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工作內(nèi)容:
健身房店長負(fù)責(zé)管理和維護(hù)健身房內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備,監(jiān)督和指導(dǎo)員工,確??蛻魸M意度并達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。主要職責(zé)包括:
* 管理和維護(hù)健身房內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備,包括器材、設(shè)備和場地;
* 制定并執(zhí)行健身房的運(yùn)營計劃,包括定期檢查 我們都必須務(wù)必慎重的考慮考慮,調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,以確??蛻魸M意度并達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo);
* 管理和維護(hù)客戶關(guān)系,包括制定會員制度,處理客戶投訴和糾紛,以提高客戶滿意度和忠誠度;
* 監(jiān)督健身房內(nèi)的安全和防盜問題,并確保 facility 安全、干凈和保持良好狀態(tài);
* 保持與行業(yè)內(nèi)的積極聯(lián)系,不斷優(yōu)化和改進(jìn)健身房的業(yè)務(wù),以提高客戶滿意度和競爭力。
職位要求:
* 具有 1 年以上健身房經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉健身房的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范;
* 具有出色的溝通技巧和服務(wù)水平,能夠提供高質(zhì)量的服務(wù),并具有良好的客戶滿意度;
* 具有領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)合作的能力,能夠領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工,確保員工按照要求操作;
* 具有財務(wù)管理能力,能夠控制開支和利潤,并確保健身房的盈利能力;
* 能夠處理各種突發(fā)事件,并具有良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力;
* 具有高度的職業(yè)道德和責(zé)任心,能夠遵守規(guī)定,以保持健身房的合法經(jīng)營和形象的穩(wěn)定性。
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