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職位描述：

崗位職責(zé)： 1.通過(guò)熱線/在線/外呼等服務(wù)方式，專(zhuān)業(yè)的解決用戶各種問(wèn)題；； 2.核實(shí)用戶真實(shí)需求和意見(jiàn)建議，助力產(chǎn)品迭代和流程優(yōu)化； 3.處理各種用戶舉報(bào)和投訴，確保服務(wù)滿意度； 4.分析用戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化工作解決方案。 任職資格: 1.高中及以上，專(zhuān)業(yè)不限，經(jīng)驗(yàn)不限； 2.踏實(shí)認(rèn)真，喜愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力，善于傾聽(tīng)，善于從用戶角度思考問(wèn)題； 4.有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)； 5.能接受夜班、倒班，認(rèn)可輪班模式。

職位描述：

【崗位描述】 1. 通過(guò)在線/熱線等服務(wù)方式，受理的電商問(wèn)題咨詢，按照相應(yīng)培訓(xùn)流程，給予買(mǎi)家、賣(mài)家以及相關(guān)方準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指導(dǎo)，及時(shí)跟蹤客戶的退換貨進(jìn)程，核對(duì)相關(guān)信息并與物流溝通完成整個(gè)退貨流程； 2. 處理線上多渠道的高風(fēng)險(xiǎn)工單，及時(shí)就舉報(bào)、投訴等疑難場(chǎng)景進(jìn)行升級(jí)反饋，有效獲取并確認(rèn)處理方案，為回復(fù)的時(shí)效性以及用戶滿意度負(fù)責(zé)； 3. 善于觀察，能夠積極、主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)受理用戶咨詢過(guò)程中，在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)處理流程等方面存在的優(yōu)化點(diǎn)，并及時(shí)反饋相關(guān)人員； 4. 有優(yōu)秀的協(xié)作能力、溝通能力、執(zhí)行力、親和力，能按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)及上級(jí)工作，有敬業(yè)精神。 【崗位要求】 本科及以上學(xué)歷，有1年以上跨境/國(guó)內(nèi)電商客戶服務(wù)/糾紛處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可以接受晚班； 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，較好的需求洞察、歸納總結(jié)能力，能夠主動(dòng)溝通協(xié)作，和極強(qiáng)的抗壓能力； 有熟練的電腦使用經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)使用office系列軟件，熟練的商務(wù)郵件撰寫(xiě)能力； 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)新業(yè)務(wù)及新知識(shí)能較快掌握； 英文可作為工作語(yǔ)言，同時(shí)具備葡語(yǔ)語(yǔ)言能力者優(yōu)先，海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先

職位描述：

【崗位描述】 1. 通過(guò)在線/熱線等服務(wù)方式，受理的電商問(wèn)題咨詢，按照相應(yīng)培訓(xùn)流程，給予買(mǎi)家、賣(mài)家以及相關(guān)方準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指導(dǎo)，及時(shí)跟蹤客戶的退換貨進(jìn)程，核對(duì)相關(guān)信息并與物流溝通完成整個(gè)退貨流程； 2. 處理線上多渠道的高風(fēng)險(xiǎn)工單，及時(shí)就舉報(bào)、投訴等疑難場(chǎng)景進(jìn)行升級(jí)反饋，有效獲取并確認(rèn)處理方案，為回復(fù)的時(shí)效性以及用戶滿意度負(fù)責(zé)； 3. 善于觀察，能夠積極、主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)受理用戶咨詢過(guò)程中，在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)處理流程等方面存在的優(yōu)化點(diǎn)，并及時(shí)反饋相關(guān)人員； 4. 有優(yōu)秀的協(xié)作能力、溝通能力、執(zhí)行力、親和力，能按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)及上級(jí)工作，有敬業(yè)精神。 【崗位要求】 本科及以上學(xué)歷，有1年以上跨境/國(guó)內(nèi)電商客戶服務(wù)/糾紛處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可以接受晚班； 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，較好的需求洞察、歸納總結(jié)能力，能夠主動(dòng)溝通協(xié)作，和極強(qiáng)的抗壓能力； 有熟練的電腦使用經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)使用office系列軟件，熟練的商務(wù)郵件撰寫(xiě)能力； 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)新業(yè)務(wù)及新知識(shí)能較快掌握； 英文可作為工作語(yǔ)言，同時(shí)具備葡語(yǔ)語(yǔ)言能力者優(yōu)先，海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先 招聘人數(shù)：6人

