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職位描述：

崗位職責(zé)： 1、主要與銀行及正規(guī)金融機(jī)構(gòu)合作，協(xié)助進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理和清收工作，維護(hù)正常金融秩序，防止國有資產(chǎn)流失； 2、核實(shí)并修復(fù)客戶相關(guān)信息，及時(shí)更新并完善客戶資料 3、主要通過電話形式與案件相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行充分溝通，落實(shí)客戶真實(shí)狀況，準(zhǔn)確評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)； 4、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn)，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議； 5、服從上級(jí)安排，具備合作意識(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員充分協(xié)作，共同完成目標(biāo)； 6、通過電話形式，耐心、友好、準(zhǔn)確地回答客戶疑問，了解客戶情況，協(xié)調(diào)各方合理解決客戶訴求，提供貸后服務(wù)； 7、通過電話的形式，準(zhǔn)確、專業(yè)、及時(shí)地與客戶進(jìn)行有效溝通，客觀分析客戶逾期原因并協(xié)商制定相應(yīng)解決方案，并就后期可能的法律訴訟進(jìn)行充分告知并收集證據(jù)； 任職資格： 1、20歲以上，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。普通話流利； 2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 3、具有電話營銷﹑客戶服務(wù)、信用卡等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，善于與不同人群溝通、對(duì)話； 5、人品端正，穩(wěn)定、執(zhí)著，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進(jìn)取，講求團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓能力強(qiáng)； 6、無不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 我們的薪酬福利： 1、薪資構(gòu)成：無責(zé)任底薪+傭金提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+加班費(fèi)+過節(jié)補(bǔ)助等；績(jī)效薪資上不封頂，根據(jù)個(gè)人能力，崗位參考平均薪資7K以上，優(yōu)秀員工薪資過萬。 2、工作時(shí)間：8：30-11:30 13:00-17:30，單雙休，依法享受國家法定節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假；3、必繳五險(xiǎn)； 4、豐富的員工活動(dòng)，不定期優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)旅游、生日福利、聚餐K歌、年會(huì)活動(dòng)等； 5、完善的帶薪培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)+試用期培訓(xùn)+在職培訓(xùn)等。 6、寬敞的辦公環(huán)境，開闊的寫字樓視野；扁平化的管理體系