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崗位職責: 1.負責私域商城新客活動、會員日等活動策劃,新品主推計劃、商城欄目運營、、跨界流量整合 2.負責私域用戶全鏈路運營管理工作:用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化,維護交流秩序,營造社群氛圍; 3.深挖會員用戶核心需求,結(jié)合用戶生命周期,利用運營工具及策略,進行活動轉(zhuǎn)化、促活和留存用戶,延長生命周期; 4.從數(shù)據(jù)目標出發(fā)制定運營策略,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、定期整理總結(jié)運營經(jīng)驗,及時作出優(yōu)化方案,做好社群裂變及口碑營銷; 5.分析品牌會員用戶特征,不斷優(yōu)化會員體系,做好會員分層及輸出創(chuàng)新性用戶增長或轉(zhuǎn)化策略; 任職要求: 1.大學本科或以上學歷,企業(yè)管理、市場營銷、工商管理、新聞傳播等相關專業(yè),2年以上個微及企微社群運營管理經(jīng)驗; 2.有0-1社群搭建經(jīng)歷,熟悉引流、裂變、留存、轉(zhuǎn)化等社群運營技巧; 3.熟練掌握社群管理工具、熟練使用企微助手,熟悉各種引流與承接進私域的鏈路與方法,能形成穩(wěn)定轉(zhuǎn)化模型;熟悉社群體系框架搭建,對數(shù)據(jù)信息敏感,熟悉社群平臺玩法和規(guī)則,對社群運營和用戶增長有完整、清晰的思路及方法; 4.有私域平臺運營經(jīng)驗,了解各平臺規(guī)則、后臺、營銷工具及各類數(shù)據(jù)分析,對會員運營管理、購物心理及習慣有獨特見解。
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