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該崗位主要負(fù)責(zé)以下三方面工作: 1. 負(fù)責(zé)商旅平臺的用戶業(yè)務(wù)需求的溝通; 2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)終端的管理,比如系統(tǒng)的運營和資源優(yōu)化 3. 負(fù)責(zé)技術(shù)層面的問題收集和整理 工作內(nèi)容: 1. 平臺操作指導(dǎo):為內(nèi)部用戶提供商旅平臺相關(guān)操作的指導(dǎo)培訓(xùn),解決用戶的平臺操作問題; 2. 平臺Bug修復(fù):收集、反饋和處理平臺運行出現(xiàn)的各類bug類問題,確保相關(guān)問題得到及時解決; 3. 平臺流程配置:處理平臺流程新增、修改等配置需求,確保系統(tǒng)流程穩(wěn)定運行; 4. 平臺數(shù)據(jù)維護:處理平臺內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的新增、修改等操作,處理平臺失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤等問題; 5. 平臺運行監(jiān)測:進(jìn)行運行情況的檢查和監(jiān)測,協(xié)助進(jìn)行突發(fā)事件的診斷,進(jìn)行問題排除事項的處理,確保平臺平穩(wěn)有效運作; 6. 平臺補丁處理:完成或協(xié)助平臺技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)補丁的處理,做好平臺補丁的資源管理及系統(tǒng)備份工作; 7. 平臺功能優(yōu)化:協(xié)助進(jìn)行平臺功能優(yōu)化建設(shè)和方案梳理,根據(jù)需求協(xié)助完成平臺相關(guān)功能優(yōu)化升級。 崗位要求: 1. 年齡:25歲左右; 2. 外形:形象氣質(zhì)佳,簡歷要附照片; 3. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷即可,專業(yè)不限制,如果是旅游,酒店管理,計算機相關(guān)的加分; 4. 軟性技能:溝通能力好,頭腦靈活,性格開朗,普通話流暢; 5. 熟悉Office辦公軟件的基本操作; 6. 有商旅平臺項目經(jīng)驗優(yōu)先(攜程、去哪兒、飛豬),會基本的office辦公軟件,不需要太懂技術(shù),學(xué)習(xí)能力強要求; 7. 應(yīng)屆生,只要符合以上要求也可以考慮; 9. 入職后有人帶教。 薪資福利: 入職購買六險一金、補充商業(yè)保險、年假、不定期團建、內(nèi)部培訓(xùn)機會等。
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