與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位職責(zé):
1、制度流程:負(fù)責(zé)該版塊工作部門內(nèi)外部配合流程制度明確制定及優(yōu)化
2、規(guī)劃總結(jié):根據(jù)年度招生目標(biāo),發(fā)展該業(yè)務(wù)板塊的計(jì)劃方案、預(yù)算規(guī)劃、執(zhí)行、基于數(shù)據(jù)的分析總結(jié)工作
3、新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)搭建各類新媒體平臺(tái)矩陣及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及執(zhí)行,包括但不僅限于小紅書、抖音、Bilibili 等
4、SEO、SEM
崗位職責(zé):
1.開展市場(chǎng)調(diào)查,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),結(jié)合市場(chǎng)需求制定銷售策略及推廣活動(dòng)計(jì)劃,優(yōu)化執(zhí)行效果,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.負(fù)責(zé)TikTok、Temu等跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),全面管理店鋪日常維護(hù)及優(yōu)化,確保賬號(hào)安全及銷售運(yùn)營(yíng)順暢。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的上傳、編輯與優(yōu)化,制定廣告投放策略,跟進(jìn)訂單處理及售后服務(wù),提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化率。
4.深入分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),針對(duì)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤分析,提出改進(jìn)措施并落地執(zhí)行。
5.根據(jù)公司目標(biāo)制定實(shí)施方案,明確銷售及利潤(rùn)指標(biāo),協(xié)同團(tuán)隊(duì)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),確保目標(biāo)達(dá)成與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,英語口語流利;1年以上跨境電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.具備營(yíng)銷籌劃能力和解決問題能力;
3.性格熱情、開朗,熱愛生活,有團(tuán)隊(duì)精神,具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感;
4.有沃爾瑪,速賣通、ozon等海外電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
【工作職責(zé)】1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),提高影響力和關(guān)注度,按照標(biāo)準(zhǔn)SOP,定期與客戶互動(dòng),客戶做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng),深挖客戶線上軌跡,完善標(biāo)簽分類客群,數(shù)據(jù)復(fù)盤,并依此輸出并改進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略;2、負(fù)責(zé)豐富社群運(yùn)營(yíng)手段,包括但不限于核心用戶的挖掘和互動(dòng)、直播、活動(dòng)、互動(dòng)文案等形式,對(duì)社群轉(zhuǎn)化和活躍負(fù)責(zé);3、跟蹤社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化效果,分析數(shù)據(jù),收集客戶重要反饋,在社群篩選客戶線索協(xié)同客戶經(jīng)理跟進(jìn);4、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)的SOP流程方案,包括課程制定、培訓(xùn)文檔、素材物料加工;5、用戶運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)項(xiàng)目管理,整合,調(diào)動(dòng),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)上下游部門的高效協(xié)助任職要求: 1. 本科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷優(yōu)先 2. 對(duì)用戶行為,用戶心理,用戶增長(zhǎng)的底層邏輯和方法論有一定理解;3.出色的項(xiàng)目管理能力和業(yè)務(wù)推動(dòng)能力,內(nèi)/外部溝通協(xié)作能力和資源整合能力,目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力強(qiáng); 4.具有一定的審美能力和豐富的想象力,以及良好的創(chuàng)意策劃和構(gòu)思能力;5.能夠使用Photoshop、Illustrator、premiere等平面設(shè)計(jì)和視頻剪輯軟件,有手繪相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 職能類別:市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展專員
崗位職責(zé)1、 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)微信小程序店鋪運(yùn)營(yíng)工作;2、 建立引流轉(zhuǎn)化漏斗模型,負(fù)責(zé)研究并優(yōu)化各個(gè)漏斗間的優(yōu)化方式,以消費(fèi)者為核心,提升整體的微信私域流程體驗(yàn) 3、 負(fù)責(zé)用戶進(jìn)入微信小程序的鏈路設(shè)計(jì),對(duì)轉(zhuǎn)化、留存、首購(gòu)、復(fù)購(gòu)等關(guān)鍵指標(biāo)做數(shù)據(jù)分析4、 探索各類場(chǎng)景下的創(chuàng)新玩法,協(xié)同配合整合新零售的運(yùn)營(yíng)基本需求1、 兩年年以上的微信私域/平臺(tái)/電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)2、 熟悉微信私域流量相關(guān)玩法3、 溝通能力強(qiáng),善于整合資源4、 具備用戶視角和產(chǎn)品思維 職能類別:用戶運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé):
