程,做好客戶售前售后的服務工作,為客戶提供家庭服務優(yōu)化建議; 3.按公司標準化服務流程,做好家政員管理、溝通、回訪與反饋工作,疏導家政員服務心態(tài),并提供有效解決方案,糾正和指導家政員工作中的問題; 4.對家政員進行登記,并組織職業(yè)技能培訓工作。 任職要求: 1.1年以上家政行業(yè)工作經驗優(yōu)先; 2.善于溝通,愿意從事服務型行業(yè)。
一、崗位職責: 1、負責公司前臺接待工作; 2、負責天貓平臺的運營、客戶管理等工作; 3、跟蹤客戶推廣效果,建立有效運營手段提升用戶活躍度。 二、任職要求: 1、五官端正,形象氣質佳,剛畢業(yè)的實習生也可,有相關經驗者優(yōu)先; 2、有一定的文字功底,熟悉電腦及各種辦公軟件的操作; 3、工作責任心強,耐心細致,有良好的學習能力和團隊合作精神。
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