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)搭建本地生活服務(wù)（包涵c端和b端）全知識(shí)體系，確保一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)在遇到問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查且易查； 2、負(fù)責(zé)為服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)搭建本地生活服務(wù)（包涵c端和b端）全流程體系，確保每一種用戶問(wèn)題場(chǎng)景都有對(duì)應(yīng)高效率的服務(wù)流程； 3、負(fù)責(zé)日常的服務(wù)體驗(yàn)分析工作，能精準(zhǔn)定位到用戶的服務(wù)痛點(diǎn)，并能通過(guò)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化、迭代服務(wù)流程等方式不斷提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)； 4、負(fù)責(zé)協(xié)助體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)找到用戶除服務(wù)痛點(diǎn)以外的其他體驗(yàn)痛點(diǎn)，并能配合協(xié)助相關(guān)部門(mén)推動(dòng)業(yè)務(wù)改善，以達(dá)到提升全鏈路用戶體驗(yàn)的目的； 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷以上，有至少3年客服/用戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；具備本地生活相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的邏輯分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中分析定位問(wèn)題； 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力，能夠順利推進(jìn)跨部門(mén)的相關(guān)協(xié)同工作； 4、具備較強(qiáng)的工作抗壓能力與自驅(qū)力，能夠在做好執(zhí)行的同時(shí)自發(fā)尋找工作機(jī)會(huì)點(diǎn)；

職位描述：

職位描述：通過(guò)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)渠道，整合客戶資源；為客戶提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、全面的售前服務(wù)并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

工作職責(zé)：

1開(kāi)發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶關(guān)系。

2承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的大客戶開(kāi)拓及維護(hù)

3跟進(jìn)客戶資源，宣導(dǎo)公司營(yíng)銷(xiāo)政策，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，向目標(biāo)客戶提供針對(duì)性的整體方案，確保完成既定銷(xiāo)售任務(wù)

4收集、整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)信息，并及時(shí)反饋給公司，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略

5貫徹公司銷(xiāo)售政策，負(fù)責(zé)合同恰談，簽訂，規(guī)避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；

6熟練掌握產(chǎn)品性能、工程施工、技術(shù)流程等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，靈活應(yīng)用。

7客戶訂單跟進(jìn)，款項(xiàng)回收。

任職要求：

年齡：25-45周歲；

學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)/知識(shí)：大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷

工作經(jīng)驗(yàn)技能：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上銷(xiāo)售、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；具有出色的談判技巧和業(yè)務(wù)洽談能力，熟悉建筑工程類(lèi)或建材銷(xiāo)售類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備良好的職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)實(shí)，原則性強(qiáng)，敬業(yè)擔(dān)當(dāng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，認(rèn)同企業(yè)文化，能夠承受一定的工作壓力。

工作地址：新都區(qū)傳化商業(yè)廣場(chǎng)4棟16樓

工作時(shí)間：?jiǎn)涡?/p>

職位描述：

工作內(nèi)容:訂單信息確認(rèn)以及線上協(xié)助發(fā)貨處理

任職要求：

1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有強(qiáng)烈責(zé)任感，良好的自我管理能力

2、年齡18-28 男女不限 態(tài)度端正

薪資待遇：

薪資:底薪無(wú)責(zé)3000 提成（通提）2000-5000 獎(jiǎng)金（500-5000），月收入輕松5000-6000起。同事氛圍很好，長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展空間 。

上班時(shí)間：9:00-18:30，中午12點(diǎn)-13:30休息，每天有早下班制度，有的休半天，一周多休3-4天。法定節(jié)假日都是帶薪休假哈。公司微波爐可以帶飯，可以點(diǎn)外賣(mài)，不外出不加班~

崗位室內(nèi)辦公，面對(duì)電腦，節(jié)假日帶薪休假 帶薪年假 旅游 聚餐等福利，公司氛圍輕松，可以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展哦！崗位也有晉升空間

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、彈性工作

職位亮點(diǎn)：每天可以提前下班，每周可以雙休

職位描述：

工作內(nèi)容：打字客服，電話客服，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，上市公司
2）具備1年以上社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，或半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀可放寬）
3）能接受倒班及斷班的工作時(shí)間

職位描述：

崗位職責(zé): 通過(guò)公司分配的客戶資源，對(duì)接客戶，審核客戶信息無(wú)需外出: 職業(yè)發(fā)展：客服專(zhuān)員-客戶主管-客戶經(jīng)理 福利：節(jié)日福利，每月團(tuán)建，入職一年以上享有帶薪年休假。 公司工作氛圍好，工作相對(duì)輕松，原則上無(wú)特殊情況正常雙休！ 任職要求: 1、年齡21—35歲； 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬至高中）； 2、口齒清晰，思維敏捷，具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和責(zé)任心。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)顧客投訴處理項(xiàng)目運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)顧客標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)；
3、受理顧客投訴，追溯客訴信息，協(xié)助責(zé)任部門(mén)分析原因并改善，跟蹤改善措施效果直至結(jié)案；
4、負(fù)責(zé)顧客品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求的傳達(dá)；
5、其他上級(jí)安排任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，光伏、電子工程或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3到5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力，能熟練操作電腦，身體素質(zhì)強(qiáng)，適應(yīng)出差。

