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崗責(zé)內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程在項(xiàng)目落地。參與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證,出具相關(guān)報(bào)告;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)城市內(nèi)數(shù)字化落地推動(dòng)工作(系統(tǒng)培訓(xùn)、應(yīng)用、驗(yàn)收、數(shù)據(jù)校驗(yàn))
3、負(fù)責(zé)中心訓(xùn)練整體督導(dǎo),從訓(xùn)練計(jì)劃、訓(xùn)練資源、訓(xùn)練師訓(xùn)練技巧、崗位員工符合度對(duì)外包保潔員訓(xùn)練進(jìn)行評(píng)估及效果驗(yàn)證,確保現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)新員工訓(xùn)練督導(dǎo),抽查新員工崗位訓(xùn)練情況杜絕新員工未經(jīng)訓(xùn)練上崗
5、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理需求,負(fù)責(zé)組織調(diào)度中心管理人員專業(yè)技能訓(xùn)練的開(kāi)展,提升現(xiàn)場(chǎng)人員的專業(yè)能力及管理能力。
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