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職位描述：

早九晚六 周末雙休 節(jié)假日正常休！??！

工作簡單好上手

團隊氛圍極好

有意向的小哥哥小姐姐歡迎來咨詢了解哦~

工作時間：

1、帶薪期培訓，早9晚6，周末雙休

2、轉正后 早9晚6 周末雙休 每天小時工作制

薪資：

1、培訓期總補貼500元：帶薪培訓100元/天

2、上崗（上崗即轉正）后工資：

底薪 宿補 崗位薪資 全勤 綜合補助；綜合平均薪資10000元/月.

職位福利：五險一金、帶團隊、不加班、多次晉升機會

職位亮點：早九晚六 周末雙休 五險一金

職位描述：

崗位職責：

1、負責接聽用戶電話，為用戶辦理業(yè)務、信息查詢業(yè)務、信息修改等服務；

2、操作類業(yè)務：修改資料和其他在線操作類業(yè)務。

3、客戶來電時在電話中與客戶介紹。

任職要求：

1.大專及以上學歷；

2.熟練辦公軟件，普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰；

3. 品行端正，無不良記錄；

4. 具有一定的服務意識，有良好的抗壓及溝通能力；

５.身體健康，能適應輪班工作制度。

工作時間：倒班制,輪班休，月休7天，每個班次8小時

培訓期：早九晚六

薪資范圍：6000-8000元/月(底薪 補助 績效)
員工福利：

繳納社保 公積金；

公司提供住宿：4-6人間公寓，獨立衛(wèi)生間，需要住宿無補助

公司會不定期有各種形式的個人及團隊激勵；

過節(jié)福利及滿一年后享有帶薪年假；

管理崗采用內部晉升機制，業(yè)績優(yōu)秀且具備管理能力公司給予晉升機會學習帶領團隊經驗，向管理層邁進。

晉升空間：專員——組長/質檢/培訓等(管理)——主管(管理) ——項目經理(管理)

工作地點：北京市石景山區(qū)古城南街9號院1號樓天安人壽大廈18層（地鐵1號線古城站D口）

職位描述：

崗位職責： 負責接聽信用卡電話，為用戶辦理基礎業(yè)務，如更改密碼，查詢業(yè)務等 崗位要求： 1、大專學歷； 2、有相關電話客服經驗，較強溝通能力，普通話標準，擅長傾聽電話。

職位描述：

【崗位職責】：
1. 掌握產品知識，熟悉業(yè)務流程；外呼處理投訴
2. 承接由T1坐席在線轉接或升級上來的投訴單，通過電話外呼的形式，在規(guī)定時間內處理完成.
3. 根據已有問題描述及相關資料，初步了解案件情況，進一步聯系顧客確認問題和訴求，并努力解決
4. 如有需要，提前與各地服務網點或支持團隊了解背景和解決方案，做好商談準備，提升一次解決率；
5. 保持對顧客反應的高敏感度，評估顧客進一步升級的可能性，對高風險案例及時上報，降低投訴升級風險；
6. 嘗試挖掘投訴造成原因，總結并提出流程或培訓等方面的改進建議
【任職要求】：
1. 大?；蛞陨蠈W歷。有呼叫中心2年以上二線工作經驗。有投訴處理工作經驗或家電行業(yè)客服經驗優(yōu)先錄取
2. 電腦打字速度60字/分鐘以上，熟練使用Office辦公軟件；
3. 較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
4. 工作嚴謹，善于分析思考問題，有責任心；
5. 具備非常強的抗壓能力，邏輯思維能力、溝通表達能力。性格開朗、外向；
6. 具備良好的協作和服務意識，隨機應變能力強。