1、深入研究下沉市場(chǎng)用戶特征和消費(fèi)習(xí)慣,制定并執(zhí)行內(nèi)容策略,以吸引和維護(hù)下沉市場(chǎng)的用戶群體。
2、負(fù)責(zé)快手賬號(hào)的日常管理和內(nèi)容發(fā)布,包括視頻、圖文、直播等多種形式
3、創(chuàng)作和編輯高質(zhì)量的視頻內(nèi)容,確保內(nèi)容與目標(biāo)受眾的興趣和需求相符。
4、跟蹤并分析內(nèi)容表現(xiàn),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容策略。
5、監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求:
1、做過下沉市場(chǎng)或下沉市場(chǎng)內(nèi)容,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上,對(duì)下沉市場(chǎng)有深刻理解,能夠洞察用戶需求。
2、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、新聞或廣告等相關(guān)專業(yè)。
3、1年以上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)或社交媒體管理經(jīng)驗(yàn),熟悉快手平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和用戶行為。
4、具備良好的創(chuàng)意思維和文案能力,能夠獨(dú)立完成內(nèi)容創(chuàng)作。
5、具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容優(yōu)化。
6、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作。
崗位職責(zé):
1.內(nèi)容策劃與創(chuàng)作:
- 針對(duì)安保、物業(yè)管理、保潔等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,策劃并撰寫專業(yè)性強(qiáng)、具有實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容,包括行業(yè)資訊、服務(wù)案例分享、品牌故事、客戶成功案例等。
- 負(fù)責(zé)公司新聞稿、軟文及服務(wù)推廣方案的撰寫,確保內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)公司品牌形象及服務(wù)優(yōu)勢(shì),提升品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。
2. 社交媒體管理與用戶運(yùn)營(yíng):
- 全面負(fù)責(zé)公司在各大社交媒體平臺(tái)(如微信、微博、知乎、小紅書、抖音等)的運(yùn)營(yíng),制定符合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)的內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)策略。
- 針對(duì)物業(yè)管理、安保服務(wù)、保潔等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極與目標(biāo)客戶群體進(jìn)行互動(dòng),收集市場(chǎng)反饋,提升品牌與客戶的粘性和信任度。
3. 活動(dòng)策劃與推廣執(zhí)行:
- 策劃和執(zhí)行線上線下相結(jié)合的市場(chǎng)推廣活動(dòng),如安全知識(shí)科普、物業(yè)管理研討會(huì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示等,以提升品牌在業(yè)內(nèi)的影響力和市場(chǎng)份額。
- 結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)和公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),設(shè)計(jì)有吸引力的活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)的高效執(zhí)行與落地,并進(jìn)行效果評(píng)估和總結(jié)。
4. 數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化:
- 對(duì)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,定期總結(jié)運(yùn)營(yíng)效果,識(shí)別增長(zhǎng)機(jī)會(huì),提出優(yōu)化建議,確保推廣內(nèi)容與策略的精準(zhǔn)性和有效性。
- 通過數(shù)據(jù)分析了解目標(biāo)客戶的需求變化,并相應(yīng)調(diào)整內(nèi)容策略和推廣方向,以***化轉(zhuǎn)化率。
5. 部門協(xié)作與項(xiàng)目支持:
- 與市場(chǎng)部門緊密合作,確保新媒體推廣與公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略一致,支持業(yè)務(wù)部門的需求。
- 參與公司大型項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行,提供新媒體推廣支持,協(xié)助提升項(xiàng)目的市場(chǎng)影響力和客戶認(rèn)可度。
6. 電話量提升與市場(chǎng)支持:
-通過精準(zhǔn)的內(nèi)容和策略吸引潛在客戶,提高對(duì)公司服務(wù)的興趣和信任度,從而促使更多客戶通過電話等渠道咨詢,為市場(chǎng)部的銷售增長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,廣告、傳播、新聞、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備安保、物業(yè)管理等相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),曾成功運(yùn)營(yíng)過與服務(wù)行業(yè)相關(guān)的社交媒體賬號(hào),或有類似行業(yè)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 擁有優(yōu)秀的文案寫作能力,能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)創(chuàng)造出具有專業(yè)性和傳播力的內(nèi)容。