職位描述：

一、招聘崗位： 接聽(tīng)客服

二、崗位內(nèi)容 ：

為用戶提供在線業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、信息查詢等各類(lèi)工作。

三、任職要求：

（1）性別不限，年齡18－40歲，高中及以上學(xué)歷;

（2）具備辦公軟件應(yīng)用和操作，文字錄入速度40字/分鐘以上；

（3）遵紀(jì)守法、品行端正、無(wú)社會(huì)不良記錄、身體健康；

（4）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，熱愛(ài)話務(wù)工作，有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

四、 薪酬待遇：

（1）前2個(gè)月保底工資3500元/月，后續(xù)綜合工資大約5000元－8000元/月，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金

（2）包吃包住

五、工作時(shí)間：八小時(shí)工作制，上四休二

職位福利：包吃、包住、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、交通補(bǔ)助、員工食堂

職位描述：

快來(lái)多掙點(diǎn)錢(qián)！
（不招異地、不招兼職，前期需到崗，業(yè)務(wù)熟練后可居家）
既然在找工作 ！那咱就找靠譜的??！
簡(jiǎn)單輕松~ 我們不銷(xiāo)售~純接聽(tīng)小客服~ 解答處理小問(wèn)題即可
薪資待遇：5000-10000
休息時(shí)間：排休
福利機(jī)制：社保、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、生日福利、 廣闊晉升空間！
待遇不錯(cuò)又好玩的崗位只有最后幾天面試時(shí)間了?。?

職位描述：

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車(chē)間巡查，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，跟車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效溝通車(chē)間問(wèn)題
2、.負(fù)責(zé)員工人事信息管理、員工合同檔案的建立與維護(hù)；
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，任務(wù)的上傳下達(dá)；
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、有車(chē)有駕照優(yōu)先考慮；
2、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、具有強(qiáng)烈責(zé)任心和事業(yè)心、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，良好的職業(yè)操守；勤奮吃苦耐勞；
4、能早中班工作時(shí)間自由切換，早班7：00～16：00，中班16：00～0：30（可靈活調(diào)整）

職位描述：

工作內(nèi)容：

日常通過(guò)運(yùn)營(yíng)商外呼系統(tǒng)，對(duì)用戶進(jìn)行電話業(yè)務(wù)通知，回訪，話費(fèi)催繳，欠費(fèi)提醒等

職位要求：

年齡20-45歲，普通話清晰流利，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作；有良好的服務(wù)意識(shí)及語(yǔ)言溝通能力，積極向上，態(tài)度樂(lè)觀、具有團(tuán)隊(duì)精神。

工作時(shí)間：

早8：30-5.30；不加班、不倒班、無(wú)夜班，每周固定周日休息，法定節(jié)假日帶薪休假

職位描述：

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管理賬戶的日常還款提醒以及還款日的到賬確認(rèn)工作，針對(duì)未按時(shí)還款客戶，需告知客戶按時(shí)還款的重要性及產(chǎn)生不良信用的對(duì)個(gè)人的相關(guān)影響； 2、對(duì)M0賬戶進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際情況做相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理并及時(shí)反饋問(wèn)題； 3、以合規(guī)的方式對(duì)M0逾期賬戶進(jìn)行還款跟進(jìn)，進(jìn)行客戶聯(lián)系方式確認(rèn)與相關(guān)還款洽談，登記進(jìn)度情況，獲取、更新與逾期客戶相關(guān)的資料信息； 4、完成上級(jí)交辦的其他工作 任職要求: 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 3、具有較好的抗壓能力、溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)； 4、具備一定電腦操作技能，熟練使用辦公軟件； 5、認(rèn)同陽(yáng)光文化、公司經(jīng)營(yíng)管理理念及發(fā)展價(jià)值觀。

職位描述：

健康險(xiǎn)成都客服
工作地址：成都溫江區(qū)光華大道珠江國(guó)際廣場(chǎng)
上班時(shí)間：10:00-20:00 周末雙休（中間 兩次用餐休息各一個(gè)小時(shí)）
崗位要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷
年齡22-36
有過(guò)險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn) 或 醫(yī)學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作內(nèi)容：
（1）提供產(chǎn)品解答服務(wù)；
（2）提供保單服務(wù)協(xié)助服務(wù)；
（3）提供理賠協(xié)助服務(wù)；
（4）提供健康服務(wù)申請(qǐng)協(xié)助服務(wù)；
工作形式：電話、微信溝通，已生成訂單的未支付客戶進(jìn)行回訪，解答客戶問(wèn)題，協(xié)助客戶完成最后支付。