與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)透過電話和電子郵件快速有效地為和記電訊3香港企業(yè)大客戶和身處海外客的戶提供流動(dòng)通信服務(wù)、流動(dòng)數(shù)據(jù)設(shè)備、流動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)客戶方案等售后技術(shù)問題的支援,為身處香港和海外的客戶提供服務(wù)和技術(shù)支持,讓大客戶享盡物有所值的多元化流動(dòng)通信服務(wù)。
崗位要求:
1、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利,有基本的英文溝通、書寫和閱讀能力。
2、有電訊營運(yùn)商技術(shù)支援經(jīng)驗(yàn)者相關(guān)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
薪酬福利:
1、薪酬范圍: 5000-7000/月;輪值夜班可享受不同時(shí)段的輪班津貼;
2、若英語良好者,在成功入職后可通過英語考核享受額外高達(dá)1500元/月的語言津貼;
3、提供專業(yè)的帶薪培訓(xùn)及培訓(xùn)提成;入職即享五險(xiǎn)一金;
4、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開工利是、餐費(fèi)補(bǔ)貼,每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利;
5、專業(yè)人才:為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報(bào)考國家技能證書,如營銷證、秘書證等專業(yè)證書;
6、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育,就讀業(yè)余大專、本科。
工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,24小時(shí)輪班(23:00下班享夜班津貼),每周輪休2天
入職繳納五險(xiǎn)一金!享受法定假期!帶薪培訓(xùn)!
一.薪資工作時(shí)間:
1、8:45-18:30,午休1.5小時(shí),雙休
2、法定假期正常休息
3、底薪4000 績效,綜合5~8k
二.崗位要求:
1.年齡18-38周歲,中專及以上學(xué)歷
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),與人溝通良好
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),親和力強(qiáng)
4.有無經(jīng)驗(yàn)均可,無經(jīng)驗(yàn)的帶薪培訓(xùn),有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮:
三.福利待遇
1.入職即享受:激勵(lì)獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 五險(xiǎn)等福利;
2、帶薪培訓(xùn)、各類帶薪休假(法定假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年假);
3、年輕人喜歡的工作氛圍,團(tuán)隊(duì)年輕化,團(tuán)結(jié)友善;
4、每周下午茶、零食;每月團(tuán)建、每年旅游、聚會(huì)
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司提供的客戶資料進(jìn)行維護(hù),追蹤即可,電話和企業(yè)微信結(jié)合模式
2、及時(shí)的在線解決客戶的問題,給予客戶合理的解決方案
3、協(xié)助客戶方案的辦理
崗位職責(zé):
透過電話以專業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)中文或英文客戶服務(wù),負(fù)責(zé)處理有關(guān)手提電話業(yè)務(wù)的服務(wù)更改,推介服務(wù)優(yōu)惠,解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求:
1、 粵語標(biāo)準(zhǔn)流利,有一定的英文基礎(chǔ);
2、 有同行客服工作經(jīng)驗(yàn)(有香港電訊銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮);
3、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),樂于耐心聆聽,有良好表達(dá)能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
薪酬福利:
1、底薪 語言津貼 崗位津貼 績效獎(jiǎng)金、提成、餐補(bǔ)、夜班津貼等其它福利,綜合薪酬約¥10000-20000/月;
2、新人獎(jiǎng)高達(dá)¥6500元,提供專業(yè)的帶薪培訓(xùn);
3、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開工利是、餐費(fèi)補(bǔ)貼,每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利;
4、入職享有五險(xiǎn)一金
5、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育,就讀業(yè)余大專、本科。
工作時(shí)間:8:00-20:00輪班輪值(8小時(shí)工作制,午休1小時(shí),小休合計(jì)40分鐘),每周輪休2天。
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