崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)下游經(jīng)銷商售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作；
2、收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況；
3、協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化；
4、參與尾款及時跟進(jìn)，對接溝通等工作。
5、有電商會計電商客服經(jīng)驗優(yōu)先
任職要求：
1、具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，情緒穩(wěn)定，能夠獨(dú)立處理客戶問題；
2、熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力；
3、擁有1年以上售后服務(wù)和1年以上財務(wù)工作相關(guān)經(jīng)驗；
4、大專以上學(xué)歷，與本崗位要求職位相關(guān)的累計綜合經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮。
王希宇
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)下游經(jīng)銷商售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作；
2、收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況；
3、協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化；
4、參與尾款及時跟進(jìn)，對接溝通等工作。
5、有電商會計電商客服經(jīng)驗優(yōu)先
任職要求：
1、具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，情緒穩(wěn)定，能夠獨(dú)立處理客戶問題；
2、熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力；
3、擁有1年以上售后服務(wù)和1年以上財務(wù)工作相關(guān)經(jīng)驗；
4、大專以上學(xué)歷，與本崗位要求職位相關(guān)的累計綜合經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮。
黃瑋
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