"1. 客房服務(wù)員直接對(duì)客房主管負(fù)責(zé)。
2. 客房服務(wù)員業(yè)務(wù)范圍主要是負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù)。
3. 客房服務(wù)員主要工作區(qū)域?yàn)榭头恐鞴芊峙涞臉菍印?
周生
1.五官端正，吃苦耐勞。 2.年齡18-45歲，生熟手均可。
丘先生
"1.嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量；
2.按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度；
3.分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)；
4.妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況；及時(shí)更換餐具、煙灰缸，主動(dòng)為客人點(diǎn)煙；及時(shí)清理桌面，更換干凈的桌墊；
5.上班時(shí)要精神集中，不準(zhǔn)幾個(gè)人湊在一起閑談；
6.要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時(shí)為顧客提供服務(wù)；
7.上班時(shí)要控制情緒，保持良好的心態(tài)；
8.遇到客人投訴，應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求；
9.積極參加餐廳日常培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)能力；
10.愛護(hù)餐廳各類物資和財(cái)產(chǎn)，努力降低損耗；
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事宜。"
周生
"1.協(xié)助部門領(lǐng)班開展康體各項(xiàng)工作。
2.整理好儀容儀表，參加班前會(huì)，按領(lǐng)班安排崗位及工作內(nèi)容，領(lǐng)好相關(guān)清潔用具進(jìn)行部門每日例行清潔。
3.洗手間清潔、抹塵、補(bǔ)充客用品、保證所有客用品清潔無(wú)損，各場(chǎng)所衛(wèi)生整潔達(dá)標(biāo)，清潔公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，收拾整理好清潔用具，再次整理好儀容儀表，做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
4.按分配的工作崗位做好準(zhǔn)備迎接客人，負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)對(duì)客服務(wù)及衛(wèi)生工作，設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。負(fù)責(zé)將使用過(guò)的物品送至指定點(diǎn)清潔擺放，做好使用后的場(chǎng)地恢復(fù)，完成上級(jí)安排交代的其它工作。"
周生
1.五官端正，吃苦耐勞。 2.生熟手均可，家庭穩(wěn)定者優(yōu)先
丘先生
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