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職位描述：

崗位職責(zé)： 1、熟悉掌握在線旺旺并對(duì)網(wǎng)店訂單售后及時(shí)跟蹤處理，提供良好的售后服務(wù)； 2、促使進(jìn)店顧客完成下單，做好售前解答的服務(wù)。 2、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題，降低投訴率，提高客戶購(gòu)物體驗(yàn)； 3、對(duì)淘寶客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購(gòu)買(mǎi)率。 任職資格： 1、有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟練使用辦公軟件及電腦操作，熟練天貓客服基本工作，了解平臺(tái)規(guī)則，打字速度50字/分 3、有良好的服務(wù)意識(shí)，良好的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力， 4、細(xì)心耐心，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗積極,樂(lè)觀向上,注重團(tuán)隊(duì)合作,富有進(jìn)取精神 5、服從公司安排，執(zhí)行力強(qiáng) 6、吃苦耐勞、身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定就職工作。 薪資待遇： 1、合理優(yōu)厚的薪金：底薪+提成獎(jiǎng)金（客服團(tuán)隊(duì)銷售提成千分之一` ） 2、公司提供食宿，環(huán)境優(yōu)雅舒適 3、假期：每周單休，法定假日正常，年底雙薪； 4、良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升； 5、工作環(huán)境舒適。

職位描述：

任職要求： 1.工作有熱情、有耐心，有良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力和應(yīng)變能力。 2.打字速度快，每分鐘50字以上，熟悉電腦的基本操作。 3.善于溝通，應(yīng)便能力強(qiáng)，回答問(wèn)題有耐心，細(xì)心，不急噪，能隨機(jī)應(yīng)變。 工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，上手比較快，應(yīng)聘者可直接電話聯(lián)系！ 工作時(shí)間二班制 早班：早上8:30到下午17:00 晚班：下午15:00到晚上23:30 每周單休 學(xué)歷要求：我們更看重你的能力，你的品德。 工作待遇：試用期3000+餐補(bǔ)+交通費(fèi)（能夠適應(yīng)并獨(dú)立完成可提前轉(zhuǎn)正） 轉(zhuǎn)正后底薪3500+房補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+交通費(fèi)+提成（具體面議）！ 我們本著誠(chéng)意招聘，喜歡扎扎實(shí)實(shí)做事的，請(qǐng)眼高手低且浮躁者勿試，抱著玩玩心態(tài)者勿試，喜歡經(jīng)常換工作者勿試。希望能夠同心協(xié)力，做好所有工作。

職位描述：

晉升空間大 高提成 6險(xiǎn)

工作內(nèi)容：

通過(guò)在線打字聊天的形式解答淘寶、天貓客戶的疑問(wèn)，了解需求，引導(dǎo)促進(jìn)下單

職位要求：

1.熟悉電腦操作，打字速度快。

2.待人熱情、禮貌，有耐心，有親和力，有較強(qiáng)的責(zé)任心。

3.善于溝通，思維敏捷，善于總結(jié)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

4.一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。

目前員工均薪在5k左右，個(gè)人最高8K

早班7:30-16:30，中班16:00-24:00。一周調(diào)班一次

辦公地點(diǎn)：新洲區(qū)陽(yáng)邏街陽(yáng)光大道世紀(jì)廣場(chǎng)A座

職位福利：節(jié)日福利、社保、意外險(xiǎn)

職位描述：

1、通過(guò)淘寶、阿里進(jìn)行產(chǎn)品銷售，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo) 2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道推廣和業(yè)務(wù)拓展； 3、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶； 4、通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)； 5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶； 6、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.通過(guò)聊天工具的方式，負(fù)責(zé)銷售平臺(tái)在線和顧客售后問(wèn)題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問(wèn)題，不將投訴升級(jí)，保證客戶投訴得到妥善解決； 2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作； 4.負(fù)責(zé)客戶查件工作，同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫； 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉(cāng)庫(kù)等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問(wèn)題； 6.負(fù)責(zé)客戶發(fā)票的安排和郵寄工作； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，年齡20-29歲之間，思維敏捷，有服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力； 2.熱愛(ài)電商及健康行業(yè)，喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)； 3.有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高，對(duì)待工作細(xì)心耐心，對(duì)待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實(shí)自己； 4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）有豐富的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和銷售經(jīng)驗(yàn)，淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.電腦操作熟練，打字速度快（最少50字/分鐘）； 6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，愿與公司一起發(fā)展。

職位描述：

職責(zé)描述： 1.為顧客解惑答疑，幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問(wèn)。促成訂單，與顧客及時(shí)熱情溝通。 2.給顧客安排訂單，顧客下單付款后及時(shí)填寫(xiě)單號(hào)并督促發(fā)貨。售后問(wèn)題，幫助顧客進(jìn)行退換貨。 3.溫馨提示：淘寶客服工作需要耐心與細(xì)心，并要求有最基本的禮貌。 任職要求：心態(tài)好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心

職位描述：

招聘異地客服，淘寶，天貓等平臺(tái)異地客服人員！ 要求：年齡20-35歲以內(nèi)，有電腦,手機(jī)平板不可以。 經(jīng)驗(yàn)：3個(gè)月以上客服經(jīng)驗(yàn)的，打字速度快，熟悉電腦操作！ 班次：白班是8:00-5:00左右，晚班是16:00-00：30左右。倒班和晚班居多， 倒班是一周白班，一周晚班。 薪資：3-5K不等，上六休一，工作8-9小時(shí)左右 崗位職責(zé)： 通過(guò)平臺(tái)提供的工作臺(tái)接待顧客，處理顧客的售后問(wèn)題，促成訂單交易！ 有較強(qiáng)的抗壓能力，有責(zé)任心，有耐心，能穩(wěn)定工作。 期待優(yōu)秀的你加入哦~詳細(xì)可以關(guān)注公司網(wǎng)站：http://www.jmfkf.com/login

職位描述：

1、熟悉淘寶/天貓后臺(tái)操作流程，熟悉運(yùn)用聊天工具或通過(guò)電話，對(duì)客戶的咨詢、信息查詢及疑難問(wèn)題進(jìn)行快速、專業(yè)的解答，促使訂單成交； 2、負(fù)責(zé)接待客戶售前咨詢以及售后跟蹤訂單，查件，處理退換貨事宜； 3、核對(duì)客戶訂單，訂單追蹤等服務(wù)，提升客戶滿意度； 4、對(duì)客戶反饋問(wèn)題進(jìn)行記錄，按照相應(yīng)工作流程將反饋信息提交相關(guān)部門(mén)，并跟蹤問(wèn)題的解決進(jìn)度； 入職要求： 1、對(duì)工作持積極樂(lè)觀的態(tài)度，能主動(dòng)較好完成工作，能承受一定的工作壓力； 2、頭腦清晰，思維敏捷，可同時(shí)與多人流暢快速的網(wǎng)上交流； 3、待人熱情，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；

職位描述：

慶元天貓旗艦店招客服2名， 要求 1、性格開(kāi)朗、外向、耐心、親和力良好并具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 2、熟悉運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)聊天工具，辦公軟件，熟悉淘寶運(yùn)作,有一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧，每分鐘打字速度在70字以上; 倉(cāng)庫(kù)打包發(fā)貨員一名 ; 上班地點(diǎn)在五都工業(yè)圓， 有意者來(lái)電咨詢，18358858819（638819）工資面議。

職位描述：

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司阿里巴巴、淘寶店鋪中內(nèi)容信息發(fā)布，機(jī)械行業(yè)資源網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息發(fā)布。 職位要求：熟悉電腦操作，具備基本的office辦公軟件使用，能編排圖文，信息審校等，會(huì)做圖設(shè)計(jì)軟件懂視頻剪輯更佳。 公司網(wǎng)址：www.runkaijixie.com 公司信息介紹：https://i.eqxiu.com/s/wrkK9YLS

職位描述：

處理售前售后等問(wèn)題。

職位描述：

我做的就是一個(gè)在線客服在線去回復(fù)客人的消息，這個(gè)你網(wǎng)購(gòu)就知道網(wǎng)上買(mǎi)東西，你不是要咨詢客服嗎？我們做的一個(gè)就是一個(gè)接待，通過(guò)電腦的形式去回復(fù)客人所回的問(wèn)到一些問(wèn)題。就是淘寶天貓，拼多多，京東等各大平臺(tái)在線客服專員

職位描述：

工作內(nèi)容： 1、熟悉千牛后臺(tái)，能獨(dú)立完成售前解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶下單等一系列工作； 2、能熟練運(yùn)用銷售話術(shù)技巧，提高轉(zhuǎn)化率以及客戶滿意度； 3、積極幫助客戶查詢物流狀態(tài)，處理售中問(wèn)題； 4、主動(dòng)跟進(jìn)未付款訂單，促成交易； 5、收集客戶反饋，及時(shí)記錄并上報(bào)日常工作中所遇到的問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致；對(duì)客服/銷售崗位有興趣，充滿激情； 2、具有良好的文字理解和溝通能力，熱愛(ài)與人合作，富有團(tuán)隊(duì)精神； 3、會(huì)使用常用辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上； 4、有半年以上天貓客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有一份或兩份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、對(duì)PS作圖軟件有一定了解者優(yōu)先。 6、月休四天，能接受早晚排班：早班8:00-17:00，晚班16:00-00:40（中間1小時(shí)休息）。

職位描述：

職責(zé)描述： 1、一年以上淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)淘寶會(huì)員的購(gòu)物心理有充分的認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向的能力;　3、熟悉淘寶商城的運(yùn)作管理，熟悉京東商城的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶商城制定的交易規(guī)則、淘寶商城的推廣方法，有效利用淘寶商城網(wǎng)站廣告資源; 4、精通淘寶后臺(tái)系統(tǒng)和前臺(tái)陳列系統(tǒng)(店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等)的應(yīng)用，能對(duì)店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進(jìn)意見(jiàn)，并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問(wèn)題 ; 5、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。 任職要求： 1.打字速度快，能同時(shí)與多個(gè)旺旺客戶溝通！ 2.能適應(yīng)輪班 3.一定要有耐心，熱情，熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩（喜歡發(fā)脾氣，動(dòng)不動(dòng)不耐煩，不愛(ài)理人的勿擾）? 4，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣，熟悉淘寶網(wǎng)， 5.全職，要求能長(zhǎng)期做，能承受工作壓力 工作時(shí)間 早班8點(diǎn)-5點(diǎn) 晚班4點(diǎn)到12點(diǎn) 月休4天 節(jié)假日竄休

職位描述：

崗位要求

大專及以上學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

1.性格外向開(kāi)朗；

2.良好的溝通能力；

3.抗壓能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);

4、只接電話，不需要打電話。

5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

6、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);