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1:為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(如介紹茶單、點單、沖泡并展示茶藝、上茶點等); 2:耐心且專業(yè)地解答客人的問題,為有需要的客人提供幫助,保證客人的滿意度; 3:根據(jù)茶葉的品質(zhì),選擇相應的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具,進行茶水藝術(shù)沖泡(公司會提供入職培訓和專業(yè)培訓); 4:開檔時按營運要求擺放茶具、花具等,檢查設備是否完好,衛(wèi)生是否達標。客人結(jié)賬離開后清理房間、收桌、物品按開檔要求歸位; 5:時刻服從上級和公司的工作安排,提升門店的服務品質(zhì)。 6. 時刻代表公司品牌形象,注重儀容儀表,不張揚,不前衛(wèi),注意待客禮儀。 7. 服從上級主管的其他工作安排。
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