與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報(bào)名。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
工作職責(zé):
1、對(duì)接客戶(hù)與公司做賬會(huì)計(jì)之間相關(guān)業(yè)務(wù)要求與問(wèn)題;
2、每月月初月末與客戶(hù)處理財(cái)務(wù)票據(jù)收發(fā);
3、解決財(cái)務(wù)開(kāi)票相關(guān)事宜,為客戶(hù)開(kāi)具財(cái)務(wù)發(fā)票;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)后期服務(wù),以及合同到期續(xù)簽工作;
5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,推廣公司業(yè)態(tài),促進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系;
6、挖掘客戶(hù)需求,進(jìn)而達(dá)成二次產(chǎn)品(二次開(kāi)發(fā))。
任職要求:
1、具有客服工作經(jīng)驗(yàn)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,大專(zhuān)及以上;
2、有較高、有全面的客戶(hù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速接受新知識(shí);
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬條件;
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)客服及財(cái)務(wù)相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。
薪資福利: 無(wú)責(zé)底薪 全勤獎(jiǎng) 客服提成 績(jī)效 獎(jiǎng)金 團(tuán)隊(duì)聚餐 節(jié)假日福利 帶薪年假 生日會(huì)
晉升渠道:實(shí)習(xí)客服--客服專(zhuān)員--客服組長(zhǎng)--客服主管--客服經(jīng)理
工作時(shí)間:8:50-18:00,周末雙休節(jié)假日休息
一:崗位名稱(chēng):深圳 12345 服務(wù)受理專(zhuān)員崗
二:工作內(nèi)容
根據(jù)深圳 12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)
內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
接聽(tīng)市民電話(huà),錄用工單分配給醫(yī)保局、人社局、教育局、市監(jiān)
局等職能部門(mén)處理投訴及建議。
三:崗位要求
學(xué)歷:大專(zhuān)或以上
年齡:35 周歲以下
普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
熟悉電腦操作,漢字輸入 40 字/分鐘以上
工作經(jīng)驗(yàn)不限,工作態(tài)度積 極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
四:福利待遇
培訓(xùn)期工資 3650 元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪 5.5-8 萬(wàn)。
員工培訓(xùn)期(一般為 3 個(gè)月內(nèi))會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即
按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
入職即享有五險(xiǎn)一金。
享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)、房補(bǔ)。
依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。
五:工作時(shí)間
理論培訓(xùn)及實(shí)操培訓(xùn)期間工作時(shí)間為 9:00-18:00,每周休息兩天;
通過(guò)培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24 小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò) 8 小時(shí),月休 6-8 天;夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加
班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。(晚班 14:00-22:30,通宵班22:00-次 日 8:00)
六:工作地址(根據(jù)業(yè)務(wù)需求分配,不能自行選擇,目前暫定以下地點(diǎn))
深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田機(jī)樓
深圳市福田區(qū)同心路 1 號(hào)信息大樓
深圳市福田區(qū)益田路 5055 號(hào)樞紐大廈
深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報(bào)名。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報(bào)名。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服業(yè)務(wù)工作的牽引、指導(dǎo)、統(tǒng)籌管理;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部執(zhí)行情況日常檢查工作;
3.達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)(收費(fèi)率、滿(mǎn)意度、增值創(chuàng)收等);
4.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)月度例會(huì):報(bào)事分析會(huì)議,投訴分析會(huì),專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等;
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴、輿情等相關(guān)工作;
6.維護(hù)客服團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性及人才培養(yǎng);
7.維護(hù)社區(qū)和城管等政府工作人員;
8.完成交辦的客服板塊各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、40歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具有住宅/商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識(shí)及投訴處理技巧。
4、形象親和,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報(bào)名。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
工作職責(zé):
1、對(duì)接客戶(hù)與公司做賬會(huì)計(jì)之間相關(guān)業(yè)務(wù)要求與問(wèn)題;
2、每月月初月末與客戶(hù)處理財(cái)務(wù)票據(jù)收發(fā);
3、解決財(cái)務(wù)開(kāi)票相關(guān)事宜,為客戶(hù)開(kāi)具財(cái)務(wù)發(fā)票;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)后期服務(wù),以及合同到期續(xù)簽工作;
5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,推廣公司業(yè)態(tài),促進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系;
6、挖掘客戶(hù)需求,進(jìn)而達(dá)成二次產(chǎn)品(二次開(kāi)發(fā))。
任職要求:
1、具有客服工作經(jīng)驗(yàn)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,大專(zhuān)及以上;
2、有較高、有全面的客戶(hù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速接受新知識(shí);
