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職位描述：

【貝殼】整裝事業(yè)線 正在招募：總部職能-客服專員（不含銷售性質） 【崗位職責】： 1.負責接聽400來電、在線客服、直達號來源客戶、上門客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問題； 2.對客戶滿意度進行調研，NPS調研框架的設計； 3.負責客戶反饋的問題初步分類，產出調研基礎數據； 4.負責主動發(fā)現的客戶問題并及時建單； 【崗位要求】： 1.1年及以上客服工作經驗，掌握OFFICE辦公軟件； 2.溝通表達以及分析判斷力佳； 3.具有良好的個人品質和職業(yè)道德，能嚴格保守公司商業(yè)機密，原則性強； 【工作時間】：早9晚6，月休8天（排班） 【薪資結構】：13薪（底薪 月度績效） 5險1金

職位描述：

職位描述
1、負責通過10086系統(tǒng)進行電話營銷、調研、回訪等外呼工作。
2、上班時間：8:30-12:00 ； 13:00-17:00
崗位要求：
1、學歷無限制，年齡18-50歲之間。
2、普通話標準，語言表達流利、口齒清晰，服務意識強
3、熟悉計算機操作
薪資福利：
1、入職享受帶薪培訓并算入試用期，培訓期加試用期（一個月），試用期薪資3000元，轉正后應發(fā)：4000-6000元（上不封頂）；
2、轉正簽訂合同即繳納五險
3.、休假：國家法定節(jié)假日

職位福利：提供吃住、交五險、單休

職位描述：

職位描述：1、負責篩選目標客戶資料，通過電話與客戶進行有效溝通2、了解客戶需求，提供合適產品，與客戶建立良好的業(yè)務關系任職要求：1、學歷不限，有電話銷售經驗者優(yōu)先2、普通話標準流利，具有良好的溝通表達能力3、有良好的學習能力、適應能力和抗壓能力

職位描述：

崗位職責:
1、負責全國400服務熱線接聽，咨詢解答、處理跟進；
2、服務滿意度調查及客訴問題處理與閉環(huán)；
3、負責欠費業(yè)主跟進，了解到業(yè)主的心聲，以解決問題為出發(fā)點提升業(yè)主滿意度，推動回款；
1、學歷：大專以上學歷
2、性格溫和，心態(tài)平穩(wěn)，具備良好的時間觀念和責任感，有抗壓能力；
3、耐心細致，有意愿從事客服行業(yè)
4、有同等崗位經驗優(yōu)先，普通話標準，服務意識好，熟悉office軟件。
5、工作時間：做5休一。排班時間：A班：8:00-20:00 B班：9:00-18:00 C班:18:00-8:00，C班為輪班
6、綜合薪資6000 提成

職位描述：

崗位職責： 1.負責接聽400熱線的客戶來電； 2.根據客戶需求挖掘潛在銷售機會； 3.服務意識強，關注于客戶服務質量及用戶滿意度； 4.協調及處理客戶的投訴與反饋； 5.在實際工作中積極提出自己的意見和建議； 6.完成領導安排的各項工作任務，熟練使用excel等工具。 職位要求： 1.本科（可考慮優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生），優(yōu)秀可放寬到大專； 2.一年以上客戶服務崗位相關工作經歷： 3.熟練操作excel、word等辦公軟件； 4.有較強客戶溝通能力和技巧，應變能力強； 5.具備一定的營銷意識； 6.工作積極主動，具備高度責任心及團隊合作精神，親和力強，有良好的客戶服務意識。

職位描述：

職位描述：
1、負責篩選目標客戶資料，通過電話與客戶進行有效溝通
2、了解客戶需求，提供合適產品，與客戶建立良好的業(yè)務關系

任職要求：
1、學歷不限，有電話銷售經驗者優(yōu)先
2、普通話標準流利，具有良好的溝通表達能力
3、有良好的學習能力。

職位福利：高薪 高提成 法定節(jié)假日

職位亮點：高薪 高提成 法定節(jié)假日

職位描述：

1.工作內容: 通過電話跟客戶聊天，了解客戶貸款需求并記錄加上微信即可。 2.崗位要求: 普通話流利，愛電話聊天，性格外向 3.崗位亮點: 沒有學歷經驗要求，資源比同行占優(yōu)勢，特別小白什么都不會沒有工作經驗，可以做做這個崗位，畢竟我們每天都會遇到各式各樣的客戶，可以賺取很豐富的社會工作經驗，現在不管干什么工作，善于有效溝通，還是很占優(yōu)勢的。 4.福利待遇: 節(jié)假日福利，繳五險，免費飯后水果等 每月到手工資5000－8000元 上班時間:朝9晚6.30，每周六休，不管吃住但是有補貼。

