與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1、根據(jù)合同下發(fā)生產(chǎn)通知單,并協(xié)調(diào)工廠安排生產(chǎn),緊盯生產(chǎn)完成;
2、根據(jù)要求向貨代訂艙出運(yùn),并協(xié)調(diào)工廠與車隊(duì)配合裝貨;
3、根據(jù)外銷審批表制作銷售合同,并發(fā)送給相關(guān)客戶;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)客戶,催收貨款;
5、做好業(yè)務(wù)臺賬錄入和完善工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);
7、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單后續(xù)跟單工作,銜接溝通;2、與貨代公司溝通報關(guān)、報檢事宜;3、報關(guān)文件,客戶文件相關(guān)制作和處理;4、訂單報表制作,統(tǒng)計(jì);5、外銷收賬財(cái)務(wù)核對,與財(cái)務(wù)部門銜接對賬。崗位要求:1、英語四級以上,無障礙英文郵件溝通;2、了解國際貿(mào)易術(shù)語,和國際貿(mào)易操作流程;3、有客服和服務(wù)意識,積極向上,正能量,有主動溝通的意愿,善于與不同部門溝通;4、有責(zé)任心,責(zé)任感。職位福利:五險一金、績效獎金、包住、包吃、節(jié)日福利、周末雙休
崗位職責(zé):
1.通過電話、電子郵件、在線聊天等渠道,回答客戶的咨詢、問題和請求,并提供相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)信息。幫助客戶解決問題,滿足客戶需求。
2.處理客戶訂單,確保訂單準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng),并跟蹤訂單的處理進(jìn)程。及時與客戶溝通訂單狀態(tài)和交付時間,提供訂單跟蹤和配送支持。
3.建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,積極與客戶保持聯(lián)系,關(guān)注客戶的需求和反饋。定期與客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集客戶意見,并向上級提供改進(jìn)建議。
4.與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,提供銷售支持和售前服務(wù)。向客戶介紹新產(chǎn)品或促銷活動,并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。(無銷售性質(zhì))
5.數(shù)據(jù)記錄和報告:記錄客戶交流和服務(wù)記錄,維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫。準(zhǔn)備客戶服務(wù)報告和分析,向上級匯報客戶服務(wù)情況,并提供改進(jìn)建議。
1.22歲及以上,高中及以上學(xué)歷,身心健康;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),會電腦的基本操作,品行端正,無不良嗜好;
3.具備出色溝通和解決問題的能力,能夠與客戶進(jìn)行清晰、禮貌和有效的溝通;
4.具備一年及以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作職責(zé): 1.協(xié)助部長開展日常采購工作,完成采購任務(wù); 2.追蹤采購訂單進(jìn)度,確保物料按時按質(zhì)按量采購到司,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行; 3.負(fù)責(zé)公司零星物資的采購,詢價、議價等采購流程的執(zhí)行; 4.負(fù)責(zé)部門文件及資料的整理和歸檔; 5.完成部長安排的其他工作。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉采購流程及ERP系統(tǒng),熟練使用辦公軟件; 3.條理清晰,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力。職位福利:節(jié)日福利、生日福利、五險、年終分紅、包吃、包住
一、客戶溝通與維護(hù)
現(xiàn)有客戶維護(hù):與現(xiàn)有客戶保持緊密聯(lián)系,及時回應(yīng)客戶需求、解答疑問,并積極處理投訴,致力于提升客戶滿意度。
新客戶開發(fā):通過線上線下渠道主動開發(fā)新客戶,并挖掘現(xiàn)有老客戶的新需求,促成二次交易。
二、報價與談判
產(chǎn)品報價:根據(jù)客戶需求,提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品報價。
價格談判:與客戶進(jìn)行價格談判,協(xié)商合同條款,確保雙方利益得到保障。
三、訂單處理與跟進(jìn)
訂單處理:確??蛻粲唵涡畔?zhǔn)確無誤,及時下達(dá)采購訂單給供應(yīng)商。
生產(chǎn)跟進(jìn):與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),了解生產(chǎn)進(jìn)度,確保訂單按時交付。
