職位描述:
### 崗位職責(zé)
1. **網(wǎng)站及內(nèi)容管理**:
- 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)、更新和優(yōu)化,確保網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
- 管理和發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容,撰寫(xiě)和編輯高質(zhì)量的文章、產(chǎn)品介紹等。
2. **網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)**:
- 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的日常管理和運(yùn)營(yíng),包括但不限于愛(ài)采購(gòu)、阿里巴巴等平臺(tái)。
- 制定并實(shí)施網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策略,提高曝光量。
2. **社交媒體運(yùn)營(yíng)**:
- 負(fù)責(zé)公司社交媒體賬號(hào)的日常管理和運(yùn)營(yíng),包括但不限于微博、微信、抖音等平臺(tái)。
- 制定并實(shí)施社交媒體運(yùn)營(yíng)策略,提高粉絲活躍度和關(guān)注度。
3. **數(shù)據(jù)分析與報(bào)告**:
- 監(jiān)控和分析網(wǎng)站及社交媒體的流量數(shù)據(jù),生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告,提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議。
- 跟蹤、分析推廣效果,調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
4. **SEO與SEM優(yōu)化**:
- 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM),提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。
- 進(jìn)行關(guān)鍵詞研究,制定和執(zhí)行SEO策略,優(yōu)化頁(yè)面和內(nèi)容。
5. **在線廣告管理**:
- 策劃和執(zhí)行線上廣告投放策略,管理廣告預(yù)算,跟蹤和優(yōu)化廣告效果。
- 維護(hù)與廣告平臺(tái)和合作伙伴的關(guān)系,確保廣告投放的有效性和ROI。
6. **客戶(hù)關(guān)系管理**:
- 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)在線渠道與客戶(hù)互動(dòng),解決客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)滿意度。
- 收集和整理客戶(hù)反饋,提供改進(jìn)建議,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
### 崗位要求
1. **教育背景**:
- 專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. **工作經(jīng)驗(yàn)**:
- 具有1-3年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。
- 熟悉各種平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及推廣方法。
3. **專(zhuān)業(yè)技能**:
- 具備網(wǎng)站管理、內(nèi)容編輯、SEO、SEM等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
- 熟練使用各種數(shù)據(jù)分析工具,如Google Analytics、百度統(tǒng)計(jì)等。
4. **溝通與協(xié)作**:
- 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與其他部門(mén)協(xié)同工作。
- 具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和創(chuàng)意策劃能力。
5. **數(shù)據(jù)分析能力**:
- 善于通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性。
- 能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)策略的制定與實(shí)施。
6. **其他要求**:
- 積極主動(dòng),有責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力。
- 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)。