- 熟悉各大主流社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式和用戶行為,能夠針對(duì)公司業(yè)務(wù)制定切實(shí)有效的運(yùn)營(yíng)和推廣策略。
4. 具備良好的市場(chǎng)敏銳度和數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化。
- 具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的順利推進(jìn)。
5. 具備安保、物業(yè)管理或保潔服務(wù)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠深刻理解行業(yè)痛點(diǎn)和客戶需求。
- 了解并能熟練使用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)軟件或視頻編輯工具,提升推廣內(nèi)容的視覺效果和傳播力。
職責(zé)描述: 1.有櫥柜或豪宅裝飾等銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2.擁有上?;蛑苓叧鞘休^豐富的家裝設(shè)計(jì)師及相關(guān)人脈資源; 3.善于溝通協(xié)調(diào),具備優(yōu)秀的渠道開發(fā)和商務(wù)談判能力; 4.以業(yè)績(jī)數(shù)字、最終結(jié)果為考核導(dǎo)向,富于進(jìn)取的事業(yè)心和責(zé)任心; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熟練使用PPT、PS、CAD等軟件的日常功能; 3.抗壓力強(qiáng),適應(yīng)差旅;
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)景區(qū)水上項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)及設(shè)備維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)安全保障工作;
3.配合公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng),維護(hù)品牌形象;
4.發(fā)展有趣活躍的運(yùn)動(dòng)社群,增加用戶粘度。
任職要求;
1.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷;
2.擅長(zhǎng)皮劃艇、漿板等水上運(yùn)動(dòng);
3.有水上項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4.樂于服務(wù)親和力強(qiáng),對(duì)人熱情充滿活力;
5.快速學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通有團(tuán)隊(duì)精神;
6.熟悉水上無動(dòng)力項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作優(yōu)先;
7.工作地點(diǎn):韓湘水博園(靠近馬橋鎮(zhèn)、松江車墩影視城)。
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖音店鋪商城日常的運(yùn)營(yíng)管理,包括店鋪裝修、店鋪整體策劃、店鋪各級(jí)頁面布局、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣、商城活動(dòng)提報(bào)等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)優(yōu)化店鋪在抖音平臺(tái)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)考核指標(biāo),包括商城經(jīng)營(yíng)分、店鋪體驗(yàn)分等;
3、負(fù)責(zé)抖店整體銷售周報(bào)、月報(bào)的統(tǒng)計(jì)分析,包括商品卡分析、搜索流量分析、商城經(jīng)營(yíng)分析、店鋪人群分析、營(yíng)銷活動(dòng)及營(yíng)銷工具分析等,并制定對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方案;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化,商品卡優(yōu)化,搜索優(yōu)化,店鋪流量的優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化,數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì),營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用,以獲得盡可能多的流量及轉(zhuǎn)化;
5,負(fù)責(zé)抖店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新,獨(dú)立操作店鋪陳列,熟悉抖店后臺(tái)、及時(shí)關(guān)注了解后臺(tái)變化;
6,負(fù)責(zé)抖店自營(yíng)成交銷售目標(biāo)的達(dá)成,通過經(jīng)營(yíng)優(yōu)化,不斷提升店鋪?zhàn)誀I(yíng)成交;
7,綜合協(xié)調(diào)日常事務(wù),完成上級(jí)交代的其他工作。
崗位要求:
1、熟悉電商運(yùn)營(yíng),具備一定的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有抖店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解抖音平臺(tái)規(guī)則及營(yíng)銷推廣體系,對(duì)抖音店鋪后臺(tái)的活動(dòng)專區(qū)有深入研究;可以熟練操作抖音店鋪后臺(tái);
3,具備數(shù)據(jù)分析思維以及數(shù)據(jù)分析能力,熟悉平臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)來源入口,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,獨(dú)立產(chǎn)出分析報(bào)告;
4、1年以上的服飾電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;
5,良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有責(zé)任心、上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)。
