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崗位職責:1、負責組織和協(xié)調(diào)本城市抵押運營部高效、合規(guī)開展工作,創(chuàng)造和提供必要的便利條件服務一線銷售人員更好的開展抵押類業(yè)務,縮短辦理時效,提高服務品質(zhì),為客戶提供良好的服務體驗,承擔城市抵押運營部的直接管理責任; 2、負責車抵業(yè)務的線下材料簽署及雙錄、抵押辦理、GPS安裝監(jiān)督、單證檔案管理、GPS管理、結(jié)清服務、解押等。在各環(huán)節(jié)高效、合規(guī)的開展工作,持續(xù)提高抵押服務標準性、合規(guī)性,負責管理保前保后抵押權(quán)利的設(shè)立和變更,防止?jié)撛陲L險事件發(fā)生; 3、按照規(guī)定動作,保護我司車抵業(yè)務相關(guān)權(quán)益,做好權(quán)證出庫和后期的解押事項跟進; 4、做好所轄城市的抵押類業(yè)務權(quán)證管理、確保抵押類檔案管理良好,物理設(shè)備充足,做好檔案的出入庫管理; 5、負責對接當?shù)匦姓芾聿块T,做好關(guān)系維護,防范政策變動風險,以更好的支持抵押業(yè)務,當出現(xiàn)政策變動時,配合支持抵押業(yè)務的順利正常開展;6、按照車管所的相關(guān)規(guī)定對“放管服”便民點管理,嚴格按照要求進行操作; 7、負責解答和受理客戶關(guān)于抵押業(yè)務的相關(guān)疑問; 8、完成公司及領(lǐng)導交辦的其它工作。
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