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職位描述：

湖南服務(wù)經(jīng)營中心-長沙服務(wù)組招聘3人
工作地點(diǎn)：湖南省長沙市岳麓區(qū)觀沙嶺街道中業(yè)云谷大廈15樓京東物流
工作內(nèi)容：
1-負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)訂單的履約情況，確保訂單各項(xiàng)流程和規(guī)范制度順利執(zhí)行；
2-負(fù)責(zé)與服務(wù)商建立廣泛和深入的聯(lián)絡(luò)關(guān)系，對其日常遇到的情況進(jìn)行解答與協(xié)助；
3-根據(jù)部門策略，對所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)與總部和服務(wù)商全面對接和管理，指導(dǎo)服務(wù)商做好預(yù)約及時、上門準(zhǔn)時、回訪滿意等各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，確保服務(wù)商能最大化的得到提升；
4-根據(jù)上級管理者制定的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，制定相應(yīng)策略，確保任務(wù)目標(biāo)超額達(dá)成。
任職資格：
1-學(xué)歷大專以上，年齡不超過35。
2-有一定數(shù)據(jù)分析能力，對excel辦公軟件有一定的了解。
3-具備良好的理解、語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4-有一定抗壓能力，具有強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、原則性和團(tuán)隊(duì)合作精神理念；
工作時間為9-18點(diǎn)，月休4天
直接入職正式工，試用期3個月，如果表現(xiàn)優(yōu)秀就可以提前轉(zhuǎn)正
薪資：4100底薪 700績效，300餐補(bǔ)，具體要看面試結(jié)果