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職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1. 統(tǒng)籌園區(qū)項(xiàng)目各業(yè)務(wù)模塊（安全、環(huán)境、設(shè)施、小型整改工程、綜合業(yè)務(wù)等）日常管理工作，保證園區(qū)項(xiàng)目各業(yè)務(wù)工作正常、有序開(kāi)展； 2. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)專項(xiàng)管理規(guī)章制度的起草、執(zhí)行、監(jiān)督；公司物業(yè)發(fā)展規(guī)劃及工作計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施 3. 負(fù)責(zé)制定園區(qū)項(xiàng)目管理目標(biāo)、年度工作計(jì)劃、階段重點(diǎn)工作計(jì)劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督各業(yè)務(wù)模塊貫徹執(zhí)行，保證相關(guān)管理目標(biāo)和計(jì)劃工作有效推進(jìn)和落實(shí)； 4. 評(píng)估考核物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)及工作績(jī)效； 5. 負(fù)責(zé)接待、協(xié)調(diào)、處理公司員工投訴和服務(wù)請(qǐng)求，及周邊公共關(guān)系維護(hù)；處理物業(yè)工作中的突發(fā)事件； 6. 上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1. 全日制本科，8-10年工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具備綜合分析能力、行業(yè)洞察及創(chuàng)新能力，激勵(lì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)高效工作的能力； 3. 熟悉零星工程規(guī)劃、施工等業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)掌握設(shè)施、安保、清潔、綠化和零星改造工程監(jiān)控要點(diǎn)； 4. 對(duì)現(xiàn)代化物業(yè)如裝修以及空調(diào)設(shè)施、電力、電梯、給排水和弱電等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解； 5. 具備豐富的物業(yè)管理（設(shè)施/安保/清潔/綠化）專業(yè)知識(shí)，細(xì)致/成長(zhǎng)心態(tài)，表達(dá)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，跨部門(mén)溝通能力強(qiáng)等。 任職要求：

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)（客服、安防、環(huán)境）流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、督導(dǎo)及日常檢查，評(píng)價(jià)和考核；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)提升及公司級(jí)客戶投訴受理、跟進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)公司客服、秩序、環(huán)境業(yè)務(wù)條線整改的專項(xiàng)策劃和跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)督導(dǎo)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)議；
5、組織質(zhì)量管理體系培訓(xùn)工作，監(jiān)督、指導(dǎo)各部門(mén)實(shí)施質(zhì)量管理體系；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心提供現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持；
7、組織實(shí)施各部門(mén)質(zhì)量計(jì)劃的監(jiān)督檢查工作,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)作的監(jiān)督、檢查、控制和評(píng)估，組織定期或不定期檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足及時(shí)提出整改意見(jiàn)并推動(dòng)改進(jìn)；
8、社區(qū)文化建設(shè)管理，提升客戶滿意度；
9、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析工作，每年不少于一次組織人員對(duì)公司物業(yè)服務(wù)的綜合滿意率進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)；
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷
2、5年以上職能條線負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)，熟悉多業(yè)態(tài)管理
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、負(fù)責(zé)過(guò)片區(qū)品質(zhì)工作或具備標(biāo)桿物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度； 2. 每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作； 3. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴； 4. 擬定和制作并向各租戶派發(fā)或公布各類(lèi)通知、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作； 5. 每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收（催）繳工作； 6. 完成公司安排的工作任務(wù)。 任職要求： 1.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2.有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類(lèi)職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3.具備較好的抗壓能力、統(tǒng)籌能力、時(shí)間管理能力，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.年齡30歲以下，身體健康。 5.形象好，氣質(zhì)佳，xx165CM以上，xx175CM以上。

職位描述：

崗位要求：身高165cm及以上，年齡20-35歲以下，五官端正，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓前臺(tái)接待 2.負(fù)責(zé)客服反饋問(wèn)題，及時(shí)與客戶溝通 3.有相關(guān)客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4.不含銷(xiāo)售性質(zhì)崗位福利：周末雙休，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日帶薪年假工作地點(diǎn)：成都市錦江區(qū)明宇金融廣場(chǎng) 年齡要求：20-35歲 職能類(lèi)別：物業(yè)管理專員/助理 關(guān)鍵字：前臺(tái)接待客服服務(wù)物業(yè)寫(xiě)字樓