職位描述：

（一）崗位職責：
1.負責海外客戶拓展，以郵件形式開發(fā)海外客戶資源；
2.根據公司制定的銷售目標，按期完成銷售任務;
3.負責客戶資料的搜集、整理，與客戶建立有效聯系，推廣公司優(yōu)勢航線和產品;
4.負責接收客戶詢價并及時報價，為客戶提供最佳物流方案;
5.負責客戶的跟蹤、維護，協助處理突發(fā)問題。
（二）任職要求：
1.大專及以上學歷，國際貿易、物流管理等相關專業(yè);
2.具有較強的市場開拓能力、溝通能力和協調能力;
3.工作踏實，思維敏捷，有責任心、上進心;
4.英文四級以上，能熟練使用英文對接日常工作。
(三) 福利待遇：
1.公司氛圍好 績效獎金 帶薪年假 生日獎金 定期團建 五險一金 節(jié)日福利獎品同行業(yè)中上水平薪酬待遇
2.工作時間兩種可供選擇：
上午8:30-12:00，下午1:30-17:30； 上午9:00-12:00，下午1：30-18:00
3、五險一金，帶薪年假、帶薪病假，節(jié)假日各項福利，專屬生日紅包，晉升空間，優(yōu)越工作環(huán)境，公司特有的人性化管理制度。
工作就是為了生活！我們一定要快樂！
我們堅信，在東峰昶達正直忠誠的品格必將得以彰顯，付出定能獲得回報！

職位描述：

崗位職責： 1.運用專業(yè)知識為客戶處理信用卡相關業(yè)務； 2.積極參加業(yè)務培訓及考核，不斷提升業(yè)能力； 3.準確解答處理客戶對業(yè)務問題的相關咨詢，保證話務過程符合規(guī)范要求； 4、嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程，提升客戶滿意度。 任職崗位要求 1. 統(tǒng)招全日制大專及以上學歷，學歷可在學信網可查（要求有畢業(yè)證）； 2.普通話標準，口齒清晰。 3. 具有良好的溝通表達能力及應變能力，有較強的服務意識；? 4. 抗壓性強，善于學習（崗前培訓6周）；? 5. 積極向上的工作態(tài)度，責任心強，做事耐心細致、穩(wěn)定、踏實；? 6. 年齡22-30周歲； 薪酬福利：（本崗位高績效，但會有加班。） 1、培訓期間補助 ：一周-第二周：160元/天 第三周-第四周180元/天 第五周-培訓結束200元/天 入項獎勵3000元。 2、正式崗位工資： 全職：基本工資3000 +全勤200+固定績效1200+浮動績效800+餐補200+住宿補助600（如住宿舍無此補助）+夜班補助100/個+晚班補助60/個+不定期專向指標激勵（0-3k）。綜合薪資6k-9k 2、福利：五險一金。帶薪培訓、每月激勵方案、節(jié)日福利。 3、7*24小時工作制，正式上線三個月之后有夜班，后期倒班輪休。 工作地點：北京市石景山區(qū)古城南街9號院華夏銀行

職位描述：

崗位職責
1、負責公司電商平臺店的在線服務，接待客戶的在線咨詢，解答客戶問題；
2、了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確選取合適商品，并促成訂單；
3、使用在線聊天工具與客戶溝通，處理各平臺售后服務工作，包括但不限于退款、糾紛、中差評等；
4、維護客戶關系，開發(fā)潛在顧客群體，提升客服回購率；
5、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
6、其他日?？头ぷ鳌?br>任職需求
1、大專及以上學歷，有電商客服經驗（如有贊、淘寶、京東）優(yōu)先；
2、具備良好的溝通表達能力、應變能力和團隊協調能力；
3、熟悉各大網上商城的具體操作流程；
4、熟練使用網絡交流工具和常見辦公軟件

職位描述：

這個是稅務的熱線接聽客服 時間是早9晚5點半，周末雙休 薪資是4-5k，具體架構是需要面試具體了解下的

職位描述：

電商客服組長

【崗位職責】：

1、按項目達標要求，負責客服團隊的日常工作、培訓及團隊建設；

2、客服工作崗位職責跟進，客服值班安排，客服模塊工作考核；

3、定期向上級匯報團隊管理情況，負責團隊的管理和協調安排工作；

4、安排客服模板根據人員情況定期培訓以及針對存在的問題開會總結進而提高整體客服服務水平。

【任職要求】：

1、大專以上學歷，電子商務客戶服務等相關專業(yè)；

2、2年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程；

3、較好的組織能力和協調能力，能合理安排、規(guī)劃、處理各崗位的工作銜接；能較好處理部門之間的合作；

4、能夠較好的處理對突發(fā)事件處理和應變能力。

職位描述：

【崗位職責】：
1. 負責接待售前轉接過來的售中客戶
2 需要精通售前接待客服工作內容（接待要快 ）
3. 可以處理疑難問題，客服情緒激動、投訴、糾紛、可能會涉及處理部分售后問題，操作（占比不多）
4. 需要有售前 售后經驗，【對售前精通】
5. 反饋匯總遇到的客戶問題，及時改善解決
【任職要求】：
1. 中專及以上學歷，有呼叫中心相關客戶服務經驗或天貓/京東在線服務經驗優(yōu)先；
2.表達流暢，思路清晰，具備較強的客戶服務意識；
3.接受輪班輪休工作時間，有一定抗壓能力；
4.熟悉計算機基本操作，打字速度不低于50字/分鐘。

