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職位描述：

工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接聽400專線咨詢熱線電話，及時解答和處理客戶咨詢
2、指導(dǎo)客戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作，受理客戶的建議和投訴
3、對出現(xiàn)的高頻業(yè)務(wù)問題進(jìn)行梳理，與相關(guān)部門反饋溝通，更好的為客戶服務(wù)
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，年齡33歲以下；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，親和力強，有良好的服務(wù)意識
3、有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力，自我情緒的調(diào)節(jié)能力
上班時間：8:30-17:30、11:30-20:30 做五休二；
底薪2800 餐補300 績效，綜合薪資4500-6000
試用期3個月，入職繳納五險一金