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)中控室工作

2、做好交接班記錄。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。

任職要求：

持有建構(gòu)筑物消防證

職位福利：五險(xiǎn)一金、包住、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利

職位描述：

1.負(fù)責(zé)公司年度質(zhì)量管理方案的編制、組織與實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的搭建及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素的分配；
3.負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理流程的設(shè)計(jì)，并形成文件;
4.負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審、修改;
5.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施;
6.做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個(gè)物業(yè)公司管理服務(wù)水平;
7.監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào);
8.做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行;
9.物業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和維護(hù)，各物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督;
10.負(fù)責(zé)監(jiān)檢各部門(mén)日常工作，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
11.負(fù)責(zé)落實(shí)本項(xiàng)目各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作;
12.根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)檢查各項(xiàng)目、各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書(shū)面記錄，每周出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報(bào)告;對(duì)檢查出的問(wèn)題，督促相關(guān)部門(mén)責(zé)任人進(jìn)行整改，并進(jìn)行有效性驗(yàn)證;對(duì)多次發(fā)生和普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行書(shū)面報(bào)告提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并督促整改;
13.對(duì)各職能部門(mén)及分公司的考勤違紀(jì)情況進(jìn)行不定期抽查；
14.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌對(duì)外宣傳工作，提升公司品牌影響力；
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、2年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)，或5年以上物業(yè)高層住宅項(xiàng)目、商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的職業(yè)道德、踏實(shí)穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、熟練掌握OFFICE軟件的使用、OA辦公系統(tǒng)、北森人力管理系統(tǒng)等。

職位描述：

物業(yè)管理員

職位描述：

工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)客戶咨詢、投訴處理2、環(huán)境、安全、設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡視3、負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)客戶資料的整理并收集更新4、向所轄樓棟客戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)5、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的社區(qū)活動(dòng)6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)任職要求：1、***大專及以上學(xué)歷；2、了解影響項(xiàng)目運(yùn)作的外界資源及信息，具備一定的判斷力；3、具備獨(dú)立管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；服務(wù)奉獻(xiàn)意識(shí)較強(qiáng)。福利待遇：1.高溫費(fèi)/帶薪年假/過(guò)節(jié)費(fèi)/專業(yè)培訓(xùn)/餐費(fèi)補(bǔ)貼/五險(xiǎn)一金/提供住宿/一個(gè)月年終獎(jiǎng)2.薪資范圍：5000元左右， 發(fā)薪日：15日工作時(shí)間：***（8：30-17：30） 職能類(lèi)別：物業(yè)管理專員/助理

職位描述：

1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收取
2、負(fù)責(zé)交房手續(xù)、出租房、公建出租、多種經(jīng)營(yíng)的管理的辦理及交接工作
3、負(fù)責(zé)裝修裝飾的管理
4、完善業(yè)主信息管理工作
5、負(fù)責(zé)投訴、接報(bào)修管理工作
6、客戶關(guān)系維護(hù)
7、負(fù)責(zé)協(xié)助配合其他員工崗位工作
8、監(jiān)督崗位培訓(xùn)情況
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作

職位描述：

1. 按照集團(tuán)、公司對(duì)市場(chǎng)各項(xiàng)消防安全防范制度的制定和防火措施等工作
2. 負(fù)責(zé)部門(mén)工作目標(biāo)與計(jì)劃的制定、落實(shí)，內(nèi)部員工的績(jī)效考評(píng)。
3. 客戶管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時(shí)做好交鋪和商戶入駐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；處理客戶投訴；組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動(dòng)態(tài)資料。
4. 落實(shí)完成上級(jí)政府部門(mén)的計(jì)生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
5. 小型工程、裝修的監(jiān)管，協(xié)助部門(mén)溝通、維修工作。
6. 其他上級(jí)交付的工作。

要求：
1. 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工商管理、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專業(yè)，具備物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
2. 同行業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)5-10年， 同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上，建筑面積5-10萬(wàn)平方米的商業(yè)體、專業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、工商管理或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、商務(wù)談判能力。
4. 熟悉Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件的使用；能熟練讀懂CAD圖。
5. 具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任心；具有較好語(yǔ)言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。

