與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
崗位名稱:酒店前臺(tái)
薪資待遇:上24休24面議
工作內(nèi)容:前臺(tái)、辦理住宿
職位要求:40歲以下,身體健康,干凈利索,會(huì)電腦有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【報(bào)名方式】投遞簡(jiǎn)歷,面試官主動(dòng)聯(lián)系,直接去現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人接待!?。?
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作,以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求:
1. 熱愛酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,能夠與境外客人順暢溝通優(yōu)先。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致,能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
要求:辛集中心智選假日酒店招聘前臺(tái)接待員,年齡18-35歲,學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限,品行端正,無(wú)不良嗜好
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
工作內(nèi)容:
1、為客人辦理住宿和離店手續(xù),安排客房并進(jìn)行相關(guān)信息錄入。
2、做好賓客抵店前的準(zhǔn)備工作,并留存好已預(yù)定客房。
3、了解客房位置,管理客房門卡。
4、每天閱讀和記錄交接班記事本,了解當(dāng)天酒店預(yù)定和住宿情況以及活動(dòng)和會(huì)議消息。
5、使用準(zhǔn)確的電話禮儀。
6、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序,懂得預(yù)防事故的措施。
7、保持總臺(tái)區(qū)域的清潔和整齊。
8、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、高中/中專以上學(xué)歷、年齡在35周歲以下、身高1.6m以上。
2、身體健康、品貌端正、身材勻稱、五官端莊、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、兩年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)、辦公軟件操作熟練。
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏、舉止文雅。
5、反映靈活、工作有熱情、有耐心;具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)。
福利待遇:
月休四天、入職繳納五險(xiǎn)一金
工作內(nèi)容:
1、維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí),執(zhí)行部門工作計(jì)劃,定期向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理工作,確保接待、結(jié)賬、問(wèn)詢、電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查員工的儀容儀表及工作進(jìn)程,督導(dǎo)員工按章辦事,根據(jù)公司相關(guān)考核獎(jiǎng)罰制度,按期做好下屬員工績(jī)效考核工作。
4、保證所轄區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好設(shè)施設(shè)備的保管和維修工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)上級(jí)處理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)結(jié)賬處備用金管理、賬目監(jiān)控、鑰匙卡發(fā)放與回收等管理。
6 合理安排下屬工作,協(xié)調(diào)員工關(guān)系。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店旅游專業(yè)優(yōu)先。
2、熱愛酒店行業(yè),性格開朗、積極向上、形象氣質(zhì)佳。
3、具有四星級(jí)以上前廳管理2年及以上接待工作經(jīng)驗(yàn),勤奮踏實(shí),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),工作細(xì)心。
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性。
5、認(rèn)同企業(yè)文化,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。
6、熟練office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
7、有一定處理突發(fā)事件的工作能力。
福利待遇:
五險(xiǎn)一金,月休四天。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%優(yōu)質(zhì)服務(wù)
24小時(shí)客服響應(yīng) 快速解答今日招聘網(wǎng)是由濱興科技運(yùn)營(yíng)的人才網(wǎng),未經(jīng)今日招聘網(wǎng)同意,不得轉(zhuǎn)載本網(wǎng)站之所有招工招聘信息及作品
浙公網(wǎng)安備 33010802002895號(hào) 人力資源服務(wù)許可證 330108000033號(hào) 增值電信經(jīng)營(yíng)許可證 浙B2-20080178-14 出版物經(jīng)營(yíng)許可證 新出發(fā)濱字第0235號(hào) 浙B2-20080178-14
互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心:0571-87774297 donemi@163.com