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職位描述：

工作內(nèi)容：
1、接聽用戶來電咨詢的問題，完成每日外呼量任務(wù)；
2、電話回訪居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、關(guān)愛老人等；
3、匯總整理項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)；
4、熟練使用電腦，完成養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)內(nèi)容；
5、上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)；
崗位要求：
1、熟練使用電腦，制作各類表格，對(duì)數(shù)據(jù)有一定處理能力；
2、對(duì)養(yǎng)老行業(yè)有熱情，對(duì)老年人有責(zé)任心、耐心及愛心；
3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
4、有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。