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職位描述：

售前：7:30-16:00（工作7.5小時 休息1小時 ） 售前：13:00-21:30（工作7.5小時 休息1小時 ） 售后：早九晚六 單休 試用期3個月（表現(xiàn)好可提前轉正） 試用期4K+2.5K績效+餐補，轉正5K+5K績效+餐補+其它補助500元 崗位職責： 1、負責處理跨境代購流程中的一系列售前及售后問題，海外客戶在線支持，解答用戶疑問 2、針對用戶反饋的相關問題，進行梳理、總結并反饋至相關部門協(xié)助處理，不斷優(yōu)化公司業(yè)務流程 3、了解用戶需求，維護用戶關系。處理客訴提升整體客戶滿意度，樹立良好的平臺形象 4、完成上級領導安排的其他工作 崗位要求： 1、大學或以上學歷，英語、國際貿(mào)易、電子商務等專業(yè)； 2、英語六級（英語專業(yè)四級）及以上，有良好的英語讀寫能力； 3、熟練使用Excel辦公軟件； 4、打字速度快，回復信息迅速； 5、團隊意識強，聽從領導安排； 6、有韓語和西班牙語學習經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 其它福利:每天下午茶、法定假日、五險一金，各種節(jié)假日福利、生日會和生日禮物、年終獎等 工作杭州余杭區(qū)奧克斯大廈（歐美金融城邊）

職位描述：

崗位職責：1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。任職要求：1.有裝飾畫或軟裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。2.熟練使用電腦,中文輸入30字／分鐘以上3.普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通4.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致；5.吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;6. 品德良好,強烈的服務意識,堅強不屈,較強的團隊合作精神 年齡要求：18-35歲 職能類別：網(wǎng)絡/在線客服

職位描述：

根據(jù)崗位分工負責公司天貓、京東商場、微店、抖家等網(wǎng)絡銷售平臺的售前和售后服務，解答客戶問題，解決客戶投訴，配合店鋪銷售推廣活動，促進店鋪銷售。

職位描述：

工作過多多，淘寶，抖音，微店，小紅書優(yōu)先

職位描述：

【工作時間】9：00-17:30，月休6天。 【薪資待遇】月薪5000起，定期加薪，試用期1個月（繳納五險一金），帶薪年假，年底雙薪，節(jié)日福利等 【任職要求】 1.年齡18-35周歲之間，身體健康； 2.有淘寶，天貓，京東等電商相關工作經(jīng)驗； 3.具備基本的電腦操作，有較強的學習能力。 4.普通話標準，善于溝通，表達能力強。 【崗位職責】 1.值守網(wǎng)店，接待顧客咨詢，處理一般的售后問題； 2.處理日常訂單，完成揀貨，包裝，發(fā)貨等流程工作； 3. 協(xié)助店鋪運營處理相關工作，參與店鋪自播相關工作。

職位描述：

【崗位職責】

1.負責線上快手以及社群售后客戶接待工作；

2.日常登記跟進訂單，善于解決售后問題，并能解決客戶的退換貨要求；

3.進行售后咨詢解答、投訴糾紛、物流異常件跟進、退款核實、售后問題訂單、審單、處理異常訂單等；

4.有耐心、有較強的溝通能力及溝通技巧；

5.對賬單核對，協(xié)助財務款項核對及處理；

【任職資格】

1、熱愛客服工作，服務意識好，工作認真細致，性格溫和；

2、有售后客服經(jīng)驗，思維清晰，對數(shù)據(jù)敏感，有良好的親和力；

3、 熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問，與其他人員緊密配合，協(xié)調溝通；

4、 與發(fā)貨人員保持溝通協(xié)調，做好售后工作；

5、有耐心，溝通能力 、抗壓能力強 、具有服務意識；

6、 熟悉淘寶快手、抖音小店等后臺；

7、品行端正、熟練使用辦公軟件；

職位福利：五險一金、周末雙休、餐補、房補

職位亮點：工作時間；9:00-18:00，雙休，底薪 績效 提成

職位描述：

工作過多多，淘寶，抖音，微店，小紅書優(yōu)先