抖音賬號(hào): 1. 負(fù)責(zé)抖音官方賬號(hào)及矩陣賬號(hào)搭建 2. 負(fù)責(zé)抖音每月內(nèi)容策劃和執(zhí)行計(jì)劃 3. 內(nèi)容制作管理和內(nèi)部配合安排 4. 抖音賬號(hào)互動(dòng)/評(píng)論回復(fù)/私信管理/線索收集 5.抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng),搜索排名/關(guān)鍵詞/短視頻推廣,數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和收集 6. 相關(guān)供應(yīng)商管理與對(duì)接 微信服務(wù)號(hào): 1. 微信服務(wù)號(hào)搭建 2. 定期物料收集與上傳 3. 微信號(hào)功能模塊拓展與開發(fā) 4. 視頻號(hào)內(nèi)容上傳維護(hù) 5. 微信后臺(tái)管理,定期更新回復(fù) 官方網(wǎng)站: 1. 每月新物料上傳,首頁物料更新,網(wǎng)站資料庫管理 2. 用戶列表管理/權(quán)限管理 3. 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè) 4. 配合IT后臺(tái)維護(hù) 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 至少2-5年新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 3. 良好的溝通及問題解決能力 4. 有單獨(dú)負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)全流程經(jīng)驗(yàn) 5. 可以獨(dú)立完成內(nèi)容及賬號(hào)策劃 6. 熟悉各平臺(tái)機(jī)制和推廣策略 7. 了解視頻制作流程 8. 工業(yè)行業(yè)/B2B服務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 公司是實(shí)體行業(yè),從事門窗建筑五金;
【崗位要求】 1. 負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括活動(dòng)設(shè)計(jì)、SOP規(guī)劃等,發(fā)掘私域促活、留存機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容,提升私域轉(zhuǎn)化能力 2. 了解并熟悉商品策略,結(jié)合促銷活動(dòng),針對(duì)爆款單品、品類的賣點(diǎn),設(shè)計(jì)私域運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,包括單聊、社群、朋友圈等,提升點(diǎn)擊,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo); 3. 根據(jù)用戶畫像及會(huì)員體系,制定相應(yīng)的人群策略、精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)策略,并參與設(shè)計(jì)用戶全生命周期內(nèi)容,制定私域用戶成長(zhǎng)和權(quán)益體系; 4. 負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,通過對(duì)私域數(shù)據(jù)及成員反饋信息的分析、處理、優(yōu)化,提升私域運(yùn)營(yíng)效率,促成銷售等目標(biāo)完成; 5. 對(duì)私域拉新率、點(diǎn)擊率、留存率負(fù)責(zé); 6.有相關(guān)社群積分玩法,獨(dú)立排期社群sop并對(duì)點(diǎn)擊率,社群留存轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)掌握更為全面者優(yōu)先; 【任職要求】 1、本科學(xué)歷以上,具備新零售經(jīng)驗(yàn),對(duì)線上社群運(yùn)營(yíng)有濃厚的興趣,服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、兩年以上線上社群運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn); 3、掌握數(shù)據(jù)分析能力,具備良好的分析與解決問題能力; 4、跨部門溝通能力,適應(yīng)階段性的高強(qiáng)度工作; 5、具備用戶視角,了解用戶心理; 6、精通excel等常用辦公軟件;
專業(yè)技能:平面設(shè)計(jì)、短視頻剪輯崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)微博、公眾號(hào)、小紅書、抖音等自媒體、社交媒體的平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及推廣;2.建立并維護(hù)新媒體庫,持續(xù)跟進(jìn)平臺(tái)規(guī)則、玩法,掌握最新的流量增長(zhǎng)方式;3.開發(fā)和管理新媒體投放渠道,維護(hù)媒介關(guān)系,建立和持續(xù)更新媒體投放渠道;4.對(duì)每階段媒體投放進(jìn)行復(fù)盤分析,提煉各媒體渠道廣告投放方法論,并持續(xù)更新;5.根據(jù)行業(yè)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整新媒體運(yùn)營(yíng)渠道,優(yōu)化內(nèi)容方向,不斷提升各平臺(tái)粉絲基數(shù)、活躍度、曝光量;6.配合產(chǎn)品推廣開展相應(yīng)的文案撰寫及傳播宣傳。 職能類別:新媒體運(yùn)營(yíng) 關(guān)鍵字:短視頻平面設(shè)計(jì)公眾號(hào)小紅書抖音
崗位職責(zé):
1、根據(jù)全渠道推廣計(jì)劃,策劃并組織線上/線下會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),提高會(huì)員參與度和粘性;
2、根據(jù)策劃方案,與其他部門緊密合作,確?;顒?dòng)方案有序進(jìn)行,并對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)和效果進(jìn)行跟蹤復(fù)盤,優(yōu)化活動(dòng)流程提升活動(dòng)效果;
3、根據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù),研究會(huì)員的興趣和消費(fèi)行為,提高會(huì)員滿意度和忠誠(chéng)度。;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員數(shù)據(jù)分析,通過對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)及各部門反饋信息的分析,處理優(yōu)化,不斷推進(jìn)會(huì)員體驗(yàn)的提升和營(yíng)銷效果的增強(qiáng);
