與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
工作:專(zhuān)科以上學(xué)歷,要求:35歲以下,主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作細(xì)心、效率、不拖拉,會(huì)簡(jiǎn)單的EXCEL表格制作。工作描述,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)輸,及財(cái)務(wù)上的工作
崗位職責(zé): 1.與客戶(hù)進(jìn)行溝通,給客戶(hù)介紹項(xiàng)目 崗位要求: 1.工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,耐心細(xì)致,適應(yīng)繁瑣的海量信息處理,有良好的自學(xué)能力,具備一定的概括能力; 2.興趣廣泛 3.能夠適應(yīng)輪休排班制度。
1、案場(chǎng)日常管理,負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常帶看數(shù)據(jù)的收集、日?qǐng)?bào)及管理等工作; 2、帶看審查核準(zhǔn)、成交錄入、帶看及成交臺(tái)賬制作更新; 3、制作成銷(xiāo)表格,完成成銷(xiāo)備件獲取; 4、項(xiàng)目宣導(dǎo)及推廣、大區(qū)培訓(xùn)及關(guān)系維護(hù); 5、樓盤(pán)宇典信息采集等。 任職資格 1、耐心、細(xì)心,能熟練使用辦公軟件; 2、對(duì)房產(chǎn)工作有較高的熱情; 3、優(yōu)異的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的信息收集和分析能力; 工作地點(diǎn):廈門(mén)市海滄區(qū)、翔安區(qū)、同安區(qū)均有;
崗位職責(zé):
1、接待管理
(1) 督導(dǎo)做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,并參與重要來(lái)電及重大客戶(hù)接待
(2) 處理業(yè)主的疑難投訴,對(duì)重大投訴參與處理和跟蹤,組織利用各種資源及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,并進(jìn)行月匯總、季度和年度評(píng)估總結(jié),制定預(yù)防性措施
(3) 負(fù)責(zé)業(yè)主信息的匯總更新,做好入住手續(xù)辦理、二次裝修監(jiān)督管理、租賃戶(hù)管理
(4) 負(fù)責(zé)通知(信息)發(fā)布內(nèi)容及粘貼位置的審核,保證信息傳遞的有效性
(5) 管理部門(mén)業(yè)務(wù)資料的建立/收集/整理/歸檔,負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部重大事件報(bào)告單的接收、流轉(zhuǎn)、督促處理、回復(fù)和存檔工作
(6) 每日匯總項(xiàng)目報(bào)事問(wèn)題的跟進(jìn)情況,跟蹤報(bào)事落實(shí)情況,直至問(wèn)題關(guān)閉
2 、費(fèi)用收繳管理
(1) 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳及其他各項(xiàng)費(fèi)用的代收代繳工作
(2) 定期分析費(fèi)用收繳工作開(kāi)展情況,并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作,確保項(xiàng)目完成當(dāng)期和年度收繳率
(3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催繳、律師函件發(fā)送及物業(yè)費(fèi)訴訟的處理跟進(jìn)工作
(4) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)帳目公布編制工作
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
(1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)溝通渠道、平臺(tái)的建立和維護(hù),積極正面參與業(yè)主互動(dòng)交流
(2) 組織開(kāi)展客戶(hù)訪(fǎng)談工作,及時(shí)收集各類(lèi)信息,了解客戶(hù)對(duì)公司提供服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并組織問(wèn)題事項(xiàng)的整改工作
(3) 負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)與業(yè)主座談會(huì)工作鋪排計(jì)劃,并組織實(shí)施,力求贏得廣大業(yè)主的肯定和支持
(4) 定期對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)投訴、重大事件等各類(lèi)信息進(jìn)行總結(jié)分析,落實(shí)糾正和預(yù)防措施,不斷提升現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)水平
(5) 配合第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,并進(jìn)行分析處理、評(píng)估總結(jié)、制定改進(jìn)計(jì)劃、組織對(duì)業(yè)主心聲的溝通訪(fǎng)談等
職位要求:
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
- 熟悉住宅物業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理的理論和實(shí)踐,能夠運(yùn)用各種方法解決客戶(hù)問(wèn)題;
- 具備良好的溝通能力和抗壓能力,能夠處理復(fù)雜的客戶(hù)投訴問(wèn)題;
- 熟練掌握辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具,能夠?qū)蛻?hù)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化;
- 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力,能夠協(xié)調(diào)和推動(dòng)客戶(hù)服務(wù)工作的順利開(kāi)展;
