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職位描述：

工作職責(zé):平臺(tái)上買家申請退款，商家拒絕，我們接到單子后判決，電話告訴買判決結(jié)果，每一單判決處理完就算績效，不像銷售一定要賣出去產(chǎn)品才算績效

工作時(shí)間:第一個(gè)月培訓(xùn)期固定九點(diǎn)上班，六點(diǎn)下班，周末雙休。轉(zhuǎn)正后每天工作8小時(shí)，排休，一周兩天(家里有事可以提需求)每周1~2次晚班(不喜歡上的可以跟別人換班)月休八天

薪資:第一個(gè)月純上課2900，第二個(gè)月試接(2900~4000)，第三個(gè)月之后正常做單子薪資5000~8000左右

任職要求:18~35周歲
中專文憑及以上
會(huì)最基本的打字就行，普通話正常水平

入職繳納五險(xiǎn)一金，公司邊上有住宿提供，走路上班兩分鐘 交通補(bǔ)貼 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 定期團(tuán)建活動(dòng)

職位描述：

1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪和1688店鋪詢盤接待，了解客戶服務(wù)需求信息，引導(dǎo)促成客戶下單：
2.開發(fā)新客戶，對客戶保持熱情、耐心、為客戶提供積極友好的購買體驗(yàn)；
3.耐心負(fù)責(zé)售后服務(wù)，售后快遞、貨運(yùn)跟蹤并處理異常，投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)，退款和退換貨等問題溝
通，了解退換貨原因；
4.定期定量進(jìn)行維護(hù)老客戶，日常發(fā)送相關(guān)資料給客戶，促成回購訂單，維護(hù)跟蹤大客戶；
5.日常微信客戶維護(hù)跟進(jìn),對接有意向的客戶，建立良好的客戶關(guān)系，促成交易
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有1年以上淘寶或者阿里巴巴客服經(jīng)驗(yàn)
2、會(huì)使用管易 erp 系統(tǒng)和熟練制作Excel表格的優(yōu)先
3、熟悉淘寶或者阿里巴巴平臺(tái)基礎(chǔ)操作和回復(fù)話術(shù)
4、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力
5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)：
6、基礎(chǔ)要求：團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心和耐心、應(yīng)變能力、邏輯思維能力

職位描述：

崗位職責(zé)：1、了解客戶需求，做好售前/售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題3、熟悉電商平臺(tái)操作流程任職資格1、可以接受早晚班2、可以熟練使用電腦，打字速度快3、與人友善,性格穩(wěn)重,親和力強(qiáng)（有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮）薪資福利1、無責(zé)底薪 車補(bǔ) 全勤 績效獎(jiǎng)金 業(yè)績提成（綜合薪資3-5K,平均薪資4K左右）2、車補(bǔ) 工作餐 節(jié)假日福利 團(tuán)建活動(dòng)上班地點(diǎn)時(shí)間：地點(diǎn)：臨湘市人健萬象新城體驗(yàn)中心三樓上班時(shí)間：8:00-16:00（白），16:00-12:00（晚）交通：2路車可直達(dá)，（白云湖站）

職位描述：

崗位職責(zé)： 1通過淘寶旺旺等客服平臺(tái)或電話，熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，解答對服務(wù)或者商品的疑問，達(dá)成雙方愉快的成交； 2根據(jù)公司產(chǎn)品信息的了解，向客戶進(jìn)行推薦，為客戶提供一站式預(yù)定服務(wù)； 3配合店鋪相關(guān)營銷活動(dòng)的策劃及操作。 崗位要求： 1.打字速度快，要求50字/分鐘以上； 2.熟知淘寶交易的基本流程、對電子商務(wù)行業(yè)有濃厚興趣； 3.性格活潑開朗，溝通能力強(qiáng)，對待客戶熱情友好，善于幫助客戶解決問題，說服力強(qiáng)； 4.具有很強(qiáng)的責(zé)任心，積極進(jìn)取，為人誠懇、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.有售前售后，客服等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

職位描述：

要求有電商客服經(jīng)驗(yàn)，有白晚班。公司地址在武義縣東南工業(yè)區(qū)

職位描述：

入職繳納社保，提供宿舍，發(fā)薪有保障

優(yōu)秀有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)營助理，運(yùn)營部需求崗位多，轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)大（目前每年都有轉(zhuǎn)）

