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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)港澳到店業(yè)務(wù)商圈開拓,與商戶進(jìn)行洽談合作與簽約,跟進(jìn)上線流程; 2、整合港澳商圈資源,為商戶提供整合營(yíng)銷方案; 3、根據(jù)商戶需求制定合理的運(yùn)營(yíng)方案,提供促銷活動(dòng)、團(tuán)單設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)支持,維護(hù)客情關(guān)係,做好交易額提升優(yōu)化; 4、及時(shí)處理商戶及用戶問題與投訴,跟進(jìn)問題解決,提高商家和消費(fèi)者滿意度; 5、持續(xù)研究平臺(tái)推廣策略,定期開展商戶賦能培訓(xùn); 6、定期復(fù)盤商戶運(yùn)營(yíng)效果,輸出優(yōu)化建議。 任職要求: 1、具備本地服務(wù)類或O2O平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),具備一定策劃思維及ToB銷售經(jīng)驗(yàn); 2、具備港澳商圈開拓經(jīng)驗(yàn)或客戶資源積累優(yōu)先,如有商超、頭部餐飲資源等; 3、具備較強(qiáng)的客情維護(hù)能力、談判能力和問題解決能力; 4、熟悉餐飲、酒店、商超等行業(yè),對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)有一定的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn); 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,有要性,吃苦耐勞; 6、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,具備在較強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力; 7、具備良好的粵語和英文能力。
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