- 熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè),對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
1.獲取準(zhǔn)確收貨方的信息,負(fù)責(zé)運(yùn)輸單證的傳遞 2. 負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)單位的客服和考核工作,維護(hù)合同客戶(hù)的關(guān)系,做好客戶(hù)的各項(xiàng)咨詢(xún)工作 3. 每天提交項(xiàng)目日?qǐng)?bào)表并做好相關(guān)臺(tái)帳,項(xiàng)目?jī)?nèi)部資料傳遞及交接;負(fù)責(zé)運(yùn)輸過(guò)程服務(wù)質(zhì)量的控制 4.做好運(yùn)輸后勤保障工作 要求: 1.熟練運(yùn)用電腦,表格編制,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 2.熟悉物流行業(yè)運(yùn)作、倉(cāng)儲(chǔ)管理; 3.了解現(xiàn)有物流信息操作系統(tǒng); 4.熟練操作辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 5.善于溝通、協(xié)調(diào),抗壓性強(qiáng),能接受加班,具有高度的責(zé)任感。 6.應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
崗前培訓(xùn) 工作時(shí)間: 早晨7:00-下午16:00 排班制,月休6天 交通線(xiàn)路便利,1號(hào)地鐵口東街站 一、崗位職責(zé) 1、受理及主動(dòng)微信/電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù); 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉客戶(hù)的需求,及時(shí)并積極的解決顧客的相關(guān)問(wèn)題; 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 二、任職資格: 1、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ); 2、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā); 3、做事沉穩(wěn)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)謹(jǐn)慎;有較強(qiáng)的傾聽(tīng)能力、溝通能力,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件能力; 4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力,可接受排班 5、應(yīng)屆畢業(yè)生,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),優(yōu)先。 三、公司福利 1.入職轉(zhuǎn)正后享有五險(xiǎn)一金、生日福利、節(jié)假日福利、工齡補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng)帶薪年假等; 2.公司員工享有公司組織的員工旅游; 3.公司注重人才的培養(yǎng),讓你在工作做不斷的學(xué)習(xí)優(yōu)化,發(fā)掘你的潛能; 4.享有歐美福利 5.享有項(xiàng)目抽成
1、受理業(yè)主日常投訴與建議,并跟進(jìn)處理結(jié)果并得到業(yè)主認(rèn)可; 2、負(fù)責(zé)建立及管理業(yè)戶(hù)檔案,定期拜訪(fǎng)片區(qū)業(yè)戶(hù),了解業(yè)戶(hù)需求,維護(hù)業(yè)戶(hù)關(guān)系,提升滿(mǎn)意度; 3、負(fù)責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并下單至責(zé)任部門(mén),跟進(jìn)整改進(jìn)度及時(shí)反饋; 4、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作,完成公司既定目標(biāo); 5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)員工的日常培訓(xùn)及帶導(dǎo); 6、配合并推動(dòng)特約服務(wù)與社區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 7、協(xié)助片區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展。 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,45歲以下,形象良好; 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),以及物業(yè)管理各崗位操作流程及規(guī)范; 3、三年以上同類(lèi)型物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),至少1年以上管理崗位經(jīng)歷,能熟練使用常見(jiàn)辦公軟件; 4、具備優(yōu)秀的客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力和組織能力,富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)承接呼入952995的來(lái)電,一次有效、正確解決客戶(hù)反饋的各類(lèi)問(wèn)題,確保接通率和一次解決率;
2、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確在系統(tǒng)中錄入客戶(hù)通過(guò)各渠道發(fā)起的訂單;
3、及時(shí)提報(bào)客戶(hù)新增的服務(wù)要求,反饋主管跟進(jìn)制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)維護(hù),確保達(dá)成客戶(hù)要求;
4、熟練掌握?qǐng)?bào)價(jià)規(guī)則,對(duì)訂單進(jìn)行遠(yuǎn)程報(bào)價(jià),并確保報(bào)價(jià)信息準(zhǔn)確、及時(shí)、有效;