崗位職責(zé)：

1、通過阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶，詳細(xì)解答買家所提出的問題，并通過相關(guān)話術(shù)技巧促使顧客下單付款；

2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；

3、受理客戶下單后的異常情況，進(jìn)行售后處理，并做好相關(guān)登記；

4、上級安排的其他事項(xiàng)（僅客服崗位相關(guān)，不需要協(xié)助倉庫打包這些）。

職位要求：

1. 熟悉淘寶/拼多多/京東各項(xiàng)操作規(guī)則流程，有過淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2. 打字速度快，有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心

3. 為人誠實(shí).責(zé)任心強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)有責(zé)任心，服從公司安排；

待遇：扣掉社保后到手5.5-7k/月 入職交社保 月度團(tuán)建 年終獎(jiǎng)金 不定期提供轉(zhuǎn)運(yùn)營機(jī)會(huì)

工作時(shí)間：（單休早班（8:00-17:30）、晚班（17:30-24:00）一周一換

售后時(shí)間：（單休早班（8:30-17:30）、晚班（15:00-22:00）一周一換

宿舍為2人/間條件較為簡單，走路10分鐘（數(shù)量有限），無住房補(bǔ)貼

職位描述：

要求：形象氣質(zhì)佳，語言組織能力強(qiáng)； 工作內(nèi)容：淘寶店鋪日常講解花茶，回答粉絲問題，引導(dǎo)粉絲下單； 薪資：底薪 提成，根據(jù)個(gè)人能力，月薪約5000 ，上不封頂，彈性工作制度，可以協(xié)商工作時(shí)間；

職位描述：

工作內(nèi)容：1、通過后臺(tái)及系統(tǒng)等處理客戶退回的疑難件及正常退換貨；2、解答線上（天貓/淘寶/京東/考拉等）顧客的產(chǎn)品咨詢等問題并為顧客提供良好的服務(wù)；3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。任職要求（有線下門店導(dǎo)購或者線上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）1、男女不限，打字速度快、有電子商務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)店工作流程優(yōu)先；2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，性格穩(wěn)重、工作積極主動(dòng)。4、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)?會(huì)千牛、京麥等軟件，有數(shù)據(jù)資料處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。#高大上辦公環(huán)境#五險(xiǎn)一金?#全年十三薪#門急診及住院補(bǔ)充醫(yī)療#健康體檢#傳統(tǒng)節(jié)日福利卡，健身福利 年齡要求：22-35歲 職能類別：網(wǎng)店客服客服專員/助理 關(guān)鍵字：淘寶電商客服客服

職位描述：

工作內(nèi)容： 職位要求： 崗位職責(zé)： 1、服務(wù)至上。 2、熟悉、掌握顧客心理，做好售前咨詢，引導(dǎo)，并促成交易。 3、對待客戶充滿熱情、耐心。 4、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與售后進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對待處理； 任職資格： 1、樂觀開朗，積極向上。 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速進(jìn)入工作狀態(tài)。 3、能與公司共同成長，把理想根植于一步一步的實(shí)干之中，工作積極主動(dòng)，能長期穩(wěn)定工作。 4、有電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 白班：早8.30- 下午5.30點(diǎn) 晚班：下午4.00--晚12點(diǎn)。 底薪+銷售額提成+獎(jiǎng)勵(lì)。月薪5K以上。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.通過聊天工具的方式，負(fù)責(zé)銷售平臺(tái)在線和顧客售后問題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決； 2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作； 4.負(fù)責(zé)客戶查件工作，同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶，對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫； 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題； 6.負(fù)責(zé)客戶發(fā)票的安排和郵寄工作； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，年齡20-29歲之間，思維敏捷，有服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力； 2.熱愛電商及健康行業(yè)，喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)； 3.有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高，對待工作細(xì)心耐心，對待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實(shí)自己； 4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗(yàn)，淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.電腦操作熟練，打字速度快（最少50字/分鐘）； 6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，愿與公司一起發(fā)展。

職位描述：

1.接待買家售前關(guān)于商品，交易，服務(wù)等相關(guān)問題的解答，促進(jìn)成交。

2.對客戶信息進(jìn)行整理，總結(jié)，以及進(jìn)行簡單的分析，為運(yùn)營提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)和市場情況。

