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一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)需求調(diào)查,收集、整理培訓(xùn)需求,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)搭建培訓(xùn)體系; 2、根據(jù)培訓(xùn)計劃,組織實施各部門的各項培訓(xùn),完成新員工入職培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課件、教材資料的收集整理、培訓(xùn)檔案的管理; 4、負(fù)責(zé)對培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)外資源進(jìn)行有效管理、引進(jìn)和利用,協(xié)助外派培訓(xùn)的聯(lián)絡(luò)、洽談等事宜,根據(jù)需要引進(jìn)培項目。 5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 二、任職要求: 1、男女不限,35歲以下,人力資源、工商管理類專業(yè)大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉培訓(xùn)工作流程,兩年以上培訓(xùn)崗位經(jīng)驗; 3、具備良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力,思維清晰,執(zhí)行力強; 4、熟練操作常用辦公軟件,會使用人事系統(tǒng); 5、為人踏實,做事細(xì)致周全,服從管理。
崗位職責(zé)1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和傳承,承接新員工培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)提升、新品培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)提升等2、優(yōu)化和完善培訓(xùn)管理體系,優(yōu)化完成的培訓(xùn)資料,需按月度提交客戶更新至知識庫3、例行檢查知識庫知識是否完善,優(yōu)化知識庫內(nèi)容4、根據(jù)業(yè)務(wù)更新、質(zhì)檢反饋、客戶方要求,定期(周/月)優(yōu)化培訓(xùn)資料,提高培訓(xùn)質(zhì)量5、分析員工培訓(xùn)信息,為團(tuán)隊提出建設(shè)性的業(yè)務(wù)改進(jìn)方案任職要求:1、熟練使用windows及office軟件2、學(xué)習(xí)能力強,熟悉培訓(xùn)體系構(gòu)成,制作培訓(xùn)課件3、認(rèn)同企業(yè)文化,敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強,有良好的組織協(xié)調(diào)、壓力承受能力4、受過呼叫中心溝通技巧、TTT培訓(xùn)5、普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力佳,有較好的溝通能力和良好的組織、協(xié)調(diào)、綜合分析的能力6、1-2年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作經(jīng)驗;累計培訓(xùn)場次超過50場;累計覆蓋人員超500人 職能類別:培訓(xùn)助理
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