5、熟悉公司調(diào)度規(guī)則,確保訂單能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地被執(zhí)行。
崗位資格要求:
1、21-30周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)的可放寬至中專(zhuān);
2、普通話(huà)流利、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件、中文輸入40字/分以上。
4、有救援行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展新的銷(xiāo)售渠道 ;
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù),深度挖掘客戶(hù)潛在需求;
3. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)報(bào)價(jià),洽談,簽訂合同向;
4. 整理歸納與業(yè)務(wù)相關(guān)的資料文檔;
5. 負(fù)責(zé)維護(hù)新老客戶(hù),及時(shí)跟蹤處理客戶(hù)反饋的內(nèi)容和問(wèn)題;
6. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前售后服務(wù)。
任職要求:
1、年齡20-25歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、性格開(kāi)朗大方,語(yǔ)言組織,表達(dá)溝通能力強(qiáng);
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心;
4、無(wú)不良商業(yè)操作行為,富有工作激情和熱情,能承擔(dān)較大工作壓力。
其他:
上班地點(diǎn):湖里區(qū)
上班時(shí)間:5天8小時(shí)制,雙休,不需要加班
薪資:底薪+抽成(月平均工資5000~1.2w)上不封頂
員工福利:繳交醫(yī)社保,國(guó)家法定節(jié)假日,績(jī)效獎(jiǎng)金,不定時(shí)團(tuán)建,旅游等
職位描述
優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn):國(guó)企正式員工,開(kāi)車(chē)出行必買(mǎi)、室內(nèi)辦公無(wú)需外出!免費(fèi)5A級(jí)工作日餐!朝九晚六!內(nèi)部晉升空間大(95%以上團(tuán)隊(duì)管理人員或運(yùn)營(yíng)支持人員均為內(nèi)部晉升)、辦公環(huán)境舒適、年輕化團(tuán)隊(duì)!
一、工作內(nèi)容:通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系公司快到期的老客戶(hù)到期續(xù)費(fèi),到期必須要買(mǎi)!剛性需求!業(yè)務(wù)好做,提成高!
二、職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(有銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可放寬);
2、18-35周歲,性別不限;
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流暢 、有上進(jìn)心,想賺高薪、想做管理者優(yōu)先錄用。
三、福利待遇:
1、高穩(wěn)定薪資:高保護(hù)底薪 新人補(bǔ)貼 高穩(wěn)定業(yè)績(jī)提成 免費(fèi)工作餐 激勵(lì)獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)等,綜合月收入9000-16000元,目前最高收入26000(上不封頂)。
2、勞動(dòng)合同:簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金 商業(yè)保障(50萬(wàn)人身、20萬(wàn)重疾、1萬(wàn)醫(yī)療)。
3、提供工作日餐:公司食堂提供工作餐,5A級(jí)餐飲標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)養(yǎng)搭配2葷2素1湯,飯后甜點(diǎn)、水果、酸奶!每月節(jié)省餐費(fèi)近千元!
4、工作時(shí)間:上班時(shí)間9:00-12:00,13:30-18:30,中午休息1個(gè)半小時(shí),法定節(jié)假日固定放假。
5、補(bǔ)貼項(xiàng)目:高溫補(bǔ)貼、節(jié)日津貼、生日補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和年終獎(jiǎng)。
6、其它福利:室內(nèi)白領(lǐng)環(huán)境、旅游活動(dòng)、員工生日福利、各種生活和工作之余活動(dòng)。
選擇我們的理由:
1、大穩(wěn)定發(fā)展平臺(tái):500強(qiáng)國(guó)企、電網(wǎng)規(guī)模、市場(chǎng)排名穩(wěn)居全國(guó)前三、公司把電網(wǎng)渠道作為主要發(fā)展方向,發(fā)展空間相當(dāng)大!
2、行業(yè)前景:是國(guó)家強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,有車(chē)一族必買(mǎi)產(chǎn)品,是剛性需求、必買(mǎi)品。
3、其它優(yōu)勢(shì): 每個(gè)季度均有晉級(jí)機(jī)會(huì)(第一職位提升:客戶(hù)專(zhuān)員—組長(zhǎng)(組訓(xùn))—團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)—業(yè)務(wù)部經(jīng)理;第二國(guó)企內(nèi)聘崗位:可轉(zhuǎn)為正式編制;第三申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗:可申請(qǐng)調(diào)部門(mén)調(diào)崗。
行業(yè)前景好、資源數(shù)據(jù)優(yōu)、平臺(tái)支撐強(qiáng)、提升鍛煉快、工作環(huán)境好、電網(wǎng)銷(xiāo)效率高、享有正式員工待遇。
“此崗位為公司直招,承若不收取任何費(fèi)用,五險(xiǎn)一金 商業(yè)保障福利、周末雙休,可以給你賺高薪、晉升、學(xué)習(xí)的各種機(jī)會(huì)!
