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有相關(guān)中高端酒店品牌前廳管理經(jīng)驗,負(fù)責(zé)前廳相關(guān)工作,配合總經(jīng)理完成集團(tuán)要求的前廳部門工作,有較強的責(zé)任心和溝通能力,服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作能力,形象氣質(zhì)佳。
前廳經(jīng)理,男女不限,35至45歲,需前廳管理經(jīng)驗,管理前廳全天所有工作,餐前準(zhǔn)備,餐中協(xié)調(diào),客訴協(xié)調(diào),客戶維護(hù),活動策劃等
崗位職責(zé): 1、全權(quán)處理所在門店前廳的一切事務(wù),依據(jù)實際情況,擬定店內(nèi)年度/月度經(jīng)營計劃,并上報總經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后實施; 2、針對計劃執(zhí)行的實際境況,進(jìn)行總結(jié)分析,并將結(jié)果和建議及時上報; 3、控制部門各項收支費用,做好成本核算、節(jié)能控制工作,制定有效控制措施并實施; 4、全權(quán)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)店內(nèi)防火、防盜、防中毒工作,加強店內(nèi)的防火、防盜、防食物中毒、防破壞的安全保衛(wèi)工作; 5、不斷洞察市場,持續(xù)豐富營銷手段和拓客渠道,提高市場占有率; 6、 對門店階段性經(jīng)營狀況進(jìn)行有效數(shù)據(jù)分析,調(diào)整經(jīng)營策略; 7、 高度重視流程化建設(shè),有效推動品牌內(nèi)部的各項流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè); 8、對所轄門店顧客滿意度負(fù)責(zé),不斷提升品牌影響力。
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1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。 3.負(fù)責(zé)本部門的財政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 4.工作策劃 5.工作檢查 6. 日常工作
連鎖酒店誠聘前臺接待/主管,如果您有夢想,愿意在酒店行業(yè)深耕并且走向經(jīng)理、店長、區(qū)域總的崗位,加入我們吧! 我們企業(yè)對第一學(xué)歷是大專、本科、985和211畢業(yè)的人才有學(xué)歷補貼100-600元不等,期待優(yōu)秀的您加入。 前臺具體要求: 1、形象良好,性別不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn) 3、性格外向、開朗 4、有較好的溝通能力和應(yīng)變能力 5、能適應(yīng)夜班工作 前臺崗位晉升通道:前臺→值班經(jīng)理→店長助理→店長
1、對公司擬建酒店進(jìn)行市場定位和可行性分析; 2、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展酒店市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)、招標(biāo)等工作; 3、負(fù)責(zé)與酒店管理公司的談判并做出選擇評判; 4、酒店建設(shè)日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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