1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
韋梁波
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)接待VIP和會(huì)員的高級(jí)客戶，幫助客人辦理入住和退房，并根據(jù)客人要求幫客人解決并問題和處理客訴。 崗位要求：形象氣質(zhì)佳，具有一定的語言表達(dá)能力，善于和客戶溝通。
18506198077
具有一定的管理和銷售經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
方芳
職位描述： 1、形象好，氣質(zhì)佳，善于溝通；2、負(fù)責(zé)前廳部接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，確保處于完好狀態(tài)；3、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴；4、協(xié)調(diào)前臺(tái)收銀與酒店各部門之間的工作；5、完成上級(jí)安排工作任務(wù)。 一天工作時(shí)間八小時(shí)（工作時(shí)間面談） 工資2800元+提成 一個(gè)月休息4天，包吃住 工作地址：河源市源城區(qū)萬隆城加油站附近---冠城智能酒店（金色領(lǐng)地右側(cè)） 符合以上條件者請(qǐng)直接來電咨詢 黃先生 18928476114
黃先生
前廳經(jīng)理，男女不限，35至45歲，需前廳管理經(jīng)驗(yàn)，管理前廳全天所有工作，餐前準(zhǔn)備，餐中協(xié)調(diào)，客訴協(xié)調(diào)，客戶維護(hù)，活動(dòng)策劃等
李先生
行李打包收費(fèi)： 旅客行李打包后收費(fèi)人員，工作主要是撕票和收費(fèi)工作。
龐玉坤
1、做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息。 2、對(duì)來訪客戶做好接待、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。
孫靖茹
要求 ：1 形象好，踏實(shí)認(rèn)真， 2 有相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 3 一經(jīng)錄用，包食宿，上保險(xiǎn)。 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)、客戶咨詢。 任職資格： 1.女性，年齡18-28歲，身高160cm以上。形象好氣質(zhì)佳 2.大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可以放寬。 3.酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
李先生
中轉(zhuǎn)特服員主要負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客的進(jìn)出港引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客提取行李，協(xié)助旅客辦理轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)；負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
龐玉坤
崗位職責(zé)： 1、全權(quán)處理所在門店前廳的一切事務(wù)，依據(jù)實(shí)際情況，擬定店內(nèi)年度/月度經(jīng)營計(jì)劃，并上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2、針對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際境況，進(jìn)行總結(jié)分析，并將結(jié)果和建議及時(shí)上報(bào)； 3、控制部門各項(xiàng)收支費(fèi)用，做好成本核算、節(jié)能控制工作，制定有效控制措施并實(shí)施； 4、全權(quán)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)店內(nèi)防火、防盜、防中毒工作，加強(qiáng)店內(nèi)的防火、防盜、防食物中毒、防破壞的安全保衛(wèi)工作； 5、不斷洞察市場(chǎng)，持續(xù)豐富營銷手段和拓客渠道，提高市場(chǎng)占有率； 6、 對(duì)門店階段性經(jīng)營狀況進(jìn)行有效數(shù)據(jù)分析，調(diào)整經(jīng)營策略； 7、 高度重視流程化建設(shè)，有效推動(dòng)品牌內(nèi)部的各項(xiàng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)； 8、對(duì)所轄門店顧客滿意度負(fù)責(zé)，不斷提升品牌影響力。
趙女士
1、熟練掌握前廳客房的SOP、規(guī)章制度，并熟練掌握部門所使用物品的功能和特性 2、能順利的處理人際關(guān)系，有較強(qiáng)的工作能力、吃苦耐勞的精神、有一定的人事管理能力、有親和力、有良好的心態(tài)和價(jià)值觀 3、有豐富的現(xiàn)代企業(yè)理論管理知識(shí)和實(shí)踐能力 4、具有良好的行業(yè)口碑 5、有良好的培訓(xùn)能力
張娟
對(duì)餐廳前廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行全面管理，員工培訓(xùn)，確保前廳團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)； 監(jiān)督餐廳工作人員的工作成果，負(fù)責(zé)對(duì)餐廳員工的工作考核
劉經(jīng)理
負(fù)責(zé)店面的整體運(yùn)營
王殿磊
崗位職責(zé)： 1、客房預(yù)定，為客人辦理入住和退房手續(xù)，做好當(dāng)日?qǐng)?bào)表和臺(tái)帳； 2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 任職資格： 1、主動(dòng)熱情，性格開朗，有責(zé)任心。
徐經(jīng)理
負(fù)責(zé)店面的整體運(yùn)營
王殿磊
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