3.了解客戶信息，并對其進(jìn)行存檔，也可以通過建立咨詢報(bào)表的方式存儲(chǔ)客戶信息。

4.整理日常的店鋪銷售數(shù)據(jù)

5.成交后核對買家信息，提交發(fā)貨信息。

職位福利：績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)

職位亮點(diǎn)：高貨值產(chǎn)品高提成

有PS 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

職位描述：

1）有護(hù)膚品、美妝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2）淘寶、天貓客服有半年經(jīng)驗(yàn)以上，熟悉各方面操作，要求詢單轉(zhuǎn)化率高； 3）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 4）打字速度快，40-60個(gè)字/分鐘； 5）要求有責(zé)任心，思維清晰。吃苦耐勞。 工作時(shí)間：6天8小時(shí)制,9:00~18:00 午休1小時(shí) 周一至周六上班，單休。 資待遇：試用期4.5-5K,試用期1-3個(gè)月，具體面議。

職位描述：

是中國領(lǐng)先的軟件技術(shù)服務(wù)提供商，專注為包括世界頂級公司和本土領(lǐng)先企業(yè)在內(nèi)的金融、通訊、ICT、智能產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)提供從咨詢到實(shí)施的端到端全方位軟件技術(shù)和解決方案服務(wù)，包括商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)、新一代IT人力資源綜合服務(wù)、定制開發(fā)服務(wù)，產(chǎn)品解決方案等；公司總部位于廣東深圳，在北京、上海、廣州、南京、杭州、武漢、長沙、成都、西安、香港設(shè)有10個(gè)分支機(jī)構(gòu)布局；目前公司員工總數(shù)達(dá)17000+人。2020年?duì)I業(yè)收入19+億元人民幣。公司于2020年12月創(chuàng)業(yè)板上市成功，股票代碼：300925。 崗位職責(zé)： 1、收集騎手再配送服務(wù)中產(chǎn)生的咨詢和投訴，根據(jù)每位騎手的性格和情景采用不同的溝通方式，主導(dǎo)溝通過程，積極協(xié)調(diào)解決騎手的問題 2、遵照流程但不限于現(xiàn)有流程，有很好的服務(wù)意識(shí)，站在業(yè)務(wù)流程要求角度為其提供卓越的服務(wù)。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷，接受實(shí)習(xí)，年齡18-35周歲及以下，專業(yè)不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語言表達(dá)和溝通能力； 3、打字速度不低于60字/分鐘； 4、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力； 5、能適應(yīng)排班制。（7*24小時(shí)）。 綜合薪資：4000元-6000元（上不封頂） 福利： 1、入職繳納深圳五險(xiǎn)一金。（以15日為節(jié)點(diǎn)）； 2、優(yōu)厚的福利體系：享受年度體檢、傳統(tǒng)節(jié)日福利、生日禮品、商業(yè)意外險(xiǎn)、帶薪年假等； 3、豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、外出旅游等； 4、職業(yè)發(fā)展：帶薪培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展平臺(tái)和內(nèi)部晉升空間；

職位描述：

會(huì)基本電腦操作，有普通打字速度，有耐心，有責(zé)任心，可以在家工作

職位描述：

買鞋找鴻星爾克 買衣服找貴人鳥 買檸檬水找蜜雪冰城 買果汁找匯源 需要找工作的請聯(lián)系我?? 現(xiàn)需要淘寶，天貓等相關(guān)平臺(tái) 售前售后客服人員若干名 工作地址：區(qū)域不限，可在家辦公 有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 無經(jīng)驗(yàn)要有耐心學(xué)習(xí)的態(tài)度 班次：倒班和倒班，上六休一！ ? 崗位職責(zé)： 通過平臺(tái)提供的工作臺(tái)接待顧客，處理顧客的售后問題，促成訂單交易！ ? 有較強(qiáng)的抗壓能力，態(tài)度端正、有責(zé)任心，有耐心，能穩(wěn)定工作，能力好的有較大的晉升空間。 要求長期穩(wěn)定，暑假工、學(xué)生勿擾！ 想做的可以聯(lián)系 企業(yè)QQ：2850762677！