崗位職責： 1、通過400熱線電話、微信公眾號、APP等線上渠道受理用戶咨詢、投訴，提供合理解決方案并做好記錄； 2、負責運維平臺用戶駕照、自費加油、退款等審核以及訂單的監(jiān)控工作； 3、收集、整理用戶意見及異常問題，并及時反饋； 4、協(xié)助用戶處理車輛故障、事故、違章等； 5、用戶回訪，并對回訪數(shù)據(jù)進行分析整理； 6、完成客服部其他相關工作； 崗位要求： 1、學歷不限，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可； 2、 有無經(jīng)驗均可； 3、普通話標準，聲音甜美，具有良好的語言表達和溝通能力、靈活的應變能力，較好的客戶服務意識； 4、熟練使用辦公軟件（如，excel、ppt），打字速度50字/分以上； 5、適應倒班、調(diào)休； 福利相關：每天工作8小時，做五休二，法定假日三倍工資，入職即上五險一金，額外餐補，有帶薪年假，不加班
段女士
崗位職責： 使用銀行提供的外呼系統(tǒng)呼叫經(jīng)過篩選的優(yōu)質(zhì)客戶，負責通過統(tǒng)一平臺開展全行信用卡分期付款等業(yè)務的工作；數(shù)據(jù)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)匹配，無需外出；用戶只需要將賬單分期，即成功 任職要求： 1.普通話流利，溝通表達能力強，性格樂觀、積極進取，具有團隊協(xié)作精神；熟悉電腦操作； 2.具備良好的傾聽能力、較強的語言表達能力和溝通能力； 3.有服務意識，有親和力； 4.了解過呼叫中心行業(yè)者（客服、電銷等）優(yōu)先考慮。 薪資待遇： 崗位工資+餐補津貼+績效工資 綜合工資5000～10000元，輪休模式，月休6-7天， 保障超全+福利超好+配套公寓： 1、社會保險：根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買五險（組長及以上管理崗位繳納公積金）； 2、節(jié)日慰問：發(fā)放節(jié)日福利； 3、培訓機會：完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓； 4、晉升機會：完善的職業(yè)發(fā)展通道，每兩個月至少1次的時段晉升機會，每年至少2次儲備干部晉升機會； 5、團隊年輕：團隊年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧； 6、活動豐富：公司不定期舉辦各種文化活動以及外出旅游活動 提供住宿 應屆生可簽第三方協(xié)議，歡迎你歸隊?。?！
工作內(nèi)容： 通過在線打字的方式審核抖音平臺用戶信息，做好登記及安全網(wǎng)絡認證； 崗位要求： 1、大專及以上學歷，學信網(wǎng)可查； 2、對審核類崗位感興趣，愿意長期從事； 3、可以接受輪班輪休的工作性質(zhì)； 福利待遇： 1、薪資：綜合薪資3000-5000元， 2、入職后公司有統(tǒng)一的專業(yè)帶薪培訓； 3、豐富的企業(yè)文化生活； 4、公司為有需要的員工提供住宿，宿舍2人間，干凈整潔； 面試地點及工作地點： 西安臨潼區(qū)9號線華清池站東關秀嶺家園3層金慧科技 工作時間： 8小時制，月休8天，倒班
李珊
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