與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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負責客房管理工作。要求品行端正,嚴格要求自己,工作能力強,有組織能力,管理能力,能管控好客房質(zhì)量,團結(jié)客房員工。帶領(lǐng)客房全體一起為客人提供優(yōu)秀的居住感和服務(wù)。要有抗壓能力,能完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。包食宿,工資待遇看能力,月休四天,享有主管年底分紅。無客房主管經(jīng)驗但個人能力強的亦歡迎來挑戰(zhàn)。有興趣可導航至歡檸輕雅酒店找金店長面談。
1)協(xié)助并指導客房主管、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù); 2)全面負責客房部各項運營成本的控制; 3)確保酒店客房產(chǎn)品的各項指標達到公司運營標準; 4)負責客房對客服務(wù)的高標準執(zhí)行; 5)協(xié)助查房、做房;協(xié)助酒店會計部門做好資產(chǎn)的盤點、管理工作; 6)合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量; 7)負責對各類物品進行清點、入庫登記,并填寫和編制存貨記錄。
崗位職責:
1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作,包括客房清潔、布草管理、設(shè)施維護等;
2、制定工作計劃,指導并分配安排員工工作,確保各項任務(wù)按時完成;
3、制定并執(zhí)行客房部服務(wù)質(zhì)量標準,確??头壳鍧嵍?、舒適度等達到公司要求;
4、編制部門預(yù)算,擬訂部門費用消耗計劃,根據(jù)客房部的客房出租率及平均房價預(yù)算,控制成本費用消耗;
5、負責客房部安全隱患排查,確保員工和賓客的人身安全。
6、與酒店其他部門保持密切溝通,確保信息暢通,協(xié)同完成各項工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,酒店管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上酒店客房部管理工作經(jīng)驗,熟悉客房部的各項工作及工作流程;
3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、管家能力和信息管理能力;
4、具有良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力
工作內(nèi)容: (1) 布草房的管理工作; (2) 倉庫的管理工作; (3) 查房工作; (4) 當日餐飲原材料質(zhì)量審核; (5) 客房搶房工作; (6) 當日臟布草回收的清點工作; (7) 月底盤點數(shù)據(jù)統(tǒng)計; (8)完成上級領(lǐng)導布置的其他各項工作。 崗位要求: (1)身體健康,年齡45周歲以下,普通話標準 (2)積極主動,具有良好服務(wù)意識 (3)有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
崗位內(nèi)容:
1. 負責客房部門的日常管理工作,確保一流的服務(wù)質(zhì)量。
2. 協(xié)調(diào)并管理客房部門的各個方面,包括員工培訓、績效評估和時間表制定等。
3. 確??头吭O(shè)施和設(shè)備的良好維護,如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。
4. 確保客人入住和退房的流程順暢,同時解決客人投訴和問題。
任職要求:
1. 較強的領(lǐng)導能力和組織能力。
2. 良好的人際溝通和協(xié)作技巧。
3. 熟悉酒店客房管理和行業(yè)標準。
4. 較強的問題解決和決策能力。
5. 能夠適應(yīng)不同工作壓力和加班需要。
崗位職責:
1)協(xié)助并指導客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù);
2)全面負責客房部各項運營成本的控制,物資管理、分發(fā)、出入庫與盤點;
3)確保酒店所有區(qū)域的衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備情況,酒店安全;
4)負責客房對客服務(wù)的高標準執(zhí)行;
5)協(xié)助查房、做房;監(jiān)管所有客房伙伴在工作期間的操作流程和對客服務(wù);
6)合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量;
7)負責客房伙伴工作計劃、安排、協(xié)調(diào)工作以及培訓、督導、考核;
8)完成上級交付的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1)大專以上學歷;
2)兩年以上四星級以上酒店客房管理經(jīng)驗;
3)熟悉各種房間用品、清潔化學物品,維護設(shè)備、客房與公共區(qū)域清潔程序、計劃調(diào)度及預(yù)算管理;
4)能夠操作電腦辦公應(yīng)用軟件、基本服務(wù)英文聽說能力;
5)具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力,具備管理能力及良好的團隊合作精神,愛崗敬業(yè),責任心強,吃苦耐勞、工作積極主動,有責任心;
6)身體健康,無不良嗜好。
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