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職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)顧客投訴處理項目運行；
2、負(fù)責(zé)顧客標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)；
3、受理顧客投訴，追溯客訴信息，協(xié)助責(zé)任部門分析原因并改善，跟蹤改善措施效果直至結(jié)案；
4、負(fù)責(zé)顧客品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求的傳達；
5、其他上級安排任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語口語流利，光伏、電子工程或管理類相關(guān)專業(yè)；
2、3到5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗，有同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有較強溝通、協(xié)調(diào)能力，能熟練操作電腦，身體素質(zhì)強，適應(yīng)出差。