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職位描述：

1、負責(zé)前廳接待和問詢工作、為客人辦理入住退房、售賣會員卡、發(fā)票開具等工作；

2、查看核對房態(tài)，確保酒店房態(tài)正確；

3、掌握酒店用房及會議預(yù)訂情況；確認入住客人信息、房價完整正確輸入電腦；

4、接待客人投訴，能夠靈活處理簡單客訴。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備，確保質(zhì)量標準；
2、正式開餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；
3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜；
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好；
6、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、初中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助店長做好值班管理工作，保證現(xiàn)場正常運營； 2、負責(zé)員工排班、現(xiàn)金管理工作； 3、負責(zé)員工培訓(xùn)、提升員工工作效率及顧客滿意度工作； 4、負責(zé)餐廳QSC等工作。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，意愿在餐飲業(yè)發(fā)展； 2、1年以上餐飲現(xiàn)場管理經(jīng)驗； 具備良好的溝通能力，勤奮好學(xué) 工作時間:8:00-14:00,16:00-20:00/6:30-14:00,16:00-19:00(輪班制) 工作地點：華威臺嶼店 、五四北店 、北大路店 、創(chuàng)富中心店 、達道店 、澳門店 、稻田小鎮(zhèn)店 、三高店 、蒙古營店，金牛山店，ICC店，福飛店，王莊店，怡山店，漢唐店、財貿(mào)店，東水店，元帥店，溫支店，建邦店（可就近安排） 薪資范圍：6K-10K

職位描述：

前廳經(jīng)理崗位職責(zé)：
1，帶領(lǐng)員工做好餐前準備，確保各項服務(wù)符合質(zhì)量標準；
2，在營業(yè)期間，監(jiān)督服務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并親自參與服務(wù)工作；
3，定期檢查和追蹤服務(wù)質(zhì)量，對不達標的地方進行指導(dǎo)和糾正；
4，監(jiān)控上菜速度，如有需要，及時催促廚房加快出菜；
5，餐后組織服務(wù)員快速清理餐桌，整理餐廳設(shè)施，保持餐廳環(huán)境整潔；
6，確保服務(wù)員嚴格遵守公司和部門的規(guī)章制度；
7，協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作關(guān)系；
8，負責(zé)員工的考勤記錄和培訓(xùn)工作。

職位描述：

職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)前廳日常管理工作，制定營銷方案，服務(wù)規(guī)范及實施；
2、負責(zé)部門員工的排班，確認出勤情況，檢查部門人員儀容儀表等是否符合要求；
3、負責(zé)前廳的清潔美化工作，安排打掃工作，保持環(huán)境衛(wèi)生；
4、負責(zé)員工的培訓(xùn)工作，提升員工的推銷技能和服務(wù)意識，定期考核并做記錄；
5、熱情待客，態(tài)度謙和，做好與客人的關(guān)系，妥善處理客訴，加強現(xiàn)場管理，及時糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題；
6、加強門店財產(chǎn)管理和成本控制，合理使用物資，減少浪費；
7、與各部門保持溝通，按公司要求開展相關(guān)活動或編制數(shù)據(jù)報表；
8、做好當(dāng)天營業(yè)情況記錄，對每天值班工作進行檢查，做好工作計劃總結(jié)；
9、負責(zé)日常設(shè)備設(shè)施的巡檢與報修；
10、組織參加門店例會，落實下達、跟進各項任務(wù)的執(zhí)行情況。
任職要求：
1、年齡25-40歲，中專以上學(xué)歷，精神面貌良好，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先；
2、有同崗位或相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗，有酒店或系統(tǒng)化管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、為人正直，善良，親和力強，具有良好的服務(wù)意識和耐心、責(zé)任心；有較強的溝通和應(yīng)變能力；
4、正常使用電腦及相關(guān)辦公軟件，此崗位需要國內(nèi)外出差/外派，介意者勿投。