與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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崗位職責:
1.負責客戶網(wǎng)絡在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解答;
2.在線獲取客戶需求與客戶基本信息并記錄客戶需求;
3.通過咨詢與方案提供,提升服務質(zhì)量,提升客戶對銀行整體信譽度;
4.負責咨詢客戶資源的分配,及時準確分配至顧問跟進同時反饋客戶需求;
5.負責顧問跟進回訪效果的監(jiān)控并隨時提醒跟進;
6.完成上級安排的其他工作;
職位要求:
1、統(tǒng)招本科學歷;
2、形象良好、舉止自然、大方、得體,
3、有客戶服務相關工作經(jīng)驗,熟悉電腦,快速錄入能力,包括熟悉WINDOS系統(tǒng)(如:WORD、EXCEL;會發(fā)送電子郵件、管理電子文件;熟悉上網(wǎng)搜索
4、工作時間4個班次:8:30-16:30/9:30-17:30/10:30-18:30/12:30-20:30,上五休二,調(diào)休制
5、轉(zhuǎn)正稅前5100 季度獎金(3900-4800-5500) 年終 過節(jié)費 補貼=6-7萬/年
職位亮點:純咨詢客服 (為客戶答疑解惑,無銷售性質(zhì))
崗位職責:
1.負責客戶網(wǎng)絡在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解答;
2.在線獲取客戶需求與客戶基本信息并記錄客戶需求;
3.通過咨詢與方案提供,提升服務質(zhì)量,提升客戶對銀行整體信譽度;
4.負責咨詢客戶資源的分配,及時準確分配至顧問跟進同時反饋客戶需求;
5.負責顧問跟進回訪效果的監(jiān)控并隨時提醒跟進;
6.完成上級安排的其他工作;
職位要求:
1、大專學歷(條件優(yōu)越者,可適當放寬);
2、形象良好、舉止自然、大方、得體,
3、熟悉電腦,快速錄入能力,包括熟悉WINDOS系統(tǒng)(如:WORD、EXCEL;會發(fā)送電子郵件、管理電子文件;熟悉上網(wǎng)搜索
4、工作時間4個班次:8:30-16:30/9:30-17:30/10:30-18:30/12:30-20:30,上五休二,調(diào)休制
5、轉(zhuǎn)正稅前5100 季度獎金(3900-4800-5500) 年終 過節(jié)費 補貼=6-7萬/年
職位亮點:純咨詢客服
崗位職責: 1、針對特定的客群,負責推廣公司的服務產(chǎn)品,公司會有系統(tǒng)的培訓和幫扶; 2、在公司的支持下,通過新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、人脈拓展、社群運營等方式不斷開拓新市場、發(fā)展新客戶,維護老客戶,完成銷售任務; 3、根據(jù)客戶的需求,為個人及企業(yè)客戶提供各種投資、資產(chǎn)配置、融資等涵蓋多種資產(chǎn)類別、行業(yè)領域的綜合金融解決方案; 4、定期與客戶聯(lián)系,報告資產(chǎn)配置情況,向客戶介紹新的資產(chǎn)配置服務及金融市場動向,維護良好的信任關系。 任職要求: 1、高中及以上學歷,1-3年相關工作經(jīng)驗,金融、財務、管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具有一定的金融知識,熟悉基金、債券、券商資管和保險等金融產(chǎn)品; 3、具備較好的溝通交流能力,客戶服務意識、團隊合作精神與責任感; 4、工作態(tài)度積極、熱愛銷售工作,有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
中國人壽售后服務部,本公司為客戶提供售后信息資源服務,通過電話、微信、QQ等與客戶聊天為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務。維系客戶關系,在此基礎上擴展業(yè)務,提升售后服務滿意度。同時邀請客戶參與公司活動等。 崗位職責: 1、電話售后回訪工作。 2、電話、微信、QQ等與客戶提供咨詢。 3、電話邀請客戶參加籌備的活動。 4、邀請客戶參加公司定期舉辦的客戶聚會服務(吃飯、旅游、戶外活動、體檢、鑒品會等等) 任職資格: 1.20-40歲,男女均可。 2.高中或中專及以上學歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀可放寬要求。 3.熟練操作計算機辦公軟件和社交軟件,如word,微信,qq,微博 4.做事積極主動,細心認真,有耐心。 優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可。 上班時間:周一至周五 8:30-12:00 14:30-17:00 7個小時上班 雙休、國家法定假期休息: 專業(yè)培訓,晉升空間大,野外拓展活動+國內(nèi)外旅游等
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