與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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職位描述: 1、及時處理客戶投訴,將數(shù)據(jù)入錄系統(tǒng),做好記錄; 2、保持溝通,及時反饋 3、通過旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售,引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn)銷售,促成訂單; 4、與團(tuán)隊內(nèi)部其他工作人員及時溝通,保證內(nèi)部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨完成工作任務(wù); 5、準(zhǔn)確無誤回復(fù)客戶問題,切忌答非所問; 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練; 2、有一年以上客服經(jīng)驗; 3、工作認(rèn)真、仔細(xì)、有團(tuán)隊精神; 4、家住閔行浦江、周康地區(qū)優(yōu)先。
一、工作內(nèi)容
1.通過電話等方式通知逾期客戶進(jìn)行提醒及督促客戶盡快繳納欠款,維護(hù)客戶信用記錄;
2.對逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時反饋問題,向?qū)I(yè)公司發(fā)起協(xié)辦請求;
3.幫助金融公司降低不良資產(chǎn)率,進(jìn)行不良資產(chǎn)的合規(guī)清收。
二、崗位要求
1.中專及以上學(xué)歷優(yōu)先(有工作經(jīng)驗或有能力的可酌情考慮)
2.有良好溝通應(yīng)變能力,談判能力;
3.征信良好,無犯罪記錄;
4.有銷售,客服,信控等經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、薪酬福利
1.無責(zé)底薪 全勤獎 績效(階梯) 激勵 加班餐補,綜合收入6k-15K;
2.最全的福利(年終獎、工齡獎、親情獎、生日禮物、節(jié)日禮、績效激勵);
3.團(tuán)隊活動(下午茶、生日會、團(tuán)建活動、年度旅游、拓展培訓(xùn));
四、晉升通道
季度評審、半年度考核晉升調(diào)薪、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、內(nèi)部競聘、管理層培養(yǎng)
工作滿6個月有內(nèi)部轉(zhuǎn)崗和競聘機會!
五、專業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)三板斧:新員工培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
創(chuàng)新培訓(xùn)系列:高效溝通、心理和情緒管理、轉(zhuǎn)身計劃
崗位職責(zé):
1、電話與意向客戶進(jìn)行加盟流程溝通,電話邀約意向客戶來公司考察;
2、來訪意向客戶的接待,協(xié)助合作的洽談;
3、合同、協(xié)議的簽訂及客戶資金的跟蹤、催收工作;
4、招商運營的統(tǒng)計和分析,編制招商運營統(tǒng)計報表和分析報告;
5、招商運營資料和客戶資料的收集、整理、存檔工作,建立客戶數(shù)據(jù)信息庫;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有電話銷售經(jīng)驗或招商加盟工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
3、具有獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉的能力、獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力;
4、開朗樂觀,善于思考,工作積極主動,有良好的紀(jì)律性和團(tuán)隊合作意識者。
薪資待遇:
底薪 補貼 績效 提成,根據(jù)個人能力和經(jīng)驗,達(dá)成業(yè)績者月薪在1萬-3萬左右。
崗位職責(zé):1、接聽電話,解答客戶咨詢,處理簡易的投訴;2、定期對目標(biāo)客戶進(jìn)行問卷回訪和問題記錄;3、設(shè)備出現(xiàn)故障時,系統(tǒng)派單給維修員;4、熟練掌握公司市場營銷活動;任職要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn),能正常接打電話;電腦操作熟練,打字流暢;2、有良好的服務(wù)意識、較強的溝通能力;3、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心;4、有一定的客戶呼叫中心工作經(jīng)驗,或較強學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先; 年齡要求:20-30歲 職能類別:客服專員/助理 關(guān)鍵字:電話客服售后客服客服客服專員
職位描述: 1、及時處理客戶投訴,將數(shù)據(jù)入錄系統(tǒng),做好記錄; 2、保持溝通,及時反饋 3、通過旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售,引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn)銷售,促成訂單; 4、與團(tuán)隊內(nèi)部其他工作人員及時溝通,保證內(nèi)部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨完成工作任務(wù); 5、準(zhǔn)確無誤回復(fù)客戶問題,切忌答非所問; 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練; 2、有一年以上客服經(jīng)驗; 3、工作認(rèn)真、仔細(xì)、有團(tuán)隊精神; 4、家住閔行浦江、周康地區(qū)優(yōu)先。
職位描述: 1、及時處理客戶投訴,將數(shù)據(jù)入錄系統(tǒng),做好記錄; 2、保持溝通,及時反饋 3、通過旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售,引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn)銷售,促成訂單; 4、與團(tuán)隊內(nèi)部其他工作人員及時溝通,保證內(nèi)部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨完成工作任務(wù); 5、準(zhǔn)確無誤回復(fù)客戶問題,切忌答非所問; 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練; 2、有一年以上客服經(jīng)驗; 3、工作認(rèn)真、仔細(xì)、有團(tuán)隊精神; 4、家住閔行浦江、周康地區(qū)優(yōu)先。
要求普通話標(biāo)準(zhǔn),對待客戶有耐心,肯學(xué)習(xí),腦子靈活,無經(jīng)驗也可以,歡迎剛畢業(yè)大學(xué)生或失業(yè)人員投遞, 薪資為底薪加分紅,分紅比例可達(dá)50% 截止日期:2024年09月21日 招聘人數(shù):20人
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