1、聽(tīng)從安全服務(wù)經(jīng)理指揮，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，維護(hù)酒店安全秩序，確保酒店、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全； 2、督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況，分析所存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并向上級(jí)匯報(bào)； 3、妥善處置當(dāng)值酒店發(fā)生的各項(xiàng)安全事件、突發(fā)事件、和賓客投訴事件； 4、檢查督導(dǎo)各崗位工作狀況，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提高員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，并做好對(duì)客安全服務(wù)品質(zhì)； 5、對(duì)本酒店消防器材、安防設(shè)備及安全狀況進(jìn)行例行檢查，重點(diǎn)巡查安全防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，消除存在的安全隱患，防止事故發(fā)生，確保酒店安全； 6、熟悉、了解并掌握酒店各種消防設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用，懂得給員工做消防安全教育培訓(xùn)； 7、當(dāng)班期間維護(hù)酒店大門前的治安秩序，保持酒店進(jìn)出車道暢通，防止車輛碰撞，同時(shí)監(jiān)控酒店停車場(chǎng)，保證車輛有序停放及相關(guān)財(cái)產(chǎn)安全； 8、協(xié)助做好對(duì)客指引和必要的問(wèn)詢解答服務(wù)； 9、掌握基礎(chǔ)維修知識(shí)以及客房清潔技能，能夠在夜間承擔(dān)全能管家之職。
剛先生
1、完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)（包括個(gè)人任務(wù)，跟進(jìn)任務(wù)，客源發(fā)展任務(wù)）； 2、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息（包括房?jī)r(jià)，促銷政策）交分店總經(jīng)理或銷售經(jīng)理并提供有效的建議； 3、確保并擴(kuò)展客戶（包括商務(wù)客，中介旅行社，團(tuán)隊(duì)）的銷售業(yè)務(wù)； 4、開(kāi)發(fā)潛在和重要的有消費(fèi)需求商務(wù)客戶，進(jìn)行意見(jiàn)回饋，并進(jìn)行拜訪，提升門店業(yè)績(jī)； 5、參加所有集團(tuán)或分店的所有促銷及營(yíng)銷活動(dòng)； 6、協(xié)助進(jìn)行新進(jìn)客戶經(jīng)理和新員工對(duì)客溝通帶教工作。
剛先生
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