職位描述：

【崗位職責】：

1. 掌握產品知識，熟悉業(yè)務流程；外呼處理投訴

2. 承接由T1坐席在線轉接或升級上來的投訴單，通過電話外呼的形式，在規(guī)定時間內處理完成.

3. 根據已有問題描述及相關資料，初步了解案件情況，進一步聯系顧客確認問題和訴求，并努力解決

4. 如有需要，提前與各地服務網點或支持團隊了解背景和解決方案，做好商談準備，提升一次解決率；

5. 保持對顧客反應的高敏感度，評估顧客進一步升級的可能性，對高風險案例及時上報，降低投訴升級風險；

6. 嘗試挖掘投訴造成原因，總結并提出流程或培訓等方面的改進建議

【任職要求】：

1. 大?；蛞陨蠈W歷。有呼叫中心2年以上二線工作經驗。有投訴處理工作經驗或家電行業(yè)客服經驗優(yōu)先錄取

2. 電腦打字速度60字/分鐘以上，熟練使用Office辦公軟件；

3. 較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；

4. 工作嚴謹，善于分析思考問題，有責任心；

5. 具備非常強的抗壓能力，邏輯思維能力、溝通表達能力。性格開朗、外向；

6. 具備良好的協作和服務意識，隨機應變能力強。

職位描述：

【崗位職責】

（1）負責接聽客戶來電，在線方式準確、專業(yè)地為用戶提供咨詢解答 ；

（2）根據客戶需求完成線上業(yè)務的操作辦理，提升客戶滿意度；

【任職要求】

大專及以上學歷，性格活潑開朗，具備良好的溝通表達能力；

【上班時間】

培訓期：6周 早9晚6 六日雙休

轉正前3個月： 早7晚4 早8晚5 早8晚6 月休7-8天

轉正3個月后：在原有班次基礎上會增加大小夜班

【薪資待遇】（均薪8K）

培訓期：帶薪培訓6周，6300元；第1-2周120元/天，第3-4周160元/天，第5-6周200元/天，培訓通過滿月額外獎勵1500元；
轉正后：6000-9000元（無責3000底薪 1000房補 200全勤） 1200基本績效 800-2000浮動績效 1000（大/小夜/加班補助100/80/次） 節(jié)假日三薪

職位描述：

崗位職責： 1.負責接聽400熱線的客戶來電； 2.根據客戶提出的問題幫助他們解決問題； 3.協調及處理客戶的投訴與反饋； 4.完成領導安排的各項工作任務，熟練使用excel等工具。 職位要求： 1.本科（可考慮優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生），優(yōu)秀可放寬到大專； 2.熟練操作excel、word等辦公軟件； 薪資待遇：4200無責底薪?1200績效?2800手動績效?80～100夜班補助 綜合工資8500左右 培訓期雙休 之后倒班制

職位描述：

無銷售性質，無銷售性質，無銷售性質 包吃住，五險一金 【待遇】：底薪4k 績效500 【時間】：排班制 【職責】處理業(yè)主遇到問題，安排維修，提醒業(yè)主繳費 【福利】節(jié)日禮品-管吃管?。ú秃笥兴?法定節(jié)假日三薪

職位描述：

崗位職責
1、負責公司電商平臺店的在線服務，接待客戶的在線咨詢，解答客戶問題；
2、了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確選取合適商品，并促成訂單；
3、使用在線聊天工具與客戶溝通，處理各平臺售后服務工作，包括但不限于退款、糾紛、中差評等；
4、維護客戶關系，開發(fā)潛在顧客群體，提升客服回購率；
5、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
6、其他日?？头ぷ?。
任職需求
1、大專及以上學歷，有電商客服經驗（如有贊、淘寶、京東）優(yōu)先；
2、具備良好的溝通表達能力、應變能力和團隊協調能力；
3、熟悉各大網上商城的具體操作流程；
4、熟練使用網絡交流工具和常見辦公軟件