職位描述：

崗位職責：
1、代表銀行通過信函、電話等途徑對逾期用戶進行法務通知、提醒等；
2、指引逾期用戶及時、準確的繳清逾期欠款，保障用戶良好的信用度；
3、銀行等金融機構對逾期用戶進行普及金融知識和普法教育；
4、客戶資源均由銀行提供，無需自己外出尋找客戶。
職位要求：
1、大專及以上學歷（優(yōu)秀者可放寬至高中或中專）
2、為人誠實守信、正直、勤奮，無不良記錄；
3、普通話流利，具備較好的溝通技巧和說服能力；
4. 積極上進，有良好的抗壓能力，具有良好的職業(yè)道德及團隊精神，服從上級安排。

職位描述：

?負責接聽并處理客戶反饋的電動工具售前、售中、售后咨詢，記錄客戶咨詢內容； ?能夠很好的理解客戶問題，按照相應流程，迅速的反饋和跟蹤客戶的投訴，及時給客戶反饋。為客戶提供一站式服務方案，確?？蛻魡栴}快速圓滿解決，保障客戶滿意度； ?具有良好的工作執(zhí)行力，能嚴格按規(guī)范及流程進行工作和相關操作； ?給客戶回撥關懷電話，提高客戶滿意度的小型調研回撥； ?基于增加服務質量以及客戶滿意度的原則，對現有流程提出優(yōu)化建議； 職位要求： ?大專及以上學歷，一年以上相關客服工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮； ?普通話標準流利； ?熟練操作辦公軟件、打字速度快； ?較強的學習能力，能盡快熟悉電動工具相關知識； ?良好的溝通、表達和協調能力，性格開朗，有耐心和親和力； ?較強的責任心和主動性，有團隊精神 博世集團網上招聘數據處理同意聲明 個人信息及目的：你的如下個人信息將被處理并用于招聘：姓名、電子郵箱、電話號碼、所在地區(qū)、經驗和教育信息、簡歷等應聘者自主提交的附件信息、證件號、職位、部門、計劃入職日期、第一次勞動合同持續(xù)時間、工作地點、月薪、年薪、浮動獎金比例、餐貼、車貼。 博世將依據相關的數據保護法規(guī)，在全球范圍內對您的數據進行保密。招聘流程中，您的個人信息只有在必須時才會被提供給博世以外的第三方機構(如代理機構)。博世精心挑選了第三方機構并與之簽訂了保密合同。博世采取了種種保密措施以保護您的數據，確保其不會遭受操縱、丟失、破壞、未經授權的訪問或泄漏。我們的安全措施將隨著新技術的應用而不斷升級。您的本地瀏覽器和我們的人才招募系統(tǒng)之間的數據傳輸通過https加密。 特定職位申請：申請博世集團的職位就意味著您將自己的個人信息提供給博世集團旗下相應的法律實體（具體請見博世集團法人清單）。請注意，若有任何文件或資料變更，請在所有申請書里一并變更。人力資源部門的員工可能與您聯系，詢問您是否同意將您的求職申請轉向博世集團內部另一合適職位。如果您申請了特定職位，那么只有在您同意的情況下，博世才會將您的求職申請轉向另一職位。 您可以隨時撤回求職申請，博世將根據相關法律刪除您的個人信息。與您的申請相關的所有資料將被保留至24個月。若申請美國職位，博世依法保留三年。 您的權利：若您希望停止向博世提供您的個人信息，可聯系我們或通過博世網上招聘數據隱私聲明中的BKMS系統(tǒng)提出申請。您可以在SmartRecruiters平臺查閱和修改您的簡歷。您對您的個人信息的處理享有知情權、決定權，您有權限制或者拒絕我們對您的個人信息進行處理。您還可以更正、補充您的個人信息。 跨境傳輸：為了實現前述目的，我們所收集的您的個人信息可能會在多個國家或地區(qū)間進行跨境轉移，例如德國、新加坡。 德國：羅伯特-博世有限公司（德國格寧根市羅伯特博世廣場1號（Robert-Bosch-Platz 1, Gerlingen-Schillerhohe, Germany，郵編：70839），用于集團統(tǒng)一招聘管理（博世中國與數據接收方均基于該目的開展數據出境活動； 英國：SmartRecruiters（英國伯克郡溫莎亞瑟路圣斯蒂芬大廈 郵政區(qū)碼: SL4 1RU），用于招聘、后期交流聯系及分享職位/活動信息、潛在人才社區(qū)邀請。 您可通過上述聯系方式依法向境外接收方行使您在個人信息處理活動中的權利。 存儲您的個人信息：我們將僅在為實現目的必要的范圍內以及法律法規(guī)要求的時間內保留您的個人信息。 雇傭：被雇傭后，您提供的數據將被從當前招聘系統(tǒng)轉移至職位所屬公司的人力資源管理系統(tǒng)。 本政策更新：我們將通過【郵件通知】的方式提供經更新的本政策，請您及時查看以獲得更新。 聯系方式： 請通過訪問博世中國官方主頁：博世在中國＞加入博世＞工作機會，在網上招聘數據隱私聲明中“9.聯系方式” 博世集團法人清單： 請通過訪問博世中國官方主頁：博世在中國＞加入博世＞工作機會，在網上招聘數據隱私聲明中獲取現階段使用網上招聘系統(tǒng)的博世集團法人（第五頁）

