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崗位職責(zé): 1、前廳部該崗位的日常工作; 2、前臺(tái)接待及迎送住離店的賓客; 3、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 任職要求: 1、具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力; 2、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心;
職位描述: 崗位職責(zé): 1、迎送客人,為進(jìn)出酒店的客人開(kāi)車(chē)門(mén)。 2、賓客到達(dá)時(shí)為客人搬運(yùn)行李,在行李未抵達(dá)前幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向,回答客人的問(wèn)詢。 4、雨天負(fù)責(zé)客人的雨具寄存服務(wù)。 5、為客人安排出租車(chē)等工作。 任職資格: 1、18歲以上,五官端正、普通話標(biāo)準(zhǔn),身高要求170CM以上; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
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