崗位職責：
1、熟悉公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導客戶下單;
3、平臺店鋪日?？头ぷ?，包括咨詢、引導、問題解答、促使交易等;
4、及時處理各平臺的客戶留言，了解客戶需求，協(xié)助客戶下單;
5、參與訂單管理，跟進發(fā)貨的進度;
6、處理客戶的投訴，有效的溝通并給出解決方法;
任職要求：
1.年齡：18-25歲，35-45歲，有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，性格開朗，反應(yīng)敏捷。
2.可以接受晚班
2.工資面議
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