職位描述：

崗位職責:
該崗位為電話客服，介意勿擾??！
1.負責平臺客戶服務對接，客戶進度跟蹤。
2..負責旅游平臺下單客戶的跟進維護以及核銷，協同負責人進行服務質量的提升和優(yōu)化。
3.檢查服務流程的完成情況，分析原因，并有針對性的解決問題，提出改進措施建議。
任職資格：
1.電話溝通順暢，有親和力。
2.溝通能力強，有較強的學習能力。
3.有流程化思維，認同并堅持用戶第一原則
4.工作積極主動，有責任心
5.有較強抗壓能力，性格外向開朗。
工作時間：早班9:00-18:30，晚班：14:00-22:00
工作地點：杭州市濱江區(qū)濱安路650號IX-WORK大廈
薪資待遇：底薪加提成 社保 生日津貼 節(jié)日福利 不定期團建 過年年假9天

職位描述：

客服試用期三個月 工資是4000 （每天至少要求公司統(tǒng)一加粉一天20個注冊5塊一個注冊，老客戶自己打電話加粉10個注冊10塊一個注冊） 試用期過了，基本工資 4000 1塊錢入群 3塊錢注冊 五個提點 試用期都是給別人加粉注冊，轉正后自己加粉注冊

職位描述：

工作職責：平臺上買家申請退款，商家拒絕，這種單子就會分給我們，我們來判決，然后判決之前打個電話告訴買家我們的判決結果，每一單判決掉就算你績效，不像銷售一定要賣出去產品才算績效

工作時間：第一個月培訓期固定九點上班，六點下班，周末雙休。轉正后每天工作8小時，排休，一周兩天(家里有事可以提需求)每周1~2次晚班(不喜歡上的可以跟別人換班)月休八天

薪資:第一個月純上課2900，第二個月試接(2900~4000)，第三個月之后正常做單子薪資5000~8000左右

任職要求:18~35周歲
中專文憑及以上
會最基本的打字就行，普通話正常水平

入職繳納五險一金，公司邊上有住宿提供，走路上班兩分鐘 交通補貼 年終獎 帶薪年假 定期團建活動 公司免費停車

晉升機制：我司根據員工個人特質，提供“管理線 專業(yè)線”雙晉升渠道，為每位員工提供廣闊的學習機會和職業(yè)發(fā)展平臺
管理線：一線小二--客服班組長--主管--項目經理。
專業(yè)線：一線小二--專席、培訓、質檢、現場調度員、專家、經理。

職位描述：

1.遵紀守法，責任心強，誠實守信，無犯罪記錄，具備良好的道德品質，具有較好的服務意識和溝通交流能力
2.身體健康，年齡20周歲至45周歲，要求高中及以上文憑，具有較好的學習能力
3.認同本行文化，服從本行管理，能積極主動開展工作
薪酬：試用期兩個月，試用期后3500左右，交五險，另有績效工資
工作時間：夏令時8：30至18：00，冬令時8：30至17:30，中午可午休
雙休，按國家節(jié)假日休

職位描述：

崗位內容：

2、維系老客戶，對老客戶進行回訪；

3、根據客戶需求，推薦產品，完成訂單；

4、、對信息進行統(tǒng)計整理，完成每天任務需求。

任職要求：

1、熱愛客服工作，良好的服務意識和團隊合作精神；

2、有較強的溝通、表達能力及心里承受能力；

3、會基本的電腦操作和辦公軟件。

職位描述：

1: 負責支付寶花唄借唄逾期電話提醒客服 2: 負責賬戶客戶維護，信息修復工作 3: 與客戶達成還款協議，促進回收 4: 五險一金，月休四天 5: 上班時間8.30-17.30（午休一個半小時） 6: 日常加班有加班費 7: 大專及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬。