與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶信息完成每日的試聽課程預(yù)約登記任務(wù); 2、通過電話與孩子家長進(jìn)行有效溝通,了解孩子的信息登記; 3、不屬于銷售崗位,客服電話回訪已經(jīng)購買產(chǎn)品用戶贈(zèng)送課程信息; 任職要求: 1、嫻熟的電話溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、能夠承受工作壓力,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、有親和力,善于維護(hù)和保持與家長的良好關(guān)系; 4、有事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度; 5、高中學(xué)歷以上(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求)。 晉升機(jī)制: 客服--客服組長--客服主管 工作時(shí)間: 做六休一,每天八小時(shí),周日固定休息,法定節(jié)假日休息。 員工福利: 1、薪資:底薪4500 績效(上不封頂) 80%的薪資穩(wěn)定在7000--12000; 2、其他福利:五險(xiǎn)一金,團(tuán)建活動(dòng),不定期下午茶,節(jié)日福利,帶薪年假 公司直招,有意者請(qǐng)直接投遞簡歷預(yù)約面試。
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,了解客戶問題并解決;
2、錄入客戶反饋信息及處理記錄;
3、保證客戶服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé):
1、通過電話、短信等方式,對(duì)逾期客戶進(jìn)行催收;(公司提供客戶資源無需外出)
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單,協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),并幫助客戶解決還款遇到的問題,并不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
3、規(guī)范催收系統(tǒng)操作,建立和保管催收臺(tái)賬和催收檔案;
4、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn),提出操作流程的優(yōu)化建議;
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,接受打電話
2、性格活潑開朗,抗壓能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服從團(tuán)隊(duì)管理;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力;
崗位福利:
上班時(shí)間9:30-18:30,月休8天,排休靈活;
入職繳納五險(xiǎn)一金,轉(zhuǎn)正繳納六險(xiǎn)一金,帶薪病假、年假、節(jié)假日福利、豐富下午茶、年度體檢、生日禮品等。
注:本崗位為公司直聘,非第三方人力代招,無需收取任何費(fèi)用,請(qǐng)放心投遞
通過電話的形式,服務(wù)新老客戶,業(yè)務(wù)咨詢,投訴受理??蛻粜枨箝_發(fā),為二次銷售開發(fā)做好前期準(zhǔn)備工作。
【崗位要求】1.學(xué)歷、專業(yè)不限,優(yōu)先做過銷售,保險(xiǎn),地產(chǎn),金融,裝修。2.普通話標(biāo)準(zhǔn),音色佳,理解能力強(qiáng)。3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí)?!竟ぷ鲿r(shí)間】 早班:10:30-14:30 中班:14:00-18:00【崗位職責(zé)定位】通過電話溝通,與客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí),問題需求進(jìn)行信息登記,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作?!拘匠旮@?、工資:崗位提成制,多勞多得,成熟期5000-8000,上不封頂,提供高于同行業(yè)具有競(jìng)爭力的薪資水平;2、住宿:免費(fèi)提供住宿,獨(dú)立衛(wèi)生間,廚房,空調(diào),熱水器,無線wifi。3、晉升:公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,可雙通道同步進(jìn)行發(fā)展,發(fā)展速度快:專業(yè)通道:一星到六星發(fā)展,每年四次機(jī)會(huì)調(diào)整星級(jí)漲薪機(jī)會(huì);管理通道:員工-班組長-經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理-總監(jiān),入職滿6個(gè)月即可參加競(jìng)聘;4、其他福利:各類帶薪休假,親情1 1(入職滿一年后,公司補(bǔ)貼100元,員工自己提供100元,每月固定200元打入父母帳戶)、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,【面試安排】面試時(shí)間:每周日至周五10點(diǎn)半-18點(diǎn),面試及工作地址:上海閔行區(qū)、青浦區(qū)。聯(lián)系人:劉經(jīng)理***********;職位福利:節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、績效獎(jiǎng)金、包住、餐補(bǔ)、帶薪年假、彈性工作
職位描述: 1、及時(shí)處理客戶投訴,將數(shù)據(jù)入錄系統(tǒng),做好記錄; 2、保持溝通,及時(shí)反饋 3、通過旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售,引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn)銷售,促成訂單; 4、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員及時(shí)溝通,保證內(nèi)部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨(dú)完成工作任務(wù); 5、準(zhǔn)確無誤回復(fù)客戶問題,切忌答非所問; 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練; 2、有一年以上客服經(jīng)驗(yàn); 3、工作認(rèn)真、仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)精神; 4、家住閔行浦江、周康地區(qū)優(yōu)先。
職位描述: 1、及時(shí)處理客戶投訴,將數(shù)據(jù)入錄系統(tǒng),做好記錄; 2、保持溝通,及時(shí)反饋 3、通過旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售,引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn)銷售,促成訂單; 4、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員及時(shí)溝通,保證內(nèi)部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨(dú)完成工作任務(wù); 5、準(zhǔn)確無誤回復(fù)客戶問題,切忌答非所問; 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,電腦操作熟練; 2、有一年以上客服經(jīng)驗(yàn); 3、工作認(rèn)真、仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)精神; 4、家住閔行浦江、周康地區(qū)優(yōu)先。
崗位職責(zé):1、對(duì)于公司分配的準(zhǔn)意向客戶,電話溝通詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息;2、將意向客戶轉(zhuǎn)移給相應(yīng)的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶開發(fā);2、不必自己尋找客戶,所有的客戶由公司提供。工資待遇:1、底薪 提成獎(jiǎng)金2、入職繳納五險(xiǎn)3、周末大小休、國家法定假日帶薪休假任職要求:1、大專及以上學(xué)歷;2、普通話標(biāo)準(zhǔn);3、擅長語言溝通。 職能類別:客服專員/助理
【工資待遇】:月底薪5000元起+高額提成+節(jié)日福利+員工關(guān)懷,綜合月薪資10000以上,上不封頂。 【工作要求】:男女不限,18-40周歲(以身份證為準(zhǔn)),普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通交流能力;高中學(xué)歷有出色的談判技巧并有較強(qiáng)的自我管理能力者優(yōu)先錄用; 【崗位職責(zé)】:1.負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收或其他工作,記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況; 2.根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究,提出有針對(duì)性并切實(shí)可行在解決辦法; 3.調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的還款時(shí)效性且實(shí)施有效的處理手段; 4.開拓各種有效的信息修復(fù)渠道,進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工作,提高回款率; 【工作時(shí)間】:做五休二朝九晚六。不定期下午茶,員工福利,團(tuán)建等 【工作地址】:上海市徐匯區(qū)桂平路481號(hào)16號(hào)樓
崗位職責(zé)/Responsibilities:
1.禮貌熱情接聽客戶來電,與客戶進(jìn)行有效溝通并跟進(jìn)客戶投訴的問題;
2. 來電、在線、微博/微信等平臺(tái)的投訴后續(xù)跟進(jìn),及時(shí)了解全面反饋客戶需求,有效地進(jìn)行內(nèi)部溝通跟進(jìn)處理客戶的投訴/嚴(yán)重投訴;
3.正確按時(shí)回復(fù)客戶的咨詢/投訴郵件或系統(tǒng)留言;
4.善于發(fā)現(xiàn)問題,并能作出統(tǒng)籌收集登記反饋問題;
5.做好系統(tǒng)記錄工作;
6. 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)。
技能要求/Skills and Qualifications:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.2年以上有4S店客服,特別是索賠經(jīng)驗(yàn)為佳;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,擅于與客戶溝通;
4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5.熟悉Microsoft office軟件,特別是excel。
【 薪 資 】:無責(zé)底薪4K 提成=綜合收入6-13K,一周休2天! 【工作時(shí)間】:三個(gè)班次,周中周末各休一天,周休兩天(一周晚班最多兩天) 早班:9:00-18:00;中班:10:00-19:00;晚班:12:00-21:00 【工作地點(diǎn)】:上海市徐匯區(qū)虹梅路2007號(hào)遠(yuǎn)中產(chǎn)業(yè)園三期1號(hào)樓 【工作內(nèi)容】: 1. 負(fù)責(zé)53客服實(shí)時(shí)咨詢回復(fù); 2. 負(fù)責(zé)接聽大眾點(diǎn)評(píng)電話、實(shí)時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約名單、實(shí)時(shí)回復(fù)點(diǎn)評(píng)咨詢; 3. 負(fù)責(zé)接聽400課程咨詢1號(hào)鍵電話; 4. 負(fù)責(zé)電話確認(rèn)網(wǎng)上留言意向名單; 5. 負(fù)責(zé)確認(rèn)各渠道線索意向,包括信息流、支付寶、點(diǎn)評(píng)等渠道,確認(rèn)至具體邀約時(shí)間; 6. 負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)電話確認(rèn)數(shù)據(jù)渠道名單并錄入系統(tǒng),針對(duì)校區(qū)轉(zhuǎn)化率,進(jìn)行線索推薦與引導(dǎo); 7. 負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)處理網(wǎng)推組各返點(diǎn)渠道預(yù)約名單,并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給渠道方,出現(xiàn)名單質(zhì)量問題及時(shí)解決; 8. 負(fù)責(zé)將各渠道名單各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤錄入系統(tǒng),創(chuàng)建線索; 9. 負(fù)責(zé)查看個(gè)人系統(tǒng)名單跟進(jìn)情況,實(shí)時(shí)提醒對(duì)接分館銷售、館長跟進(jìn)處理; 10. 負(fù)責(zé)個(gè)人數(shù)據(jù)匯總分析,完成個(gè)人指標(biāo); 11. 配合部門主管做好各項(xiàng)工作; 【任職要求】: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)、出色的溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 3.應(yīng)變能力強(qiáng),能承受工作壓力及具備快速適應(yīng)新的角色或環(huán)境的能力; 4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 5.親和力強(qiáng),主動(dòng)、熱情、有責(zé)任心。 【公司提供】: 1、無責(zé)底薪4K 提成,綜合收入6-13K,做五休二; 2、入職即購買五險(xiǎn)一金,試用期享有正式員工同等待遇,,帶薪年假5-15天; 3、崗前帶薪培訓(xùn)3天-7天,老員工一對(duì)一帶教,及時(shí)熟悉工作流程和公司業(yè)務(wù); 4、古色古香的辦公環(huán)境,豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng),創(chuàng)新不斷的節(jié)日福利; 秦漢胡同歡迎你!
輕松客服,簡單上萬!5A級(jí)寫字樓辦公環(huán)境,綠色辦公,身心舒適!
工作內(nèi)容:依托公司平臺(tái),聯(lián)系公司老客戶,提醒產(chǎn)品到期使用情況,解決客戶咨詢,售后等相關(guān)工作,工作模式主要是電話,微信,線上平臺(tái)等工作模式,客戶二次下單也可以拿提成的。
工作要求:18-35周歲,學(xué)歷不限制,有畢業(yè)證書即可,經(jīng)驗(yàn)不限制
待遇福利:底薪 崗位津貼 開單提成 獎(jiǎng)金,綜合收入7-10K,入職五險(xiǎn)一金
工作時(shí)間:8:45-18:30,雙休,法定節(jié)假日正常休
周末雙休,9:30-18:30或10:00-19:00
無責(zé)底薪4.5K 績效提成=綜合7-13K
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單,咨詢并了解客戶需求;
2.在與客戶電話溝通過程中,發(fā)掘客戶消費(fèi)意向;
3.預(yù)約有意向客戶至學(xué)校與教育顧問進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通;
4.將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
5.對(duì)潛在客戶進(jìn)行后續(xù)的電話跟蹤。
工作要求:
1.需樂于溝通,善于交流,性格開朗 ,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.對(duì)待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力 ;
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.普通話流利,聲音具有親和力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、周末雙休
注:本公司所招崗位均為直聘、不收取任何費(fèi)用。一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)。 薪酬福利:試用期4000~6000保障薪資+20%--40%提成+住宿補(bǔ)貼+新人入職獎(jiǎng) 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣業(yè)務(wù); 3、通過電話*微信等渠道。負(fù)責(zé)客戶的約訪工作、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格: 1、普通話較好,溝通表達(dá)能力佳。懂電腦操作; 2、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售電話客服的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 5、崗位一經(jīng)錄用、免費(fèi)帶薪培訓(xùn)。免費(fèi)提供獨(dú)棟公寓住宿。
工作內(nèi)容: 針對(duì)即將逾期或者已經(jīng)逾期的客戶,系統(tǒng)觸發(fā)電話和短信回訪提醒客戶注意還款時(shí)間和逾期金額,以免產(chǎn)生征信問題,維護(hù)客戶信用。
崗位要求:
1、35歲以下,男女不限
2、大專以及大專以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查
3、有電話催收電話銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
薪資待遇:內(nèi)勤編制 綜合保底薪資 級(jí)別津貼 考勤績效,平均薪資12000—15000。其他
福利:綜合福利保障、大病醫(yī)保、生日費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、享受五險(xiǎn)一金、年假等福利。
工作時(shí)間: 早九晚六點(diǎn)半,做五休二
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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