發(fā)貨與物流:協(xié)調(diào)物流部門,確保貨物按時、安全地送達(dá)客戶手中。
訂單跟蹤:持續(xù)跟蹤訂單進(jìn)度,及時向客戶提供反饋。
四、市場調(diào)研與分析
行業(yè)動態(tài):了解外貿(mào)行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。
競爭對手分析:分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場策略等,為公司制定銷售策略提供參考。
市場需求分析:分析市場需求和趨勢,為公司產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣提供有力支持。
五、內(nèi)部協(xié)調(diào)與合作
部門協(xié)調(diào):與生產(chǎn)、采購、物流等內(nèi)部部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合,確保訂單能夠順利執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)合作:積極參與團(tuán)隊(duì)活動,與同事保持良好的合作關(guān)系。
六、參加展會與業(yè)務(wù)洽談
展會參與:參加國內(nèi)外行業(yè)展會、展銷會等活動,展示公司產(chǎn)品,拓展客戶資源。
業(yè)務(wù)洽談:與潛在客戶面對面交流,進(jìn)一步拉近關(guān)系,促成合作。
七、文檔處理與記錄
銷售文檔:準(zhǔn)備和處理相關(guān)銷售文檔,如報價單、合同、發(fā)票等。
銷售記錄:做好銷售記錄和報表的整理和歸檔工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
八、售后服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量問題處理:負(fù)責(zé)處理客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
退換貨服務(wù):為客戶提供退換貨服務(wù),確保客戶滿意度。
客戶投訴處理:積極處理客戶投訴,維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。
九、其他職責(zé)
產(chǎn)品知識學(xué)習(xí):不斷學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,提升專業(yè)素養(yǎng)。
市場信息收集:收集一線市場信息和用戶意見,反饋給公司,為公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)提供參考。
完成上級安排的工作:積極完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)客戶訂單的對接管理,安排訂單的生產(chǎn)、進(jìn)度跟蹤、核對檢驗(yàn)、報關(guān)單據(jù)、船運(yùn)發(fā)貨、清關(guān)資料等。
2、收集市場信息、對客戶反饋和售后問題的處理。
3、負(fù)責(zé)退稅資料的整理歸檔并提交財(cái)務(wù)。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要,對出貨數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
大專及以上學(xué)歷、大學(xué)英語四級及以上,能書寫英文郵件,在線溝通;做事嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng);有效管理時間、按時保質(zhì)完成工作任務(wù),熟悉運(yùn)用辦公軟件和圖像處理軟件。
工資待遇:底薪加銷售提成制,繳納五險、餐飲補(bǔ)貼、全勤獎、通信費(fèi)、節(jié)日福利、培訓(xùn)團(tuán)建等。
崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單后續(xù)跟單工作,銜接溝通;2、與貨代公司溝通報關(guān)、報檢事宜;3、報關(guān)文件,客戶文件相關(guān)制作和處理;4、訂單報表制作,統(tǒng)計(jì);5、外銷收賬財(cái)務(wù)核對,與財(cái)務(wù)部門銜接對賬。崗位要求:1、英語四級以上,無障礙英文郵件溝通;2、了解國際貿(mào)易術(shù)語,和國際貿(mào)易操作流程;3、有客服和服務(wù)意識,積極向上,正能量,有主動溝通的意愿,善于與不同部門溝通;4、有責(zé)任心,責(zé)任感。職位福利:五險一金、績效獎金、包住、包吃、節(jié)日福利、周末雙休
1、中專及以上學(xué)歷;
2、制造業(yè)3年以上采購工作經(jīng)驗(yàn),有機(jī)械行業(yè)采購工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),精通采購業(yè)務(wù),具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、熟練操作計(jì)算機(jī),懂ERP系統(tǒng)操作; 會開車,能接受到公司周邊加工廠出差。
5、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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