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、包吃、每年多次調(diào)薪、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì)
職位亮點(diǎn):““車(chē)險(xiǎn)到期續(xù)費(fèi)通知,到期必買(mǎi) 提成高”
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)報(bào)修報(bào)事信息受理、記錄、信息錄入及轉(zhuǎn)派,并確保重大維修、投訴事項(xiàng)及時(shí)流轉(zhuǎn)至相應(yīng)工程師;
2、協(xié)助客戶(hù)處理報(bào)事事項(xiàng),解答客戶(hù)提出的進(jìn)度問(wèn)題;
3、參與協(xié)助交付現(xiàn)場(chǎng)組織工作,負(fù)責(zé)交付資料的整理歸檔;
4、負(fù)責(zé)維修關(guān)閉單的回訪(fǎng)工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客關(guān)行政事務(wù)工作。
1、有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
2、能較為熟練使用word、excel、平、ppt等辦公軟件;
任職資格: 1.18-30歲,初中及以上學(xué)歷。 2.有積極的進(jìn)取心,上進(jìn)心,要有賺大錢(qián)的野心,公司不需要咸魚(yú)。 3.良好的溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 工作時(shí)間: 中午12:30-晚上8:00中途自由選擇休息一小時(shí) 薪資待遇: 包吃包住,月休四天自由選休 底薪4000+高額提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),平均工資8000~18000 公司有足夠的上升空間,組員-組長(zhǎng)-經(jīng)理-主管 無(wú)經(jīng)驗(yàn)帶薪培訓(xùn),年輕化公司,上班氛圍輕松都是一群年輕人玩的開(kāi),每月不定期團(tuán)建。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單,確認(rèn)送貨計(jì)劃,供車(chē)輛調(diào)度參考安排運(yùn)輸計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)訂單計(jì)劃,制作提貨通知,送貨單;02
3、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài),系統(tǒng)操作和錄入,就訂單執(zhí)行情況與客戶(hù)保持良好溝通;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸追蹤報(bào)表制作與報(bào)送;
5、處理客戶(hù)投訴、實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,建立客戶(hù)檔案等客戶(hù)服務(wù)管理工作;02
6、負(fù)責(zé)送貨單回收與管理,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;
7、相關(guān)單證、日?qǐng)?bào)表、運(yùn)輸計(jì)劃、運(yùn)量統(tǒng)計(jì)工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作事項(xiàng)。
任職資格:
◆有國(guó)際貿(mào)易、物流、安全相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
◆1年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
◆對(duì)海運(yùn)、陸運(yùn)車(chē)隊(duì)運(yùn)輸、路線(xiàn)、收貨人熟悉
◆能整體把握,統(tǒng)籌調(diào)度
◆能很好的與客戶(hù)溝通,解決異常
◆有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致
1.文職崗位。
2.需要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心,抗壓力強(qiáng);
3.有較強(qiáng)的英語(yǔ)閱讀及口語(yǔ)表達(dá)能力(專(zhuān)業(yè)八級(jí)以上證書(shū),英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先);
4.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù);
5.負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外合作方配合工作,對(duì)接展會(huì)細(xì)節(jié)等;
6.負(fù)責(zé)搜集國(guó)內(nèi)參展客戶(hù)的英文信息并進(jìn)行后續(xù)客服跟蹤,如辦理簽證、展臺(tái)搭建、填寫(xiě)會(huì)刊表格等;
7.安排團(tuán)隊(duì)的國(guó)外行程、預(yù)定酒店等,將有出國(guó)帶團(tuán)的機(jī)會(huì);
8.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、周末雙休、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、出國(guó)游、公司重點(diǎn)項(xiàng)目
一、崗位職責(zé):
1.處理地市回退的寬帶工單,包括節(jié)點(diǎn)審核、用戶(hù)結(jié)果回訪(fǎng)登記.
2.針對(duì)有意向辦理而沒(méi)有辦理成功,或者取消猶豫的客戶(hù)進(jìn)行二次挽留,提高回?fù)坡?并且重新錄用工單。
3.針對(duì)寬帶取消的原因進(jìn)行分類(lèi)收集,如地市有錯(cuò)誤進(jìn)行溝通整改。
二、工作時(shí)間:0830-1230 1430-1900 月休6-7天,排班休
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