匯報(bào)：中心總經(jīng)理
工作地點(diǎn)：白云石井商圈-廣大商貿(mào)城（石井地鐵站附近）

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。 2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場(chǎng)管理，妥善處理租戶問(wèn)題。 3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 4、每月對(duì)各區(qū)域的車(chē)位進(jìn)行核查核對(duì)，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。 5、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。 6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力。 上班地址：番禺區(qū)信基豪泰酒店用品城（三號(hào)線廈滘站B出口）

職位描述：

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備，施工等工作的巡查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行處理； 2、定期向業(yè)主派發(fā)繳費(fèi)通知書(shū)，負(fù)責(zé)每月物業(yè)管理費(fèi)的催收； 3、負(fù)責(zé)處理日常業(yè)戶投訴以及相應(yīng)物業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)工作； 4、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶走回訪工作，提升業(yè)主滿意度； 5、負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)檔案的管理、歸檔和保管工作； 6、定期向業(yè)戶搜集日常物業(yè)管理的提升建議，向上級(jí)匯報(bào)反饋。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷; 2、品行良好，無(wú)犯罪記錄; 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng); 4、善于溝通，具有服務(wù)意識(shí)； 5、具有物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 【福利待遇】 5天8小時(shí)工作排班制，雙休，五險(xiǎn)一金齊全，提供專業(yè)培訓(xùn)、法定年假、體檢、年底十三薪等豐厚福利待遇~

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)水電維修，定期維護(hù)工作；
2、協(xié)助負(fù)責(zé)招租、合同簽訂、租金催繳；
3、負(fù)責(zé)租戶單位的投訴處理工作及突發(fā)事件；
4、負(fù)責(zé)收集租戶意見(jiàn)并及時(shí)反饋；做好對(duì)租戶單位的回訪工作；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全、裝修巡視巡查工作，并做好登記；
6、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)對(duì)口物管公司的費(fèi)用結(jié)算；
7、負(fù)責(zé)租戶的入住及退租的手續(xù)辦理；
8、負(fù)責(zé)物業(yè)工程裝修的整改跟進(jìn)；
9、負(fù)責(zé)物業(yè)簡(jiǎn)單零星維修跟進(jìn)處理；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、35周歲以下；
2、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有物管公司、房產(chǎn)中介公司等同等工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能熟練使用辦公軟件（word、Excel）；
4、正直、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦；
5、黨員、退伍軍人優(yōu)先；
6、具有或熟悉水電維修技能者優(yōu)先；
7、具有良好的溝通協(xié)調(diào)等綜合素質(zhì)。

職位描述：

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé); 2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制； 3、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核； 4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪； 5、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系； 6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1）全日制本科以上學(xué)歷，五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，兩年以上項(xiàng)目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2）熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)，持有物業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先； 3）具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力； 4）具有較強(qiáng)的客服意識(shí)和組織管理能力，團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng)。 工作地點(diǎn)：珠海市內(nèi)就近各萬(wàn)科物業(yè)旗下的住宅項(xiàng)目，就近安排

職位描述：

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)建立健全園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理體系，梳理、完善園區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化制度、流程，指導(dǎo)并不斷完善各園區(qū)運(yùn)作機(jī)制與服務(wù)體系，優(yōu)化園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理模式； 2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，對(duì)園區(qū)服務(wù)接待、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等工作開(kāi)展進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)； 3、根據(jù)園區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶滿意度進(jìn)行全面調(diào)查，為服務(wù)改善及方向決策提供參考意見(jiàn)； 4、負(fù)責(zé)集團(tuán)園區(qū)物業(yè)整體品質(zhì)管理并對(duì)分廠園區(qū)進(jìn)行管理支持，統(tǒng)籌并監(jiān)督園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量檢查、考核、督促； 5、搭建并培養(yǎng)園區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，完善人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)，8年以上大型物業(yè)公司區(qū)域管理或高端寫(xiě)字樓園區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉物業(yè)管理、安全管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例，熟悉相關(guān)政府部門(mén)辦事流程； 3、熟知物業(yè)項(xiàng)目管理，具備良好的工程設(shè)備管理、服務(wù)管理、安全管理、環(huán)境綠化管理運(yùn)行的基本知識(shí)； 4、具備較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行力、統(tǒng)籌溝通能力、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理能力以及團(tuán)隊(duì)管理； 5、有物業(yè)管理師證書(shū)且參與項(xiàng)目前期物管交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。