5、熟練使用相關(guān)工具,方法論實(shí)現(xiàn)競(jìng)品調(diào)研,探索新的會(huì)員管理模式和方式,使公司在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上活動(dòng)、用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉會(huì)員管理工具,熟練使用EXCEL、會(huì)員系統(tǒng)工具;
3、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)、細(xì)心責(zé)任感較強(qiáng),目標(biāo)感及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
說明:此崗位需要住校
工作職責(zé):
1、協(xié)助咖啡吧相關(guān)制度體系建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、熟悉產(chǎn)品成本管理,收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋及改進(jìn)意見;
3、為師生提供美味可口的咖啡、飲品、零食、點(diǎn)心;
4、了解咖啡文化和原物料知識(shí),熟悉吧臺(tái)內(nèi)各種工具和器具的操作;
5、研發(fā)符合市場(chǎng)需求的咖啡及飲品,開發(fā)并制定原材料標(biāo)準(zhǔn);
6、小賣部里面的零食收銀、充值、盤點(diǎn)工作;
7、主動(dòng)、熱情、禮貌、周到地接待顧客,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)降低要求,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、熱愛咖啡事業(yè),有志于在服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,有無咖啡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)均可;
3、身體健康,形象良好,開朗樂觀,抗壓能力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)、自我提升意識(shí)、溝通應(yīng)變能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、能接受住校安排。
負(fù)責(zé)品牌:Marc O'Polo崗位職責(zé)1、管理全域各場(chǎng)景、各觸點(diǎn)的會(huì)員運(yùn)營(yíng),覆蓋但不限于公眾號(hào)、微商城,線下門店,第三方平臺(tái)等;負(fù)責(zé)相應(yīng)的各級(jí)各類會(huì)員活動(dòng)策劃、忠誠(chéng)度規(guī)劃;帶領(lǐng)并推動(dòng)活動(dòng)/計(jì)劃/方案的落地執(zhí)行,全程管控目標(biāo)、過程及結(jié)果;協(xié)同會(huì)員數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),反饋并復(fù)盤,確保各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)/計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)。2、會(huì)員相關(guān)系統(tǒng)/私域生態(tài)平臺(tái)/數(shù)字化工具的運(yùn)營(yíng),包括但不限于系統(tǒng)操作設(shè)置、推進(jìn)迭代/開發(fā),運(yùn)維管理;管理第三方服務(wù),對(duì)接和把控各項(xiàng)目及服務(wù)事項(xiàng),管控第三方服務(wù)時(shí)效及質(zhì)量。3、對(duì)接區(qū)域各項(xiàng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)任務(wù)/活動(dòng)/導(dǎo)購(gòu)任務(wù),跟進(jìn)和監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)會(huì)員任務(wù)的執(zhí)行,管控過程及結(jié)果,及時(shí)預(yù)警并反饋,協(xié)同各渠道,確保落地執(zhí)行按計(jì)劃要求,達(dá)成目標(biāo)。4、與總控會(huì)員各類禮品、促銷品、相關(guān)物料的策劃、制作、施行;跟蹤、管控實(shí)物品投放效果,復(fù)盤及總結(jié),不斷優(yōu)化提效。5、管理和把控上述事項(xiàng)的預(yù)算;協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他任務(wù)。任職要求1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);?2、電子商務(wù),計(jì)算機(jī),市場(chǎng)營(yíng)銷,信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景。3、熟悉數(shù)字會(huì)員體系化運(yùn)營(yíng),熟悉SCRM操作及相關(guān)用戶類數(shù)字營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),熟悉數(shù)字化運(yùn)營(yíng)鏈路設(shè)計(jì),精通會(huì)員活動(dòng)落地推廣執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。4、具備零售行業(yè)數(shù)字會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有服裝品牌SCRM?會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)尤佳。5、具有較強(qiáng)的規(guī)劃能力和執(zhí)行力,邏輯思維優(yōu)秀,擅于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);結(jié)果導(dǎo)向思維。6、熟練操作計(jì)算機(jī)及OFFICE現(xiàn)代辦公軟件,擅長(zhǎng)PPT、Excel。 職能類別:用戶運(yùn)營(yíng)
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