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬條件;
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)客服及財(cái)務(wù)相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。
薪資福利: 無(wú)責(zé)底薪 全勤獎(jiǎng) 客服提成 績(jī)效 獎(jiǎng)金 團(tuán)隊(duì)聚餐 節(jié)假日福利 帶薪年假 生日會(huì)
晉升渠道:實(shí)習(xí)客服--客服專(zhuān)員--客服組長(zhǎng)--客服主管--客服經(jīng)理
工作時(shí)間:8:50-18:00,周末雙休節(jié)假日休息
深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報(bào)名。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
一、報(bào)名條件
1、熱愛(ài)社會(huì)主義,遵紀(jì)守法,品行端正,身體健康,容貌端莊,有較高的政治覺(jué)悟和較強(qiáng)的責(zé)任感。
2、具有良好的政治思想素質(zhì),較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和文字寫(xiě)作能力。
3、年齡在35周歲以下。
4、學(xué)歷大專(zhuān)及以上。
5、取得國(guó)家二級(jí)乙等及以上普通話(huà)證書(shū)。
6、身體健康,符合錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)。
7、同等條件下黨員優(yōu)先,男女不限。
8、有下列情形之一的,不得報(bào)考:
受過(guò)刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、少年管教的;有犯罪嫌疑尚未查清的;曾被辭退或開(kāi)除公職的;參加過(guò)“法輪功”等邪教組織的;有其他違法、違紀(jì)行為的。
深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報(bào)名。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報(bào)名。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
深圳市民生訴求服務(wù)平臺(tái) ,熱線(xiàn)致力打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”,為企業(yè)和群眾提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù),建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府,推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
服務(wù)受理專(zhuān)員(全職輪班)
根據(jù)平臺(tái)要求及規(guī)范,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)。
"1.學(xué)歷:大專(zhuān)或以上。
2.年齡:35周歲以下。
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.熟悉電腦操作,漢字輸入45字/分鐘以上。
5.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極,熱情,責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言理解能力,善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有良好服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
6.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)或粵語(yǔ)、英語(yǔ)流利者報(bào)名。
(該崗位屬于客戶(hù)服務(wù)類(lèi)崗位)" "
83培訓(xùn)期工資3500元/月,培訓(xùn)考核通過(guò)后綜合年薪5.5-8萬(wàn)。
83員工培訓(xùn)期(一般為1-3個(gè)月)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核通過(guò)即按照通過(guò)培訓(xùn)考核后的薪資進(jìn)行發(fā)放。
83享有五險(xiǎn)一金。
83享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺(tái)餐補(bǔ)。
83依法享受加班費(fèi)、病假、年假,公司提供帶薪病假、年度體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。
83在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備。
83享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。" "
83理論培訓(xùn)期間工作時(shí)間為9:00-18:00,每周休息兩天;
83通過(guò)理論培訓(xùn)后,工作時(shí)間為輪班制:7×24小時(shí)輪班制,每天實(shí)際工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),月休6-8天;
夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼,補(bǔ)貼與接話(huà)量掛鉤。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。"
根據(jù)工作安排,會(huì)有夜班
"1、培訓(xùn)期:法定節(jié)假日正常休假
2、培訓(xùn)通過(guò)后:法定節(jié)假日要參與排班,如遇法定節(jié)假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)算加班工資" 入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假 1-3個(gè)月 合同簽署甲方為庫(kù)內(nèi)勞務(wù)公司,試用期6個(gè)月,3年合同期限 享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。 "1、可學(xué)習(xí)更多政策相關(guān)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2、幫助市民解決問(wèn)題,自我成就感強(qiáng)。" 政府機(jī)關(guān)工作對(duì)員工的儀容儀表有一定要求,上班需穿著工服,故人選不能體型過(guò)胖否則沒(méi)有適合的工服提供,且發(fā)色發(fā)型需深色,不得有***,***不要做美甲,***不得留長(zhǎng)發(fā);
目前暫定以下地點(diǎn),根據(jù)工作需要進(jìn)行分配:
"1、深圳市福田區(qū)同心路1號(hào)信息大樓
2、廣東省深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路益田電信機(jī)樓
3、廣東省深圳市福田區(qū)益田路5055號(hào)樞紐大廈"
一、崗位職責(zé):
1、通過(guò)在線(xiàn)溝通的形式幫來(lái)電用戶(hù)查詢(xún)或者辦理業(yè)務(wù);
2、對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題按流程反饋。
3、純接聽(tīng)客服,無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)。
二、任職要求:
1、18-38歲,男女不限
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬要求;
3、接受排班制和倒班制工作性質(zhì)(早班7點(diǎn)左右-下午5點(diǎn)半左右,晚班中午12點(diǎn)左右-晚上10點(diǎn)半左右);
4、會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力
5、接受公司嚴(yán)格規(guī)章制度,良好的服務(wù)意識(shí)
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