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【主要崗位職責(zé)】 1、編制酒店年度營(yíng)收計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和預(yù)測(cè),對(duì)年度營(yíng)收目標(biāo)進(jìn)行分解,制訂年度銷(xiāo)售執(zhí)行計(jì)劃; 2、按照年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)展酒店銷(xiāo)售工作和活動(dòng),有效達(dá)成酒店的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售戰(zhàn)略目標(biāo); 3、提供政策導(dǎo)向,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,策劃并執(zhí)行落地廣告、推廣活動(dòng); 4、與業(yè)務(wù)供應(yīng)方、會(huì)展策劃人、客人/會(huì)務(wù)部門(mén)/旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶、政府部門(mén)以及其它與酒店業(yè)務(wù)密切相關(guān)的相關(guān)方建立并保持聯(lián)系,建立并不斷發(fā)展大客戶。 5、負(fù)責(zé)重要客人商務(wù)接待、宴請(qǐng); 6、協(xié)助酒店總經(jīng)理開(kāi)展酒店內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)、會(huì)議組織、重要事項(xiàng)督辦、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作。 【關(guān)鍵任職資格】 1、基本要求:35歲以內(nèi),統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)類、市場(chǎng)類、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 2、關(guān)鍵勝任要素:8年以上星級(jí)酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上星級(jí)酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn),熟悉環(huán)京地區(qū)酒店市場(chǎng);對(duì)星級(jí)酒店銷(xiāo)售模式有全面系統(tǒng)的認(rèn)知,并有星級(jí)酒店銷(xiāo)售體系和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
【主要崗位職責(zé)】 1、開(kāi)展酒店市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司決策提供信息支持。 2、參與制定年度營(yíng)收計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和預(yù)測(cè),對(duì)年度營(yíng)收目標(biāo)進(jìn)行分解,制訂年度銷(xiāo)售執(zhí)行計(jì)劃,完成公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)。 3、參與產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)制定等酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策。 4、負(fù)責(zé)開(kāi)拓、管理和維護(hù)OTA平臺(tái)、旅行社、航空公司等酒店各項(xiàng)銷(xiāo)售渠道,建立高效、性價(jià)比高的渠道組合,不斷提升渠道效率。 5、負(fù)責(zé)開(kāi)拓和維護(hù)酒店大客戶,不斷提升大客戶粘性和體驗(yàn),為酒店建立穩(wěn)定充沛的大客戶資源庫(kù)。 6、協(xié)助酒店總經(jīng)理開(kāi)展酒店內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)好各服務(wù)部門(mén)做好重要客人的接待。 7、協(xié)助酒店總經(jīng)理開(kāi)展會(huì)議組織、重要事項(xiàng)督辦、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作。 【關(guān)鍵任職資格】 1、基本要求:統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)類、市場(chǎng)類、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 2、5年以上星級(jí)或度假型酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上星級(jí)或度假型酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);熟悉星級(jí)或度假酒店銷(xiāo)售模式、運(yùn)營(yíng)管理,星級(jí)酒店公司等相關(guān)行業(yè)背景。 3、必備項(xiàng):3年以上星級(jí)或度假酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn),熟悉環(huán)京酒店市場(chǎng)。 4、關(guān)鍵勝任要素:熟悉星級(jí)或度假酒店銷(xiāo)售模式、客戶群體,有相關(guān)酒店成功經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有新入市酒店市場(chǎng)破局、資源整合有豐富的成功經(jīng)驗(yàn)。
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,提出并參與制定酒店對(duì)外銷(xiāo)售以及招攬客源的計(jì)劃。 2、保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。 5、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
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